营销与营销 奢侈品互联网营销策略 □ 江苏陶伟 随着中国经济的快速发展、居民收入水平的大幅提高以及中国富人的迅速崛起，中国正逐渐成为奢侈品消费的生力军市场，中国将成为最有潜力的奢侈品消费国家。 在中国，各大奢侈品牌为了维持在中国消费者心中的地位，现有渠道的建立呈现出少而精的特点。 通常销售渠道主要有两种：一是利用国内公司代理商；二是利用国内公司代理商。 另一种是采用厂家直销模式。 但现在一些奢侈品牌开始将部分精力转移到互联网上。 1、奢侈品网络营销的可行性 人们希望通过购买奢侈品来展示自己独特的品味。 由于经济条件和价格限制，网上购物可以减轻购买压力（议价、折扣、分期付款等）。 如果产品的价格比实体渠道更有优势，他们会更倾向于在线购买。 从制造商的角度来看，受金融危机影响，全球经济陷入低迷，人们的购物欲望和消费能力下降。 网络营销为奢侈品行业最大限度降低成本、保证特殊时期正常运营提供了最佳途径。 由于线上营销覆盖面广，不必设立高成本的实体店，减少了复杂的运输环节，降低了奢侈品的成本，大大提高了产品的成交率，是奢侈品的战略选择之一品牌，节省营销成本。
元，高达数万元。 网上产品没有实物感觉，仅通过浏览图片无法辨别商品的质量。 尤其是在假货横行的中国，消费者对网上销售的奢侈品质量更加不安。 ，宁愿选择自己去商场购买。 这种眼见为实、对新鲜事物不信任的购买心态也会在一定程度上制约奢侈品网络营销的发展。 其次，支付安全。 奢侈品的价格非常高。 由于金额较高，有时无法通过支付宝在线支付。 通常，交易必须通过银行转账直接转入对方的账户。 这让很多消费者心存疑虑，害怕上当受骗。 ，从而放弃网购。 最后是物流安全。 由于奢侈品非常昂贵，因此在运输过程中应采用适当的方法来保证其质量的完整性。 目前中国物流企业的运营能力确实令人担忧。 我国具有全国性物流能力的企业很少，尤其是广大中小企业。 物流能力不强、效率不高，无法及时与网络用户实现实物交付成为障碍。 其主要因素是网络营销的发展。 因此，要发展奢侈品网络营销，物流先行是一条可行的途径。 1、网络营销可以满足奢侈品目标消费群体的需求。 据世界奢侈品协会（World）官方报告。 在中国，购买奢侈品的消费者主要集中在45岁以下的年轻人，占整个消费人群的96%。 他们不仅是中国金字塔顶端的富裕阶层，还包括一些隐藏在普通消费者中的人。 年轻群体主要是收入较高、追求时尚的年轻人。
3、奢侈品网络销售的营销方式符合现代人的消费习惯。 随着网购理念的普及，网购逐渐成为现代人消费生活的习惯。 据CNNIC发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009年，网络购物用户规模为1.08亿，同比增长45.9%。 尤其是一些收入较高的白领，由于工作压力大，经常加班，空闲时间较少，更愿意通过网上购买这种方便省时的方式来满足自己对奢侈品的需求。 他们可以随时随地以自己想要的方式购物，无论是在家里、在办公室还是在卧室。 例如，2008年，奢侈品牌Net-为了更好地销售其外套，增加了棕色购物袋邮寄服务。 2、影响奢侈品网络营销的因素 CNNIC发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年12月30日，我国网民规模已达3.84亿，其中93%为互联网用户。 40岁以下。%。 从收入结构来看，这93%的年轻网民大部分是高学历、高收入、高消费的白领阶层。 从这个角度来看，奢侈品牌实施线上营销是对年轻消费者消费习惯的回应，也满足了他们追求个性化的需求。
2、网络上价格实惠、销售成本低，使得奢侈品网上营销成为可能。 虽然中国人的平均收入不高，但奢侈品的消费并不是富裕阶层的专利。 尤其是普通消费者中隐藏着一群年轻人，主要是收入较高、追求时尚的年轻人。 2.网上购物的售后服务。 目前，网上购物是一种新兴的购物方式。 其发展还不是很成熟和完善，监管难度较大。 尤其是售后服务很难保证。 消费者在网上花高价购买自己喜欢的奢侈品。 1. 网上购买奢侈品的安全性。 安全是奢侈品在线营销的最大障碍。 第一，质量安全。 一件奢侈品只要一千块58