从买家心态出发：奢侈品怎样做营销
由王婕霏（隶三亚学院国际酒店管理学院，地处海南三亚）撰写的《基于消费者心理的奢侈品营销策略探讨》，于2020年6期的《70商业经济研究》刊出，文中先是介绍了奢侈品的概念以及分类，接着说明了奢侈品市场的发展状况及其基本特征，随后依据市场问卷调查的结果与研究，剖析了影响消费者奢侈品消费行为心理的因素，最终按照影响消费者奢侈品消费的因素，从产品、定价以及销售渠道等方面，提出了具有针对性的奢侈品营销策略，标点。本文主要使用了，市场调研里调查问卷的统计分析方式，来针对反馈信息，展开定性以及定量分析。关键词是营销策略，还有消费者心理，以及奢侈品，另外还有问卷调查、市场发展，中图分类号是F713，文献标识码是A，文章编号是2095 - 9397（2020）06 - 0070 - 03，文章著录号为王婕霏，内容是基于消费者心理的奢侈品营销策略探讨，发表于商业经济研究，2020（6）：70 - 72，基金课题是海南省哲学社会科学规划课题“以国际连锁品牌酒店为依托实现泛南海旅游经济圈城市间客源资源共享研究”，项目编号是HNSK（YB）18 - 67，奢侈品概念及分类方面，目前，学术界对奢侈品并没有一个统一的概念。奢侈品自身所蕴含的信息，是极为独特的，是极具价值的，是非常昂贵、珍奇且稀缺的，对于一般人来讲，它不像衣食住行那般属于生活必需的消费品，它是为了提升人们的某种特定需求而产生的。通常来讲，奢侈品比起其他一般性的商品，具备几个十分显著的特性，其一为工艺方面的卓越性，其二是专注，仅仅聚焦于某一品类的商品且把专注提升到一定程度，其三是历史性，一般奢侈品品牌都存有历史的积淀，奢侈品不单单是一种商品，还带有历史的厚重之感，其四是稀缺性，一般的奢侈品都会进行限量发售，以此来凸显奢侈品难以获取的属性。奢侈品依据商品类别的差异，能够划分成珠宝、腕表、服饰、包包、香水、眼镜、领带、高级定制时装、丝巾等。针对不同类别，奢侈品又被进一步划分成不同等级，比如说在奢侈品类别中的包包里，爱马仕（Hermès）被称作包包界的劳斯莱斯，处在奢侈品包包类别的顶端位置，香奈儿（）、LV 等则排在其后。依据市场调研机构（RBC Ltd）发布的一份报告来看，在所有奢侈品类中，中国消费者于网上最热衷于购买的是服装、鞋类以及美容产品，其中对香奈儿（）的奢侈手袋最怀有购买意向。奢侈品市场发展及其特征，2018 年奢侈品市场增长速度迅猛。拿2017年作比较，2018年奢侈品市场出现了增长，增长幅度为5% ，在全球范围之内销售额总计高达1.2 万亿欧元。如同图1所呈现的那样，其中在细分市场这个范畴里豪华汽车所占的比例是最高的，占去了41% ，2018年的时候销量抵达了4950亿欧元；排在其次的是个人奢侈品，它相较于2017年增长了6% ，销量达到了2600亿欧元。豪华汽车跟个人奢侈品的占比超出了60%。可以据之推测出，豪车，及其中涵盖腕表、包包、服饰、珠宝和香水等的个人奢侈品等，在奢侈品的商品分类里，仍是最受人们欢迎的类别。在区域方面，亚洲市场因中国和日本市场的消费潜力，销售额占比最高，超过了30%，其次是欧洲市场和美洲市场。因此能够推断出奢侈品发展的另外一个特征，那就是随着经济蓬勃地发展，以及开放程度不断加深，一个国家的奢侈品市场能够被充分地挖掘，进而达到爆发式增长，就像中国，依据调查数据表明，中国的消费者正在引领全球奢侈品市场的增长，中国居民在奢侈品的支出份额里持续上升，当前占比为33%。关于消费者奢侈品消费心理的问卷调查，其会影响消费者的奢侈品消费心理，而消费者的奢侈品消费心理可能千差万别，每个人购买奢侈品的心理或动机可能均不相同，本次问卷调查主图为2018年奢侈品细分市场份额图，涉及奢侈品购买问卷调查市场营销。