奢侈品牌如何通过“礼物”抓住新的业务增长点？
今年，无论是数字原住民的年轻人，还是拥有一定社会资产的中产消费者，健康养生、舒适家居、情感陪伴都成为了消费者的关键词。露营、滑板、桨板、飞盘、自行车等户外运动越来越受欢迎。已成为都市生活新宠、年轻人首选的社交新场景。
在中国传统文化中，内敛的中国人通过“礼尚往来”来表达自己的感情，并获得情感上的回报。数字时代，“礼物”文化也随着新一代消费者的成长而成长，成为人们美好生活的重要依靠。
作为消费市场的中坚力量，新一代消费者对生活品质的追求，让兼具品质与美好体验的奢侈品成为送礼的不错选择。他们的消费倾向也预示着奢侈品消费的下一个增长点，“送礼”“经济”正在成为奢侈品消费的新动力。
天猫奢侈品数据显示，Z世代已成为礼品消费增速最快、渗透率最高的群体。天猫奢侈品六大战略群体中，年轻人是主要的活力青年和数字先锋。 “成交比例分别达到50%和72%。2022年，1995年以后出生的礼品消费者总数首次高于85后。这些特立独行的年轻人有着生活方式、生活态度和消费观与前辈截然不同。
与此同时，今年七夕男性“送礼”交易增速进一步提升，送礼交易占比从2021年的57%提升至今年的70%，人均送礼单价也进一步提升。客户进一步增加；箱包、饰品仍是核心礼品品类，女装/精品、家居、运动服饰等潮流品类增长迅速，餐具、家居饰品等家居品类同比增长超过3位数。
从城市级分布来看，苏州、南京、南通、郑州、台州、温州、青岛等二三线城市消费者“送礼”交易增长非常快，送礼趋势较高低线市场的渗透率。
密切观察消费者对“礼物”的新需求和变化，做出相应的产品和服务升级，将成为奢侈品牌在竞争激烈的市场中取胜的关键。
随着国际品牌高度重视中国市场、尊重中国文化，天猫成为奢侈品牌推出新品的重要场所。 7月初以来，奢侈品牌陆续在天猫奢侈品上架了800余款全新七夕限定产品。包括全球限量首发车型、针对中国市场的定制车型在内的大量中国风单品，并提供专卖店会员权益，这也呼应了消费者对于“独一无二”的情人节礼物的情感需求。品牌通过天猫平台积极营销天猫超级品牌日、天猫黑匣子、天猫超级队长等IP，积累营销潜力，精准推送目标消费者，实现商业目标。
奢侈品牌七夕在天猫奢侈品推出七夕特别系列。左上：宝格丽礼品套装；右上：江诗丹顿伊灵女神中国限量版女士腕表；左下：Gucci古驰戴安娜迷你手袋；右下：卡地亚Les系列玫瑰金红碧玉粉玉髓戒指
历峰集团卡地亚发布七夕限量版Les系列，镶嵌中国风格的粉玉髓和红碧玉；江诗丹顿伊灵女神系列首次推出中国限量版女士腕表，以中国传统服饰元素为灵感设计。每个型号都有独立的编号；开云集团麒麟珠宝发布全球限量 700 枚玉玺 18K 玫瑰金钻石蛋白石如意项链，LVMH 集团 Fred 在中国独家发售 30 枚系列玫瑰金、钻石和红宝石手链，萧邦独家首创天猫毫米表，全球限量50枚。
据了解，今年10万元以上硬奢手表增速显着；保值的硬奢手表已经成为越来越多女性送礼的好选择。 30岁以上女性购买瑞士手表作为男士礼物的平均订单价格同比持续提升。
Gucci、等品牌为消费者在天猫奢侈品提供专属七夕权益和体验。在手机淘宝搜索“”即可查看品牌七夕新款日历。加入商店成为会员即可享受会员优惠。
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基于礼物需求的奢侈品消费更注重温度和体验。如何利用数字技术通过不同的模拟场景调动人们的感官体验，打破线上线下的界限，实现物品之间的物理联系到情感联系的升级和转变。 ，将成为后疫情时代丰富品牌资产、提升品牌价值的高效传播手段。
每天“上网淘宝”已经成为很多消费者的固定习惯。他们利用奢侈品牌、品类关键词，甚至直接搜索“大牌礼物”来寻找目标产品并享受它。天猫奢侈品充分理解这一需求，并将消费者体验提升到更高的水平。记者浏览发现，在手机淘宝搜索“七夕奢侈品买什么”，可以得到江诗丹顿、卡地亚、古驰等品牌七夕特惠产品的丰富推荐。
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在“天猫奢侈品”频道，您还可以通过新品活动添加新的“日历”，关注顶级奢侈品牌的最新新品发布，以及专属节日特权。每月有近百场重大品牌活动在此发布。 。通过专为七夕定制的“七夕礼物”模块，您可以快速浏览豪华特色礼物服务项目并一键购买，还可以设置贴心的日历提醒等功能。
今年七夕，超过90个奢侈品牌推出了超过4万件产品的定制服务，覆盖的产品数量是今年520件的五倍，为消费者提供免费的产品刻字、礼品包装、语音礼卡定制等服务。服务。超过70%的商户推出了语音礼品卡。真实实在的声音祝福帮助缓解了疫情造成的社交隔离，数字化方式也让平时比较矜持的人们更容易大胆表达爱意，实现浪漫想象。依托拥有数亿消费者的手机淘宝，创新性地以如此具体的方式展示奢侈品牌“礼物”服务，在业内尚属首次。
“我们希望通过在搜索、浏览、产品页面、下单等消费者每个接触点的创新设计，让品牌能够更精准地匹配潜在消费者，为消费者提供更好、更便捷的体验。” Janet Wang向WWD介绍，七夕期间，宝格丽、卡地亚、等数十个品牌，以及今年入驻天猫的设计师品牌Jil，一半以上的订单都采用了定制服务。对于像宝格丽这样的品牌，价格甚至要高出70%以上。数字化程度较高的年轻人对于定制化的需求更加强烈。在所有使用过定制服务的消费者中，70%是1990年以后出生的，其中一半以上是1995年以后出生的，而且还在不断增长。
七夕期间天猫旗舰店超过70%的订单使用了定制服务