成都奢侈品市场连年繁荣——年销售额突破10亿元； 人和春天的单店收入每年以35%的速度增长； LV、爱马仕等顶级奢侈品纷纷进驻，更多高端商场入驻……业内人士将成都定义为第六大奢侈品消费城市。 但随着市场的开放，与世界竞争的成都奢侈品商家却不得不眼睁睁地看着本地顾客流失海外……
对当前形势的解读存在很大分歧。 他们选择到国外购物。
“在成都买奢侈品？ 只是感觉不值得。” 作为公司副总裁，郭先生经常出国出差。 去年5月，他在阿姆斯特丹花费1800多元购买了一副GUCCI眼镜。 回来后，我和老婆去美美丽辰购物，发现同款眼镜要3000多元。
如果不符合要求，就不要购买。
“价格是次要的，我只买我认为值得的东西，关键是用起来舒服。” 在阿姆斯特丹，他还购买了三双奇乐休闲鞋，并穿着了2年多。 到目前为止，成都还没有这些。 形状。 “这个牌子的鞋子在阿姆斯特丹的价格在700元到1000元，而国内的价格在1400元到2000元之间，而且经常找不到新的款式。”
郭先生不拘小节，但很有原则。 “人们买奢侈品是因为真的喜欢。但如果没有选择的余地，买不到让你眼花缭乱的东西，又谈什么喜欢呢？它不是生活必需品，如果满足不了我们的需求，只要你要求就不买。”
与世界接轨，看到差距
自称为时尚领袖的成都奢侈品运营商对当地的增长表现持乐观态度。 但受访者表示，成都市场的奢侈品价格缺乏竞争优势。 其次，成都市场的款式还不够多，不够时尚。 服务和购物环境也是他们不喜欢在成都消费奢侈品的原因。
在本地市场发展的同时，成都奢侈品市场的外围也在迅速变化：2006年5月，成都开通了直飞阿姆斯特丹的航班。 从此，成都人可以自由选择直飞欧洲数百个城市的航班。 路线，节省了近1/3的运输距离； 随后，开通成都至韩国首尔的直航航班； 开通成都至曼谷定期航班...
随着成都与世界的距离越来越近，城际封闭市场就像被扁平化的舞台。 与香港或米兰相比，成都相形见绌。
远离成都的团购
调查显示，成都的部分奢侈品消费者，以40岁以下的年轻人为主，习惯于出国消费。 除了价格因素外，他们认为欧洲商品的款式比国内的更齐全、更新颖。
四川康辉旅行社副总经理孟友表示，近三年来，该公司组织了10多个境外购物团，每个团员只有10多人。 他们的目的性很强，主要选择香港、新加坡和马来西亚。 团购效应是，随着自助游的推广，越来越多的游客到海外购物。 记者从成都几大旅行社了解到，节假日期间，主要境外旅游线路中，前往欧洲、东南亚旅游的人数最多。
“游客去了那里肯定会大量购物，甚至疯狂购物，因为可以买到国外的免税名牌。” 该旅行社长期担任欧洲游团队领队的何女士向记者讲述了这样一个有趣的场景：今年9月8月，何女士带领“妈妈团”进行了为期15天的六日游。国家包括法国、瑞士和意大利。 这些群体一般只安排一天的旅行，2/3甚至更多的时间都花在购物上。 小组成员目标明确，很容易达成一致。 在何女士带领的团里，甚至还有女士及时向其他团员传授购物技巧。
购物体验香港购物的快感并享受折扣
许多前往香港或国外的人士，常常会收到亲友的购物清单，他们充当奢侈品的“买家”。 在成都某媒体工作的琪琪就遭遇了这样的“痛苦”。
2007年春节，在成都一家传媒公司工作的琪琪和家人报名参加了期盼已久的“香港迪士尼乐园之旅”。 就在出发前一天下午，她接到了同事的电话。 “我以为是有什么东西，结果发现我得带点东西。” 一小时后，琪琪从家里赶回上班，看到了一页“购物清单”：外套、手袋、睫毛膏、香水、手表……“谁让你去‘购物天堂’了？对大家有帮助节省成本。” 同事们开玩笑说。 “本来是去香港旅游的，没想到这次最重要的任务就是帮着搬东西，他们根据美美丽城等商场的奢侈品列出了清单。” 但当她到达香港后，她真的完全沉浸在时尚之中了。 “这绝对是我一生中最美妙的一次购物经历，我太上瘾了，顶级品牌到处打折，GUCCI、LV这些在成都只有一两个人光顾的东西，在香港都算热门了。” “周围都是年轻人，结账的队伍排得特别长。”琪琪兴奋地说。在香港，名牌打折时的价格简直令人难以置信。
在成都某知名服装公司工作的年轻设计师淼淼再次向记者证实，成都市场上一些奢侈品牌的价格确实与香港存在较大差距。 她给记者举了个例子：每年9月，香港的商店里摆满了秋装，但走进成都的一些名牌专柜，大部分都是旧夏装。 “至少会晚一个月左右，这个时间刚好够产生差价。” 淼淼分析说，在成都奢侈品市场推出最新款秋装之前，香港市场的夏装正在进行火热的“大减价”，“香港知名品牌的折扣确实很低，从30% 至 40% 折扣。 在春天百货，您可以找到从顶级消费品到普通消费品的一切。 您可以为外国游客以绝对低廉的价格找到欧洲最流行的时装和皮包。 还可享受高额退税政策，最高可达12%至15%。 但在成都，即使是美丽丽城这样的高端商场，会员价也只有20-10%的折扣。”
淼淼认为，成都人喜欢时尚的消费方式，消费心态相对开放。 对国外的商品或者消费方式的接受程度比较高。 正因为如此，大家也喜欢自由购物，品牌忠诚的持续时间也比较短。 “同时，一定程度上，成都消费者对价格更加敏感，不喜欢刚买的产品很快就上市。因此，如此低廉的‘促销价’自然会极大地刺激成都人的购买欲望。”消耗。” 。
数据切入55%
10月20日至25日，记者向100名消费者发出了调查问卷，其中女性66名，男性34名。 其中，月收入5000元至15000元的占58%，月收入15000元至2万元的占11%，月收入2万元以上的占5% 。 不消费奢侈品的比例不足25%。
受访者中，只有16%的人表示“对成都的奢侈品消费市场满意”，其余84%的人分别填写“一般”和“不满意”。 在追究原因时，24%的人选择“服务员不够专业”； 21%选择“品牌一般”； 8%的人认为奢侈品消费场所的服务员戴着有色眼镜，根据衣着来判断人。
76%的人表示他们有过不愉快的购物经历。 其中，34%的人表示是因为“服务员服务差，导致顾客没有心情购买”。 调查中，大多数消费者表示希望奢侈品商场的服务不要因人而异； 所有问题都会有解答，不太冷也不太热，服务也不错。
调查显示，虽然成都的奢侈品销量连年增长，但成都并不是当地人的主要消费市场。 55%的消费者选择出国消费。 最明显的消费方向是海外，占消费者总数的28%，其次是中国香港和上海。
原因分析：风格落后
与广州、上海等地相比，成都在国际时尚主流元素上还“缺位”。
作为成都本土的时装设计师，淼淼每个月都会去成都各大商场、专柜调查最新的市场信息，浏览世界知名品牌的最新款式服装。 “一开始，我会了解一些世界知名品牌，感受大师的设计语言，业内把这种行为称为‘重塑’。” 这是时装设计师拉近国际时尚的简单途径。 然而，淼淼却发现，在成都进行“重塑”非常困难。 目前，成都的大品牌基本上经典产品少，款式更新慢，陈列不够，时尚敏锐度很低。 “比如前年在外地流行的双排扣服装，直到去年才进入到成都消费者手中。”
因此，在奢侈品消费群体中，成都人追求时尚的奢侈品购买行为趋势越来越明显。 成都引以为豪的经营者却面临这样的尴尬处境：一方面是快速增长的市场，另一方面消费者又指责当地市场无法满足自己的需求。