名牌包包维修后丢失 门店赔偿4万元
一款价值数万元的名牌包送去维修后，商家拒绝退货。为此，吴女士多次向商家提出索赔，但商家不但拒绝，还表示对该包的真假存在怀疑。到底是怎么回事？近日，鲤城区人民法院成功调解了一起名牌包包维修产生的服务合同纠纷。
我把名牌包送到维修店了，但还没出来。
去年11月21日，吴女士将某知名品牌限量版黑色手袋交给鲤城区一家皮具护理店进行护理。双方约定在12月5日收到保养的名牌包。约定的日期过后，事情发生了变化。皮革护理店前一秒说找不到手提包，下一秒又说包还在维修中。
经过与吴女士反复协商，皮具护理店向吴女士承诺，将在今年2月22日前对涉案名牌包进行维修和退货。如果手提包丢失或损坏，将按照市场价格进行赔偿。然而，到今年2月底，皮具护理店仍未能如期将手提包归还给吴女士。
经多次要求，皮具护理店不仅拒绝返还涉案包包，而且拒绝赔偿损失。吴女士将皮具护理店告上历城区人民法院，要求该店赔偿她购买手提包所花费的6万元。
庭审中，皮具护理店辩称，吴女士的包包损坏是因为维修过程中工人拆包时发现问题，长手带无法装回原处。店家将手袋寄往上海某店。护理公司进行维修，导致手提包暂时无法送达，店家无法赔偿。此外，店家还对涉事包包的真伪表示怀疑。
法院介入，责令店家赔偿4万元
案件审理过程中，根据吴女士的申请，法院委托评估机构对涉案的某名牌包包进行了价格评估。但该评估机构表示，不具备此类奢侈品牌评估的资质、人员和评估操作经验，无法评估价格。项目评估。
法院认为，服务合同是指服务提供者与服务接受者之间关于权利和义务的协议。吴女士将涉案手提包交给一家皮具护理店进行保养，并支付了服务费。双方就维修项目达成一致，并签订服务合同。双方应按照合同约定全面履行各自的义务。皮具护理店无法退回涉案手提包，应承担相应的违约责任。但吴女士无法提供购买涉案包包的原始收据，这对案件不利。
为了有效解决纠纷，法官从法律和道德的角度组织多方进行沟通和调解。最终，在法官的主持下，双方自愿达成调解协议，皮革护理店赔偿了吴女士的损失4万元。至此，因名牌包包维修引发的纠纷已顺利解决。
法官提醒：奢侈品需谨慎保养
法官提醒，名牌包包价值较高，消费者在购物时一定要通过正规渠道购买，尤其是代购，并应保留购物小票等购物凭证，作为出现问题后维权的证据。消费者在对奢侈品进行保养时，应优先选择信誉高、设备好的保养店。对于价格较高的商品，可以提前与店家签订书面保值协议，保证保值。此外，提供维修保养服务的商家也应履行妥善保管义务，提高防范意识，避免因保管不当造成损失或损坏。