阳泉“豪华陪护”服务深受欢迎，80%以上用户选择此项服务

为进一步提升消费者的安全感和购物体验，跨境电商平台羊猫正式推出奢侈品鉴定服务——“奢侈品护航”计划。 据介绍，该服务自推出以来就受到了消费者的青睐。 阳泉的奢侈品订单中，80%以上的订单选择了“豪华护航”服务。 平台上单价2000元以上的奢侈品销量和重复购买率同比分别增长50%和70%，极大提升了消费者对羊短平台的信任度和认可度。

（羊短平台鉴定中心）

阳泉“奢侈品护航”服务获得80%以上用户认可

近期，阳泉APP海外购物圈里出现了不少“豪华陪护”服务的新用户。 来自上海的陈女士展示了她前不久刚购买的LV达芙妮中号老花斜挎包。 “我想了很久，终于想通了。” 这款包在国内专柜已经断货很久了。 陈女士在阳泉一位意大利买家的直播间里买到了它。 同时，让她放心的是，在收到货之前，阳泉就为这个包支付了2万多​​元。 包包经过专业鉴定，并附有相关鉴定报告，帮助她第一步检查。 “相比专柜价格不高，而且质量很好，是一次非常愉快的购物体验。” 这让陈女士萌生了炫耀的念头。

据了解，阳泉直播间汇聚了来自北美、欧洲、日韩等全球时尚服饰买手。 很多像LV达芙妮中号老花斜挎包这样的“稀缺”包包都可以在阳泉直播。 此外，阳泉直播间还有海外二手商品等诸多特色品类，阳泉为这些商品提供“奢侈品鉴定”服务。

阳泉“海外购物圈”用户下单“奢侈品护航”

根据交易流程，消费者下单后可选择“奢侈品护航”服务。 买家先将货物送到阳泉鉴定服务中心进行产品鉴定。 整个检查过程大约需要三天时间。 截至目前，平台支持识别品类涵盖箱包、手表、服装、鞋帽、高端化妆品等多个品类，涉及Louis、、、、GUCCI等数百个国际知名品牌的万余种商品。数量仍在增加。

事实上，早在去年，阳泉就已悄然启动“奢侈品护航”试运营，用户在售后过程中可以通过平台测试服务识别产品。 经过一年的试运营，今年7月，阳泉正式上线“奢侈品护航”，并在“售前”环节提到——用户收到货前，平台主动提供检测鉴定服务，为用户提供此举先行一步，极大提升了消费者海外奢侈品购物体验。

目前，阳泉平台所有商户和买家均支持“豪华陪护”服务，80%以上的阳泉用户在购物时选择“豪华陪护”服务。 经过一年的试运营，阳泉用户的复购率、重访率大幅提升。

为了持续保障和提升消费者的购物体验，成立10年来，阳泉坚持对产品销售全链条进行把控，从买家审核机制、境内外仓库追溯管理、产品质量检验、以高品质的包装规格和物流经销商进行精选，竭尽全力保证产品质量和交货效率。 今年，阳泉还与京东物流达成战略合作，这也为提升识别系统运行的安全性、可靠性提供了基础保障。

与“国家队”CCIC合作，阳泉自建平台鉴定中心

阳泉不遗余力地为平台消费者提供奢侈品。 近日，阳泉市与CCIC签署战略合作协议。 双方将在奢侈品鉴定、鉴定师培训、标准化研究等方面开展合作，致力于完善奢侈品鉴定行业。 标准化、规范化将进一步消除消费者在海外购买奢侈品的后顾之忧，恢复市场诚信。

据了解，阳泉市与CCIC联合成立的“阳泉平台鉴定中心”是国内首个由跨境电商平台打造的奢侈品鉴定中心。 阳泉鉴定中心汇集了国内资深鉴定人才，为消费者提供鉴定服务。 根据不同类别匹配多名业内资深评估师。 鉴定人员具有中国检验检疫集团资质认证和国家检验检疫局专业背景。 通过多年的实践，他们总结了100多项，利用大数据分析不断优化产品检测技术。

（阳端平台鉴定师）

此外，CCIC、集团、SGS等国内外领先、专业的奢侈品鉴定评估机构均已纳入“奢侈品护航”体系，为平台的奢侈品鉴定提供了坚实的技术支撑。 如此强大的识别系统在跨境电商平台上尚属首创。

按照行业标准，阳泉鉴定员收到货物后，首先会进行外观判断，然后对货物的外包装材质、品牌标签、印刷工艺、荧光反应、底标印字数据、五金件等进行分检。结构上，有折射率、贴标等18道检验工序，最终判定产品是否正品。 一旦通过专业检测和鉴定，该产品将获得一套专属的“防伪认证标志”，包括电子识别证书、唯一的数字代码、防撕防伪标志。 贴纸。 其中，数字码可以帮助用户更便捷地追溯所购买商品的来源、验证商品真伪。

“我们的目的是提高用户在电商平台消费奢侈品时的安全感。” 洋端相关负责人表示，奢侈品作为非标准品类，卖家的产品描述与实际产品会存在细微差别。 有些用户很容易简单地将这种情况归为“假”，体验会很差。 目前，平台对卖家所售商品进行官方检测和鉴定，为用户提供相对客观、公正的参考体系，增强用户消费安全感，拓宽用户购买奢侈品的渠道。 这是一个双赢的局面。 措施。

培养专业鉴定师人才，打造行业检测标准

麦肯锡发布的《2019中国奢侈品报告》显示，中国年轻人购买了全球三分之一的奢侈品，90后正在成为奢侈品的主要购买力。 由于对网购渠道的不信任，大多数消费者在收到奢侈品后往往不会立即使用，而是选择进行鉴定。 但由于奢侈品鉴定师行业壁垒较大，且具有不可替代性，目前国内行业拥有一定鉴定能力的奢侈品从业人员近万人，但专职奢侈品鉴定师数量不超过50人，需求超过供应。 与此同时，国内奢侈品鉴定培训市场也一片混乱。 目前唯一比较可信的就是CCIC的鉴定培训认证课程。

为改变奢侈品鉴定行业人才短缺、培训机构质量参差不齐的现状，阳泉与中国检验检疫集团强强联手，共同培养专业奢侈品鉴定师队伍，并定期更新迭代专业鉴定师队伍。阳泉市内部考核人才资质。 同时也为行业提供奢侈品鉴定方面的专业人才。 除了为消费者提供奢侈品鉴定服务外，阳泉的平台鉴定中心还是CCIC官方认证的“奢侈品鉴定高级鉴定师培训基地”。

与其他行业不同，奢侈品评估没有既定的标准。 同时，对于时间敏感度较高的职业，要求评估师“通过努力学习”。 “如果你三个月不读书，你就无法跟上最新的技术变革。” 羊段平台的鉴定师表示，在这里你每天都可以接触到源源不断的新产品，并且可以在实践中不断提升自己的技能。 识别知识，更新新的识别点，巩固知识。

阳泉相关负责人表示，随着阳泉用户的增长和商品数量的增长，通过识别数据的收集整理以及国内外奢侈品市场趋势的研究，阳泉平台识别标准已打造成行业标准。并为行业提供测试标准。 提供更多专业鉴定人才，推动国内奢侈品鉴定行业不断完善，消除消费者网上购买奢侈品的后顾之忧。

公开资料显示，阳泉成立于2010年，目前平台拥有超过8万认证买家，覆盖全球六大洲83个国家。 每天可供购买的商品数量超过80万件，用户数量超过8000万。 覆盖中国627个城市，成为整个跨境电商行业唯一且首家实现全年盈利的独立跨境电商公司。