唯品会评测中心曝光，京东花重金买飞机，电商风向彻底改变

近年来，关心电商圈的朋友有一个明显的感受，那就是电商的趋势发生了变化，气候与以前有很大不同。不过，至于风向往哪边吹，之前还不是很清楚，但直到最近，一桩桩事件让这一信号越来越明显。

首先，就在前两天，有消息称，销售电商唯品会自建鉴定中心。目前，该中心已在唯品会官方渠道正式发布。通过该中心，可以对唯品会的奢侈品、珠宝、大牌鞋等高价值特卖产品进行真伪鉴定。

同时，相关信息还提到，为了实施这一大招，唯品会付出了巨大的代价：鉴定中心的所有设备都是行业最先进的，用于鉴定成分、质量和各种产品的真实性详细信息。仅这些装备就价值数十万美元。

还有京东旗下的京东国际，也于今年5月正式推出“正品鉴定”服务。就在本月初，有消息称其作为电商平台正在大规模采购飞机，购买了三架波音737货机。京东此举是为其物流购买“设备”。众所周知，京东一直痴迷于物流。它很早就提出要在全国多个核心城市实现“日出而晨到”。这一大动作就是布局自己的航空物流。

此外，三天前抖音电商试点送货上门服务“印旭达”的消息也在网上引发热议。据了解，试点后，消费者在抖音平台下单时，只要产品有送货上门标记，快递员就会拨打电话送货上门。

这些事件表面上看起来似乎没有太大关系，但实际上贯穿着一条主线，那就是电商企业越来越以消费者为中心，更加注重服务。以唯品会为例，这一举措就是在正品特卖的基础上，以更专业、更细致的服务，建立更多高价值的消费者信任，让消费者买得开心、买得放心。

京东、抖音电商在物流方面的努力对于服务提升具有明显意义。目的是让通过网线连接的人与货物之间的距离更短，货物的获取更加方便。

早些年，各大电商都是靠体量和规模来追逐GMV，但现在电商已经看到了发展的本质。数字化增长只是纸面上的，消费者才是增长的长期驱动力。只有把消费者放在第一位，才能实现高质量发展。