民法通则解读:以法典判案防范二手销售诈骗指南

日期: 2024-11-03 15:05:52|浏览: 54|编号: 111562
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民法通则解读:以法典判案防范二手销售诈骗指南

如何根据廉价图片买卖二手车?如果你查不出来,你就会被骗;二手名贵手表的表盘是真的还是表带是假的。二手交易如何避免陷入陷阱?消费者如何维护自己的权益?快来学习吧。

拍卖公司出售“调表车”被判3倍赔偿

案例回顾

陈先生通过网上拍卖平台购买了一辆二手奔驰。网上拍卖成交价为24.1万元。加上后续的佣金和服务费,总成本为27万元。据陈先生介绍,由于他人在河南安阳,而车在四川成都,看车很不方便,因此购买时只能根据检测报告了解车况由销售公司发布。

检验报告显示,该车行驶里程为76627公里。但交易完成后,陈先生收到工作人员邮寄的车辆信息,发现有2021年车辆过户时的检验报告,显示车辆累计行驶里程为公里数。陈先生认为拍卖公司的销售行为存在欺诈行为,遂向法院提起诉讼,要求退还购车款并三倍赔偿。

法庭听证会

被告公司代理人表示,他们只是一家基于网络平台的拍卖公司,拍卖方是全国各地的二手车经销商。他们在拍卖平台的竞拍页面上明确标注,表示显示的里程不代表实际里程。实际里程要以看车时的数据为准。因此,他们否认车辆拍卖过程中存在欺诈行为。

综合本案证据,法院认定陈先生主张涉案车辆为计价车辆的事实。法院认为,被告公司作为拍卖人,有法定义务对涉案车辆的基本信息进行检查、审核。根据涉案车辆的过户信息,车辆拍卖前显示的里程与拍卖时显示的里程严重不符。而且,显示的里程数是显性信息,而不是隐藏信息。即使没有专业知识,也能发现仪表调节问题。被告公司明知涉案车辆存在仪表缺陷,在未告知消费者的情况下故意隐瞒,构成欺诈。

法院判决

最终,法院判决撤销陈先生与某拍卖公司就涉案汽车签订的拍卖合同。拍卖公司退还陈先生购车价款24.1万元、佣金1.46万元、商家服务费3000元、过户保证金1万元。陈先生归还车辆,拍卖公司按购买价的三倍赔偿其损失72.3万元。

法律链接

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当根据消费者的要求增加对消费者损失的赔偿。增加的补偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍;增加的补偿金额不得超过5元,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务有缺陷仍向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者遵守本法第四十九条、第五十一条的规定。法律。其他法律规定了损失赔偿,以及要求少于所遭受损失两倍的惩罚性赔偿的权利。

网购二手名表因“假”退款问题引发纠纷

案例回顾

王先生花费6.6万元从一家提供闲置二手奢侈品交易服务的公司购买了一块二手自动机械男表。这只手表的原价是人民币。该平台向王先生出具了《鉴定证书》,称涉案手表为99全新且未使用。

同年6月,王先生到手表官方维修店进行预检,结果显示表带不是我公司产品,实心机芯板不是原装的,而且是在外面维修过的,王先生将该公司告上法庭,称其行为构成欺诈,要求退还其购买名牌手表花费的6.6万元,并要求三倍赔偿。

法庭听证会

该公司辩称,涉案手表为二手手表,内部的垫圈和表格并非原装,属正常现象。是真表,不是假表,是可以辨认的。 “99新”是对这款手表的描述,王先生已检查并接受。平台对手表进行专业保养和维修是正常的。

法院认为,原告王先生购买的涉案手表为二手产品,价格远低于原价。而且,由于他经常购买二手奢侈品,他理应了解并预料到涉案手表的合理磨损和折旧情况。

经调查发现,涉案手表的表带和垫圈确实非原装,但表带和垫圈并非严重影响手表真伪、功能和产品质量的核心部件。被告公司承诺“99新”,但没有明确表带和垫片必须是原装的,不能更换。因此,原告王先生主张欺诈、退货退款、三倍赔偿,但法院未予支持。法院综合考虑侵权情节、合理价格影响、检测费用等因素,基于保护消费者知情权、认知能力和消费心理,判令被告赔偿原告2万元。

以案例阐释法律

通过该案例,一方面警示经营者诚信经营,充分告知消费者产品的基本信息;另一方面,消费者应从正规渠道购买二手产品,到货后及时检查产品质量,并注意识别合理折旧,避免出现正常磨损、产品瑕疵等任何问题。出现问题,必须保存证据,确保准确维权。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条 消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实状况。

第二十条 经营者应当向消费者提供真实、全面的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息,不得进行虚假或者引人误解的宣传。

经营者应当对消费者有关其提供的商品或者服务的质量、使用情况的询问作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务,必须明码标价。

第四十条 消费者在购买、使用商品时合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于向销售者提供商品的生产者或者其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因产品缺陷造成人身、财产损失的,可以向销售者或者生产者要求赔偿。如果是生产者的责任,销售者赔偿后有权向生产者追偿。如果是销售者的责任,生产者赔偿后有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时合法权益受到损害的,可以向服务提供者请求赔偿。

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