【亿邦动力网原创】10月12日消息，近日，在上海电影博物馆，奢侈品集团LVHM旗下彩妆品牌娇兰携手艺术家杨洋上演“百变洋妆”现场秀，同时正式亮相宣布进驻天猫。 LVHM大中华区总裁吴越、娇兰中国区总经理戴彦婷均上台致辞。
杨洋（左）、吴越（右）
此前，LVMH集团旗下另外两个品牌彩妆师和丝芙兰已经入驻。此次，当红年轻明星、直播带货和两位高管的到场，可见LVHM对天猫的重视程度。 9月12日，消息传来，美国轻奢品牌Coach在运营一年后第二次退出天猫。 此时，法国娇兰作为奢侈品牌的支持就显得极为珍贵。
但从过往经验来看，自带光环的奢侈品牌与阿里巴巴之间的冲突根深蒂固。 娇兰这次真的能和天猫好好相处吗？
奢侈品名头重，价格轻
法国品牌娇兰的奢侈品牌地位存在一些争议。 有业内人士甚至指出，它是迄今为止“唯一”入驻天猫的奢侈品牌。
2014年4月首批入驻天猫的奢侈品牌原本预计会起到主导作用，但事实上却恰恰相反。 研究机构L2最新调查显示，56%的“纯奢侈品牌”在中国的电商仍然依赖Yoox和Net-A-（分别起源于意大利和英国的时尚电商公司） 。
Hugo Boss 在天猫上销售更便宜的 Boss 产品，而其全系列产品则可在其官网购买； 阿玛尼提供其子品牌，仅销售手表。
当然，在娇兰之前还有克莱恩等。
它们是奢侈品牌吗？ 争议的关键在于奢侈品牌的定义和分类。 某国际品牌机构董事长岳仁成告诉亿邦动力网：“奢侈品牌分为重奢和轻奢。在北京新光天地这样的高端百货商场，一楼全是重奢品牌，比如比如GUCCI、爱马仕、Jenny、Louis 等，最便宜的单品可能要2000元起；二楼、三楼是轻奢品牌，比如Coach，最低价可能在1000元左右。
“虽然没有明确的规定，但世界上知名品牌的数量有限，无论是奢侈品还是轻奢，被认可的都只是少数。”
其中，应该单独挑出化妆品来讨论。 “化妆品虽然定位高，但单品价格相对较低。香奈儿从品牌角度来说绝对是高端奢侈品，但它的化妆品最低可能只有几百元，这就是轻奢的价格。” ”
法国娇兰在天猫最便宜的产品是精华液260元，非常实惠。 可见，这个化妆品品牌与“普通女孩”天猫的结合，地位相差并不大。
不同价值观如何相处
有业内人士打了个比方：高端且不打折的奢侈品与习惯引发价格战的天猫合作，就像让两个“价值观不同”的人相处起来。
天猫之所以被称为“平民百姓的姑娘”，是因为奢侈品注定只被少数消费者接受，这让大多数消费者敬而远之。 它们的价格通常都很稳定，不会轻易打折，以免影响消费者的价值认知。 有些甚至每年都会提高价格。
天猫上的奢侈品牌之所以屈指可数，是因为中国电商严重以价格为导向。 “中国电商和国外电商不一样，国内网购大多是为了价格便宜，而国外网购只是另外一个发货渠道，就像另外一个商店一样。”
有趣的是，刚刚入驻天猫的品牌一般都会举行开盘促销，法国娇兰也不例外。 不过，销售的目的不是购买或打折，而是赠送礼物、专柜体验卡和杨洋明信片。
对于折扣问题，亿邦动力网咨询客服，客服回复称：“娇兰在中国的产品都是法国进口的，全国统一定价，所有正规销售渠道的价格都是一样的，有折扣。”天猫店没有折扣。”
亿邦动力网浏览了较早入驻天猫的LVHM旗下品牌彩妆和丝芙兰旗舰店，发现所有产品均没有折扣标志。
那么，奢侈品从来没有折扣吗？ “有的还会参加换季促销、黑色星期五、网络星期一。比如Hermès、Louis 也会有折扣。我指的是品牌本身，不是经销商。我没听说过。不过，相比之下，和其他品牌一样，奢侈品牌的折扣非常克制，不会越来越低，但平价奢侈品牌有时折扣会更厉害。”
岳仁成表示，奢侈品牌一般线上线下价格相同。 国内一些奢侈品电商因为渠道不同价格会比较便宜，品牌非官方直营的价格也会有弹性。
“如果线上折扣不控制，线下门店可能会变成没有顾客的试衣间，相当于内讧。线上销售的奢侈品牌相对较少，我很少看到网上有折扣，但线下却没有。”
亿邦动力网查资料发现，自2014年4月进入市场以来，当年仅以一款产品参加过双11，此后就没有发表过任何评论。 娇兰呢？ 严格的定价体系是奢侈品牌的惯例，但未来一个又一个双11、618如何生存？
假货是无法逾越的坎
根据经济合作与发展组织（OECD）最新公布的数据，过去两年，全球发现的假冒伪劣商品价值超过5000亿美元，其中超过84%来自中国大陆和香港。孔.
阿里巴巴与品牌商在打假问题上的冲突已不是什么秘密。 纵容假货、不优先考虑正品……这些都是品牌对阿里巴巴的指责。 天猫平台某汽车品牌法务总监告诉亿邦动力，打假取证并不容易，阿里巴巴的回应也不是很积极。 整个过程漫长而艰难。
“奢侈品牌通常每年花费数百万美元用于全球互联网知识产权保护，”知识产权公司TIPG首席执行官迪恩告诉易布伦网。
拥有古驰、圣罗兰和彪马等品牌的开云集团也卷入了与阿里巴巴的诉讼。 今年4月13日，阿里巴巴宣布加入打假组织IACC。 随后，Kors、Gucci、均公开表示强烈反对，迫使其在一个月后撤回。
L2亚太研究主管R.指出：“(奢侈品)品牌纷纷放弃中国电商，担心自己的品牌形象会被一堆假货和灰色中间商削弱。”
大多数奢侈品牌的搜索优先级较低（图片由 L2 提供）
有业内人士猜测，Coach离开天猫的主要原因之一是双方在打假问题上无法达成共识。 L2 指出，只有少数奢侈品牌能够获得“特殊待遇”，比如Ports 1961和Tommy，它们可以获得90%的搜索优先权。
亿邦动力网在天猫搜索“娇兰”，发现首页相关产品来自三个来源：品牌官方旗舰店、银泰艺轩海外旗舰店、草莓味海外旗舰店，其中官方旗舰店占比55%。
娇兰在中国大陆只有两个官方线上销售渠道。
目前尚不清楚娇兰对这个搜索结果是否满意，但其对假冒和平行进口产品的担忧是显而易见的。 在其天猫店中，该品牌明确表示在中国大陆只有两个官方渠道：官网和天猫店。
近日，美国服装鞋类协会（AAFA）再次呼吁美国贸易代表办公室（USTR）将阿里巴巴及其旗下淘宝等平台列入“恶名市场”名单。
随着争议不断，LVHM集团与阿里巴巴的合作也带来了声誉风险。
线上线下联动听起来很美好
娇兰中国区总经理戴艳婷特别强调，希望通过天猫平台建立线上线下体验融合的消费模式，为消费者带来全新的购物体验。
目前，娇兰天猫旗舰店所有产品均标有“网上专柜”标识。 根据天猫美妆规定，线上专柜的商家全部由品牌直接供货，100%正品保证，线上线下权益共享。 消费者可以在品牌旗舰店申请成为品牌会员，或者在旗舰店重新绑定品牌会员卡，也可以在旗舰店享受品牌会员权益。 在旗舰店购买产品后，即可享受品牌专柜积分，还可以使用积分申请兑换旗舰店产品。
所有娇兰产品均标有“网上专柜”标志
值得注意的是，天猫规定商家为品牌会员提供积分服务，确保旗舰店会员享受不低于线下会员权益的优惠。
岳仁成非常看好线上线下会员体系的融合。 “奢侈品牌会员一般都有一定的折扣，如果你熟悉某个品牌，知道自己的尺码，线上线下都可以享受同样的折扣。如果去实体店不方便，何乐而不为呢？”
当然，也有观点认为，高端消费者不会在网上购物，也不愿意在网上购买高于一定价格的商品。 R.指出：“对于奢侈品消费者来说，就像所有中国消费者一样，网上购物只是一种购物方式，而且有迹象表明，价格透明实际上可以刺激消费者购买。”
线上线下会员一体化看似美好，但做起来却很难。 目前，在娇兰线下专柜、官网商城、天猫旗舰店购买的订单均可享受相应积分，积分可在线下专卖店、官网专柜兑换礼品，但不能在天猫专卖店兑换礼品。
同样，兰蔻的线上线下会员体系也不是很顺畅。 消费者在兰蔻专柜、网上官方商城、天猫旗舰店购买产品即可成为兰蔻会员，但以手机号码作为认证标准。 收件人联系方式与柜台预留手机号码一致才能同步更新； 否则需要手动联系客服。
“从技术上来说，这并不难，但有些品牌机构庞大，行动缓慢。此外，中国变化很快，中国的大品牌传统上比国外贵很多，这些都会减慢它的步伐。”岳仁成说。 。