有人说是真的,有人说是假的。该评估报告尚未获得法院批准。奢侈品的第三方鉴定已成为一个谜。
一个多月前引起广泛关注的唯品会“真假Gucci皮带罗生门”又有新进展。近日,广州互联网法院驳回了曹女士“一虚假赔十”的请求,并认定为终审判决。值得注意的是,法院认为,曹女士在“得物”App、优舍易拍平台上提交的相关鉴定意见或“鉴定报告”不足以证明涉案商品为假货。
曹女士提交的鉴定报告之所以不被法院认可,是因为奢侈品第三方鉴定的尴尬处境:无论哪个奢侈品鉴定机构或个人出具鉴定结果,都不会得到法院的正式认可。奢侈品牌,也不会得到奢侈品牌的官方认可。它不具有法律效力。
二手交易受第三方评估青睐
“很多二手包包质量很好,价格也很美丽,而且复古风格很有档次。”北京白领胡女士更喜欢购买二手奢侈品,而不是去专柜。她认为“二手奢侈品是经得起市场考验的”。产品永远是经典。”
贝恩数据《2020年中国奢侈品报告》显示,受疫情影响,全球奢侈品市场销售额下降近35%,但中国大陆占全球市场的份额从2019年的11%跃升至20%。
在国人奢侈品消费日益增长的同时,国内二手奢侈品市场也进入成长期。数据显示,截至2019年底,全国规模以上二手奢侈品店约4200家,年增长率超过10%。与此同时,借助互联网,红布林、四库、胖虎、优舍易拍等二手奢侈品电商平台迅速崛起。但由于专柜不愿意负责真伪,消费者在专柜以外渠道购买的奢侈品只能依靠第三方来鉴定真伪。
“以前购买二手奢侈品时,我会带去线下二手奢侈品交易店,让鉴定师进行‘掌眼’检查。”胡女士告诉记者,线下鉴定可以现场进行,也可以邮寄进行,包袋价格是收费的。 400元到600元不等。 “来回寄包的时候,担心货物可能会被转移,所以需要自己制作防伪扣。现在越来越多的人选择更便宜、更方便的在线鉴定服务。”
鉴定结果完全不同。
随着二手交易的兴起,市场上涌现了许多在线二手奢侈品鉴定和交易平台。与传统的离线识别相比,这些平台都声称无需发送实物,可以快速获得结果。
记者测试发现,目前提供在线身份识别的第三方平台的服务流程都大同小异。用户选择需要识别的品类和品牌后,根据平台提示上传图片。根据鉴定人的经验,单件鉴定价格从49元、129元、199元、299元不等。
但这些平台给出的鉴定结果往往相互矛盾,引发消费者纠纷。 “我在得物下单的包包收到货后,被优舍易拍网上发现是假货。然后我亲自去Fathu 鉴定,结果也是假的。但得物坚称是经过其自己的鉴定师鉴定的。如果属实,我们拒绝赔偿。”有网友表示,一旦多次鉴定结果相互矛盾,消费者很容易陷入维权“罗生门”。
就连中国检验认证集团(以下简称“CCIC”)出具的鉴定结果也会互相“打架”。此前,唯品会和得物App均出具了CCIC上海的鉴定报告,但CCIC上海的鉴定结果是假的,而CCIC广东的鉴定结果是真实的。
国内尚无行业标准
“目前国内还没有完整的奢侈品鉴定体系,拍卖机构和二手奢侈品店各有自己的方法,每个品牌的‘鉴定点’也不同。”一位业内人士告诉记者,目前行业内对于奢侈品鉴定还没有统一的技术规范。事实上,国内奢侈品鉴定机构“既是运动员又是裁判员”的现象十分普遍,这大大降低了其可信度。
记者注意到,目前各二手奢侈品电商平台尚无统一的分级标准。例如,寺库对二手奢侈品进行鉴定后,鉴定结果分为S级、A级、AB级、C级等,等级越低,外观上的划痕、磨损、使用痕迹越明显。红布林对二手奢侈品的鉴定结果分为N、NS、S、A、B、C六种质量评级标准。胖虎奢侈品对二手奢侈品的鉴定结果分为全新、9.9新、9.5新的和其他级别。
更让消费者无能为力的是,无论哪个奢侈品鉴定机构或个人出具鉴定结果,都不会得到奢侈品牌的正式认可,根本没有任何法律效力。
“坦白讲,有偿鉴定服务都是商业活动,鉴定结果不仅取决于从业者的奢侈品鉴定能力,更取决于从业者的职业道德。”胡晓表示,线上奢侈品二手电商平台推出的鉴定服务,即通过用户上传的产品照片来判断奢侈品的真伪极不可靠,色差、纹理、硬件纹理等都会被辨别出来。受到影响。
这意味着目前国内的二手奢侈品鉴定市场更像是一种基于商业行为的自娱自乐。据统计,目前国内可供进入二手市场的奢侈品存量已达近万亿元。尽管二手奢侈品有着广阔的市场前景,但目前整个奢侈品鉴定行业仍然迫切需要统一的标准和法规。消费者也应注意这一点,不要盲目依赖第三方平台提供的单一识别结果。