奢侈品专柜竟售假?这到底打了谁的脸

日期: 2026-03-20 15:07:41|浏览: 14|编号: 160489
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奢侈品专柜竟售假?这到底打了谁的脸

看一看香奈儿年报所展示的内容,在亚太地区,奢侈品消费作出的贡献是相当大的,而中国呢,始终都是一个有着大量消费市场的国家,并且还是奢侈品消费方面的主要力量。

自2013年起,我国奢侈品市场增速开始放缓,到2016年下半年出现复苏迹象,至2017年消费增长明显回暖,多家奢侈品公司在2017年财报中表明,中国是增长最为强劲的区域,并且增速比过去两年有显著提升。

奢侈品售假新闻频出

数量越来越多的消费者,于国内奢侈品专柜进行消费,然而,专柜售卖假货的新闻,偶尔会出现,这也不禁使得人对高端商场销售背后的真相产生质疑。

29日晚上,有网友于豆瓣小组发布了帖子,帖子的题目叫做“南京卡地亚欺骗消费者”,而该门店门口已然挂上了条幅用以进行抗议。并非个例,在7月5日的时候,豆瓣同样爆出了沈阳某商场卡地亚售假的新闻,乃是有网友拍摄到门店挂起了“黑心商家”的条幅。

帖子一经发出,好些网友都纷纷对事件的真假提出质疑,声称品牌应该是不会在专柜售卖假货的,毕竟那是在自砸招牌。而且销售在工作的时候还有摄像头进行监视,故而没有机会私自掉包去出售假货。还有网友进行分析,指出这个事件的爆出实际上是出自“代购”之手,其目的在于恶意给专柜泼脏水,借此机会获利。究竟是恶意陷害还是利欲熏心,在没有实锤的情况下我们没办法知晓,然而消费者屡屡受骗的事件确实是层出不穷,这反映出了奢侈品市场存在的不良风气。

笔者借助新闻搜索,发觉实际上早在2015年,中国经济网就曾爆出南京某商场所售宝格丽吊坠出现褪色情况,搜狐网也在同年爆出南京某商场所售蒂芙尼项链出现发黑情况,然而处理结果并非能让人意。在该事件里的消费者,无论怎样投诉维权,商家都不承认商品存有假的情况,只是按原价补偿给消费者,不仅如此,最终也没有提供商品的原产地证明以及海关进口文件。

商铺售假商场能否免责

这些事件显示出,奢侈品市场存在的好坏混杂的状况愈发突出,不良营业者盯上奢侈品市场企图获取巨额利润,这也是瞅准了当下消费者的心理状态:对国际品牌怀有追求,对国内专柜持有信任。消费者毫无疑问是最大的蒙受损害者,经由这类事件,也给众多消费者敲响了警钟,购买奢侈品时要留意辨别真假,杜绝盲目轻信之举,此外,要敢于维护自身权益。

消费者权益保护法第八条规定,消费者拥有知悉其所购买的商品之相关真实情况的权利,此商品涵盖其使用的商品,以及其接受的服务。消费者具备根据所涉商品或者服务的各异情况,去要求经营者予以提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等相关情况的权利,或者要求提供关于服务的内容、规格、费用等有关情况的权利。

从另一个全新角度来讲,高端商场既是受害对象,又是责任主体,被动状态并不等同于不存在过错。高端商场引进各类众多国际大牌的商品专用销售柜台,毫无疑问是出于运营和获取利益的考虑,然而专柜售卖假冒伪劣商品的丑闻频繁出现,这对商场所建立之口碑以及信誉程度而言,是存在极大程度打击的,房地产开发商在引入品牌之时,也应当强化管理以及进行严格审查,从有些层面来看,品牌与商场具备共同利益关系,二者更是类似于“同伙”这样的角色,当专柜通过售卖假货来谋取巨额利润之时,利益捆绑致使商场没有办法逃脱其应当承担的责任。

高端商场,需敲响警钟,怎样将消费者利益置于首位,这是运营服务的关键所在,监管不力属于失责之罪,消费者不应“花钱买教训”,且不应在所谓高端商场内受骗,要是到处是假货,商家信誉在哪?整个奢侈品市场会陷入困境,对被侵权品牌而言,打假之路漫长。

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