奢侈品鉴定师:2000 年后出生的顾客越来越多

日期: 2024-09-08 11:06:21|浏览: 73|编号: 109954
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奢侈品鉴定师:2000 年后出生的顾客越来越多

原文:詹世博有一所大学

我的朋友圈里,已经有不少人陷入了选择礼物的困境。

想要省事的年轻人,就把目光投向了奢侈品:有钱的话,可以送包包、衣服之类的礼物;预算不够的话,大牌香水、化妆品也能挽回面子。

然而,对于收到奢侈品的人来说,惊喜往往与担忧并存。

“是真是假?要去商场专柜看看吗?”

当你去商场的时候,销售人员会面无表情的告诉你:我们这里不提供鉴定服务。

于是,奢侈品认证市场逐渐繁荣起来,商家凭借敏锐的嗅觉填补了需求的空白。

我们采访了几位奢侈品评估师,听听他们对于这份工作的看法。

我识别出的假包大部分都来自学生。

吴宇是一家二手奢侈品店的老板。

2016年,她放弃了做了10年的电商生涯,转而做二手市场,“我觉得这个行业前景很大。”

在二手奢侈品销售中,一个重要的环节就是产品回收,这就需要店主具备很强的鉴别能力。

于是吴宇报名参加了多场培训课程,经过考试,最终成为了一名奢侈品鉴定师。

吴宇:拿证可能只需要7天,但成为一名合格的评估师却需要7年以上。/图片由受访者提供

“我查过的包有70%都是假的。”这些假包大部分来自还未步入社会的学生。

“这两年找我鉴定的学生越来越多了,好像他们每个人身上都至少有一件奢侈品,送礼的时候也一定是大品牌的。”

就在前几天,吴宇就遇到过这样一位客户。

这位女孩偶然路过她的商店,突然决定鉴别一条爱马仕围巾的真伪。

“他们说这是我男朋友送的礼物,但我一看到就知道这是假的。”

女孩对鉴定结果并不认同,她认为自己在柜台买过不少东西,单从包装来看不可能是假的,而且男友家境富裕,不会做这种事。

为了搞清楚事情的真相,女孩第二次来的时候就带着盒子和收据,经过仔细检查,吴宇发现除了围巾以外,其他都是正品。

在女孩的追问下,男孩终于承认了事实:他先托人买了一条假的女士围巾,然后到柜台给自己买了一条男士围巾,将前者换成后者,让女孩以为收到了正品。

“其实男孩不是买不起,只是觉得女孩有些虚荣:你越想要,我越不给你。”

吴宇家的每个角落都堆满了包包和饰品。/图片由受访者提供

除了鉴定,吴宇在卖二手奢侈品的时候,还接触到不少学生客户。

有一天,另外一个学生来到她的店里,看上了一款二手包,但是他的父母不同意,于是这个学生就在店门口跟父母吵了起来。

父母劝说不成,小男孩最终用妈妈的花呗,通过分期付款的方式让妈妈一次性完成了心愿。

“其实不只是初中生,现在大学生过度消费的现象也很严重。”

吴宇还通过背景数据意外了解到,来他们店里购物的人90%都是使用花呗分期付款的方式。

“虽然使用分期付款并不一定意味着你没有经济实力,但这个数据还是让我很震惊。”

“其实遇到一些家庭条件不富裕的学生,我宁可不卖给他们,这些孩子的父母很朴实,他们赚钱不容易。当然,最主要的还是这些学生基本都是冲动消费,而且很容易后悔,经常回来退货。”

一名 14 岁女孩前来指认

我骂他两腿无力

老沈做鉴定还不到两年,却接触奢侈品近三十年。

1992年,中国第一家LV专柜在北京开业,老沈是第一批尝试者之一。当了摄影师之后,和奢侈品打交道成了他工作的一部分。

2019年的一场疫情,打乱了老沈的计划。

宅家期间,他经常会看一些奢侈品鉴定视频,无聊的时候,老沈就会把家里的一堆包包、首饰拿出来,一个个对比,越看越觉得里面的学问不少。

疫情缓解后,老沈直接报名参加了奢侈品鉴定培训班,课后他还参加了奢侈品鉴定师证书考试。

“我可能是目前国内培训班里年纪最大的鉴定师了,同学们都叫我叔叔,因为他们的父亲可能比我还年轻。”

考试通过之后,老沈开了一家店,主要买卖二手奢侈品,当然也承接鉴定工作。

老沈也有失败的时候(图文无关)。对方是个看上去很无害的女孩,包包的故事听起来也很可信。交易完成后,老沈检查了代码,发现是假的。“感觉像吃了一只苍蝇。”/图片由受访者提供

开店两年来,老沈遇到过很多给他留下深刻印象的顾客。

就在上个月,一名14岁的女孩来到店里,想鉴定一些物品,一眼望去,女孩从头到脚都是奢侈品,身上的物品价值高达10万元。

“我的包里有一只 YSL 的 Kate 包,一只卡地亚的手镯,一条梵克雅宝的项链,还有一串(宝格丽)腰带。”

老沈和小女孩聊了几句之后才知道,这些东西都是她在夜总会认识的一个男人送给她的。

老沈很直接:“光是你手上的手链就值三万块钱,凭什么别人会送你?是不是有人睡过你?”

小女孩没否认,老沈就直接告诉她:“我不会看细节,但我敢打赌,你穿的衣服全部都是假的。”

女孩当然很生气,觉得老沈这是在侮辱她。于是老沈就把仪器架起来,仔细检查了一下。果然,这些东西没有一件是真的。

“而且是低端的假货,正品要2万元,她戴的这件只要200元,我觉得太贵了。”

女孩知道结果后,问老沈:“你觉得我男朋友是不是也被骗了?”

老沈只好教训了小女孩,被教训了一顿之后,小女孩瘫软的走了。

老沈没有从这个订单中赚到一分钱。

老沈知道,在很多人眼里,自己只是“多管闲事”,但他不在乎,“我也有个女儿,真不希望她十几岁的时候,为了满足虚荣心,做出这样的选择。”

老沈的自嘲。毕业于北京电影学院摄影系的老沈,其实对视频拍摄一窍不通。我问他为什么不跟其他测评博主学学,去演点剧?老沈回答:那种流量没意思。

类似的故事在老沈的生活中还有很多,数都数不过来。因此,对他来说,奢侈品鉴定最难的不是练就技术,而是如何与顾客沟通。

因为对于从业人员来说,考核结果只有真或假,而对于客户来说,情况就复杂得多。

每件送去鉴定的物品背后都有一段故事,一旦被鉴定为假货,就可能酿成事故。

在老沈看来,很多来鉴定的人,都没有做好心理准备。

“比如有人来鉴定婚戒,我一般都会劝阻,如果是假的,你还能跟这个人过日子吗?明知道是假的,又不想离婚,那你鉴定这个干嘛?”

仅需7天即可成为奢侈品鉴定师?

奢侈品的鉴定价格一般在百元左右。

所以奢侈品评估师单靠评估谋生是不现实的,最终的解决方式是开一家二手奢侈品店或者开办培训班。

其实,早在2014年,市面上就已经出现了奢侈品鉴别培训课程,不过当时国内对“二手”这个概念的认知度并不高,直到2019年,二手奢侈品市场才逐渐成熟。

也正是在疫情缓解之后,大量奢侈品培训班如雨后春笋般涌现,争相在一二线城市开课。

“七天,二万八,保证教你;十天,三万六,保证验证你的证书。”

这些培训课程通常很昂贵,而且培训时间很短。

报名者大多为90后,最小的可能还未成年。

参加培训的人员中,有很多是国内最早从事二手奢侈品生意的商家。

他们往往在这一行工作了近十年,以前都是靠感觉来判断真伪,但随着防伪技术的不断进步,这些经验已经越来越不靠谱,所以他们不得不接受系统的培训。

所以在培训班流行之前,二手奢侈品行业其实很混乱,很多大平台明知是假货,就卖假货,更别提一些小店了。

还有一类人,并不是因为工作需要而报名参加培训。

这一类人的经济条件一般要好得多,但因为经常收到奢侈品,久而久之,便产生了认同的兴趣。

虽然我们来这里是为了学习,但我们也借此机会结交朋友并享受更多乐趣。

制假者经常以这样的身份潜入鉴别培训班,扮演半卧底角色。

采访中,培训班的老师经常抱怨:“我们的鉴定技术在进步,但别人的造假手段也在进步,如果能通过考试成为高级鉴定师,这些人到工厂当技术总监是轻而易举的事。但对于鉴定行业来说,这是个巨大的隐患,一旦发现这样的学生,只能劝退。”

因此,奢侈品行业有一条不成文的规定:即使产品被鉴定为假货,也不能告诉消费者具体原因。

现在我们来谈谈奢侈品估价师资格证书。

几乎所有的培训课程都会有考试,通过考试就可以获得中国检验检疫局的估价师资格证书。

认证很严格:一般培训最后半天是考试,有理论题,也有实操分析,实操分析最难:15分钟,从一堆包裹里挑出10个包裹,给出鉴定结果,只要有一个出错,就拿不到证书。

但即使通过了考试,大多数人也只能拿到初级鉴定师证书,也就是一级鉴定师。如果你自己开店,也就够了。但除此之外,就没啥用了:司法鉴定根本不承认这些。

越来越多的人进入这个行业。

但对于真正从事二手奢侈品行业的人来说,参加这种培训课程是不可能一劳永逸的。

魔鬼总是比圣人领先一步,造假技术的更新速度远远超出了鉴定机构的预期。

每年参加一到两次进修培训是这个行业的常态。

但即便如此,还是有很多顾客觉得鉴定费不值得。

不仅如此,评估师拜访亲朋好友时,一旦大家都知道他们对奢侈品了如指掌,就会把家里的包都收拾起来,拿出来让亲朋好友“过目即忘”。

“大家都以为,只要看一眼,就不会有什么损失。”吴宇遇到过很多次这样的情况。

“没办法,国内的知识付费环境太差了,就算知道我上课动辄几万块钱,也没人主动问我鉴定费的事。”

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撰文 | 詹士博

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