报告：2024年全球奢侈品销售额预计将达到近1.5万亿欧元，与2023年基本持平
贝恩公司与意大利奢侈品行业协会联合发布的最新《2024年全球奢侈品市场研究》报告显示，预计2024年全球奢侈品销售额将达到近1.5万亿欧元，与2023年基本持平。下降在-1%到1%之间。
由于经济不确定性和价格上涨，个人奢侈品市场增长略有放缓
面对宏观经济的不确定性和奢侈品牌频繁涨价，全球奢侈品消费者开始削减非必需支出。贝恩公司预测，全球个人奢侈品市场将面临大衰退（不包括疫情期间）以来的首次增长放缓。按目前汇率计算，全球销售额预计将比去年下降2%。
这一趋势直接导致近两年奢侈品消费者减少了约5000万，尤其是以Z世代为代表的年轻消费群体，具体体现在对奢侈品牌的支持度逐年下降。与此同时，顶级顾客贡献的奢侈品消费比例持续上升，尽管他们感觉品牌对他们的排他性在不断弱化。
贝恩公司全球高级合伙人布鲁诺表示，尽管宏观经济存在不确定性，但今年奢侈品市场仍然表现出非凡的稳定性，这主要得益于消费者对奢侈品体验的持续热情。然而，过去两年，5000万奢侈品消费者自愿或被迫减少了对奢侈品的购买，这意味着品牌迫切需要探索新的价值主张，通过提供丰富的创新体验和新颖的互动来赢回客户。消费者，尤其是年轻一代。此外，品牌必须始终将顶级客户的体验和需求放在第一位，创造充满惊喜的愉悦体验，同时构思创新的一对一专人服务模式。放眼所有消费群体，如何利用技术实现广泛的个性化将是成败的关键。
奢华体验和体验式商品正在强劲增长
随着消费者将消费重心转向旅行和社交活动，他们更喜欢个人护理、医疗保健等自我愉悦体验，而不是实体奢侈品，这使得奢侈品体验的吸引力仍然很高。与此同时，体验式产品也引起了消费者的强烈兴趣，尤其是针对高净值人群的游艇、汽车、飞机等。
“小幸运”在美妆和眼镜领域引起轰动
随着越来越多的消费者开始追求生活中的“小幸福”，以香水为代表的美妆品类继续保持优异的表现。眼镜品类也呈现出积极的发展势头，以其丰富多样的品牌创意和高端眼镜专业品牌的崛起吸引了大量消费者。
珠宝销售也表现强劲，尤其是高级珠宝和美国珠宝市场。与此同时，手表、皮具、鞋类品类增速放缓，主要是消费者面临消费降级压力，采购商品更加挑剔。不过，小型皮具配件和入门级奢侈品仍然深受Z世代消费者的追捧。
随着越来越多的消费者开始追求物超所值的购物体验，二手市场的受欢迎程度也大幅上升，尤其是珠宝、成衣和皮具品类。
渠道趋势：折扣店取代正价店成为消费者首选购物渠道
多数奢侈品牌线下实体店都面临店内客流量大幅下滑的困境。随着奢侈品消费进入性价比阶段，折扣店渠道取得了可观的销售增长，取代正价店成为消费者购买入门级奢侈品的首选渠道。与此同时，网络购物在经历了疫情期间的波动后，目前正逐步走向稳定发展。随着消费者越来越追求沉浸式、个性化和品牌专属的体验，成功的品牌可以依靠差异化的价值主张和丰富的店内互动体验来吸引更多顾客回到线下商店。
区域市场：美洲、日本、欧洲奢侈品市场表现亮眼
美洲：尽管消费者信心出现波动，主要城市客流量增速放缓，但美国市场季度销售数据仍保持平稳向好。美国以外市场的销售业绩两极分化。加拿大仍然受到中国游客缺乏的困扰，而墨西哥和巴西则呈现出积极的趋势。
亚太地区：2024年上半年，由于日元汇率持续下跌引发赴日旅游消费激增，日本奢侈品市场增长继续领先全球。不过，随着各大品牌在日本开始实施不同程度的涨价，这种势头近期有所减弱。相比之下，中国内地奢侈品市场增速大幅放缓，主要是由于消费者信心低迷以及中国游客流向邻国和欧洲国家。加之国内消费相对疲弱，今年整体市场表现并不理想。
欧洲、中东和非洲：欧洲市场的季度销售增长日益强劲，但在入境游客奢侈消费浪潮的推动下，尤其是南欧一线城市和度假胜地的销售增长逐渐趋于平稳。在英国和北欧，游客涌入带来的奢侈品销售增长更为有限。中东地区的发展趋势也有所不同，主要是地区紧张局势影响了旅游目的地的选择。
新兴市场预计将成为新的销售增长源，包括拉丁美洲、印度、东南亚和非洲。到2030年，这些市场预计将拥有超过5000万新的中上层奢侈品消费者。
未来展望
预计到2025年全球奢侈品市场将回暖，但这在很大程度上仍取决于主要市场的宏观经济发展情况。展望2030年，随着消费人群持续扩大，奢侈品市场或将走上长期良性发展轨迹。
Bruno表示，“为了抓住未来的增长机会，奢侈品牌必须重新审视市场环境，重新激发品牌创造力，重新梳理品牌策略。这意味着回归品牌价值和行业本质：依靠卓越的工艺和创造力以及独特的品牌价值驱动购买意愿；创造有意义的、个性化的、引起共鸣的客户关系和消费体验；并运用各种科技手段赋能完美执行力，让人工智能技术成为实现品牌价值主张的关键。 ”
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