昆明专业“养包”店走红,二手奢侈品市场火爆
专业人士可以利用放大镜等手段来辨别高档皮具与假冒伪劣皮具的区别。
修复前损坏的包
损坏的包修复后
有相当多的奢侈品包包被送到店里等待维修。
不可复制的标志和崇高的头衔使奢侈品成为羡慕和掌声的焦点。 然而,一些市民高高兴兴购买后,日常生活的琐事难免会弄脏、划伤他们心爱的包包和鞋子。 奢侈品消费市场快速增长,消费者对相关商品及售后服务的要求越来越高。 不过,与汽车有自己的4S店维修不同,很多大品牌缺乏售后维修服务,使得昆明的第三方豪华护理行业开始兴起。
尴尬消费者买不起却买不起
尽管2013年中国各大奢侈品牌的销售放缓,各品牌都在削减开支,但与此同时,其背后广阔的售后服务市场正在悄然发力。 记者对昆明奢侈品专柜的调查也发现,与奢侈品庞大的销量相比,品牌店的售后关怀服务几乎是空白。
“通常奢侈品的售后服务都设立在欧美。中国消费者如果想要保养好自己的皮革,就需要通过门店将客户的产品送到这些地区的服务点,周期为三个月到半年。” 在昆明一家奢侈品店,曾在奢侈品专柜工作过的王女士告诉记者。 在当地奢侈品专柜,某品牌销售人员也明确告诉记者,店内销售的商品不提供清洁、保养等护理服务; 其他品牌的奢侈品则表示有一定的保修期,但需要寄回香港或上海甚至欧洲原厂维修。 动辄上千元的维修费,或者几百元的基本保养费,让人有种买不起却又买不起的尴尬。
同时,虽然所有干洗店都接受清洗皮衣、皮包的业务,但他们不具备专业的护理技能,不知道如何使用优质的皮革材料和专业工具。 一些经验丰富的自助洗衣店老板表示,他们从来不敢接奢侈品的订单。 他们一致认为,“如果货物有损坏,他们无法承担责任”。
因此,对于热爱奢华手袋的人来说,找到一种方便、快捷、可靠的清洁保养方法是当务之急。 第三方奢侈品护理店是继二手奢侈品快速发展后又一个以奢侈品为基础的新兴品类。
奢侈品护理店填补市场空白
“经过半年到一年的保养,新包包回来会变得更时尚。” 圣斯雅兰奢华护理中心顺城店负责人笑着说道。 也正是因为这个原因,备受诟病的奢侈品售后保养,为国内奢侈品保养中心的快速成长提供了肥沃的土壤。
从前处理、特殊护理、质检,到包装送检、上门拜访、保修承诺,奢侈品护理机构让时尚人士更加意识到心爱物品的永恒性。 “刚开业的时候,顾客带来的包包可以说是很脏。有的甚至还保持着老观念,要求我们用皮衣、包包给它们‘上油’。但在我们的引导下,现在顾客也会自觉地拿走。”按时保管您的奢侈品。”
记者在了解了昆明顺城王府井、新都龙城、南亚风情一号城等几家奢侈品护理寄售店后发现,其中一些店可以提供寄售服务,而且箱包、皮具的保养费也很高。衣服和鞋子基本上是按照不同材质和尺码来制定收费标准的(见表)。 保养周期短的约为3至5天,长的为10至15天。
如果说过去的传统织补受到经济条件的限制,那么现在的保养维修行业就相当于“美化”奢侈品。 数百名“爱美”消费者能否接受? 在几家奢侈品护理店里,记者看到爱马仕、香奈儿、LV等主流奢侈品包包琳琅满目。 “现在很多人都拥有名牌包包等,但皮制品打理起来比较麻烦,所以大多数人认为花几万元买包宁可花点钱请专业人士打理“这比让昂贵的手袋保养不当而受苦,使用寿命缩短,划算。” 美仕奢侈品徐经理告诉记者,一位顾客的笑脸包在干洗店清洗后,却变成了“哭脸包”;另一位顾客的Chloé帆布包破损严重,沾污,袋子最终被送往商店重新修复。
徐经理告诉记者,他早年做过详细的市场调研,最终决定在2012年在昆都开一家奢侈护理店。“第一天就成功办了会员卡。” 现在,美诗缇美奢华护理店在新都龙城开设了更大的店,还在玉溪开设了分店。 目前该店会员数量同比增长50%,微信粉丝超过2000人。 “有的顾客甚至从省外寄来包包、鞋子让我们照顾。 有一次,10多个包、20双鞋从贵州寄来。
圣斯雅兰奢侈品护理中心顺城店负责人也告诉记者,以前顾客都会把包包带到香港进行清洁护理。 现在,市场上护理店越来越多,顾客省去了交通的麻烦。 以及大量的交通费用。 “我们的订单每年都在增长,尤其是冬天,我们甚至无法把它们放在柜子里。”
寄售高性价比让二手市场火爆
除了维修之外,奢侈品寄售也是一种新的商业模式。 此类市场存在于美国的布法罗交易市场和日本的Boofu。 国内方面,米兰站在香港、澳门、北京、上海等地红火,昆明本土奢侈品代销也在小众圈子中低调走红。
新都龙城的美诗缇美奢华护理和南亚风情第一城的美格都提供此类服务。 二手奢侈品的性价比是其绝对优势。 他们会根据款式、质量和受欢迎程度进行评估。 ,通常以原价约 20% 至 50% 的价格出售。
据了解,两家二手奢侈品寄售店的经营方式类似。 首先,店主从卖家托运的包包交易价格中提取一定比例的托运管理费,有的为10%,有的为15%,并且没有仓储费。 如果两三个月内没有成功出售,店主会建议卖家降价; 另一种是消费者急于出售,店主和卖家商定一个固定价格,基本是店主自己销售价格的70%到80%。 。