长沙女子状告国际金融中心售假LV，最新消息来了！ 为什么专柜里有假货？ 他们分析……

74800元！ 这是长沙市民罗女士近日从路易威登（中国）商业销售有限公司长沙芙蓉区店收到的货款。 她质疑在LV专柜购买的手袋是假货。 送检后，她起诉店家，要求退款并三倍赔偿。 案件历经半年多才结案，LV专卖店退还手袋货款18700元，并支付三倍赔偿金。

2020年，长沙的罗女士和男友在长沙国际金融中心LV专柜花费1.87万元购买了一款手袋。

然而，当手袋被送往鉴定机构鉴定时，结论却让他们傻眼了：“送检的样品与品牌/制造商披露的技术信息和劳动特征不符。”

罗女士勃然大怒，将LV专卖店告上法庭。 2022年5月19日，记者从中国裁判文书网获悉，长沙市芙蓉区法院认为，涉案店铺作为卖家，存在销售假冒商品的诈骗行为，应为罗女士退还购买的商品。价格为18700元，翻了三倍。 赔偿56100元。

判决书显示，芙蓉区法院认定，2020年9月12日，罗女士与男友高先生在长沙国际金融中心LV专卖店以3650元购买一件珠宝首饰； 还有一个手提包，售价18700元。 后，代高先生付款，并在购买时拍下了罗女士背着包的照片。 照片中的手提包是正品。

LV专卖店老板表示，包包实际上是店内发货的。 但罗女士表示，照片中的包是展示包，她实际买的包是假包。

为什么在LV专柜买的包就成了假包了？ 原来，罗女士于2021年将包送去鉴定。2021年6月3日，中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见，称：样品为路易威登手提包，涂层帆布，皮革，棕色老花/红色，编码，鉴定意见为：发送 检验样品不符合品牌/制造商披露的技术信息和工艺特征。

随后，高先生将包包的照片发给了LV专卖店的工作人员。 工作人员问道：“你发给我的图片是你去年在我们店买的包包的原图吗？” 高先生回答：“是”。 由于双方协商未果，罗女士向芙蓉区法院提起诉讼，要求LV店退还一件商品，赔偿三件商品。

LV专卖店认为其已付款购买合格商品，不存在售假等欺诈行为。

芙蓉区法院认为，罗女士、高先生于2020年9月12日在涉案LV专卖店购买了商品，罗女士提到该店购买时应已鉴别手袋真伪，并未购买。以满足日常消费需求。 辩称，由于经营者应当按照合同规定提供符合质量要求的商品，因此不能强加给消费者在购买商品时自行识别质量问题的义务，且未提交证据证明原告购买的商品超出了合同规定的范围。他的日常消费需求。 表示法院不予受理。

涉案LV店没有提交证据证明罗女士及其男友是专业造假者。 罗女士提交了购物小票、付款记录等，可以确认她当天确实从该店购买了该型号的手提包。 尽管罗女士的男友高先生在与涉案LV专卖店工作人员的沟通中发表了不利的言论，但该店是路易威登（中国）商业销售有限公司于2017年开设的直营店。长沙。 Louis 作为国际知名品牌，对于奢侈品牌来说，货物的收货和销售应该有清晰的库存和严格的管理流程，可以证明收货和销售的时间、货品编号、买家信息、付款流程等。 ，且应对应、可辨认。涉诉店铺未提交相应证据证明，应当承担无法证明的后果。 因此，应认定涉案LV专卖店作为卖家，通过销售假货实施了诈骗行为。

一审判决判决涉案LV专卖店退还原告罗女士货款18700元，并赔偿其56100元。

5月19日，记者获悉，罗女士近日从柜台收到了7.48万元的转账。

5月20日，国际金融中心工作人员回应此事并表示，商场非常重视此事，已成立专门部门进行调查。 强调国际金融中心坚决维护消费者权益，并将向有关消费者通报调查结果。

为何官方专卖店会出现假货？

针对这一事件，奢侈品专家、耀科研究院院长周挺认为，路易威登专卖店都是官方直营，不存在假货。 但实际上，卖假货的情况有几种。 “闯入”、“最常见的就是货物被店内工作人员转移，正品被工作人员私自拿走，假货则卖给顾客。这种情况在所有奢侈品中都存在”品牌。”

正如周挺所说，奢侈品店店员“调换”正品的情况，以前也发生过。

2021年9月，该奢侈品牌位于上海静安区的Gucci专卖店向警方报案称，公司集中抽查时，发现库存中多件不同款式的皮包被查获。是假的，疑似被转移。 。

警方调查发现，当时已辞职的店员金某在该店担任理货员期间，多次在网络二手交易平台上低价购买该品牌的假包包。 截至事发时，他已购买了5袋。 假包的型号和颜色与被转移的正品包一模一样。 原来，金某以“员工内部价”为名，将该品牌的新款箱包放到了二手交易网站上。 与顾客协商后，他在网上将同款式的假包换成了仓库里的真包，并低价出售。 专柜售价3000-5000元。 金某多次采用同样的方法，销售了5个正品专柜包，累计获利57000余元。 后来，金某得知公司将对库存进行抽查后，主动辞职。

除了被店员“调换”外，周婷认为，奢侈品专柜被假货“渗透”的情况还有以下三种情况。 首先，该团队背着品牌联合销售假冒产品。 “市场上甚至有专门销售假冒产品的POS机。 此前，某知名手表品牌在一家店内设有5台POS机，其中3台专门销售假货。 最终，著名的团队造假案就是几年前爱马仕副总裁整合所有合作伙伴制假售假的一站式案件。”

第二种情况是品牌官方以次充好。 周挺表示，由于销售火爆，奢侈品牌在供过于求的情况下急于寻找供应商。 这时，产品材质、工艺往往与正品相差很大，产品与标签不符，严重时产品质量还不如假货。 ，这种“饮鸩止渴”的情况以前也发生过。

第三种情况是经销商大规模销售假冒产品。 “一标多货是经销商的惯用伎俩。 品牌只给经销商一种产品，但经销商可以卖10种。经销商卖的是假货。” 这是一个普遍现象。 基于利益，品牌人员往往视而不见。”

为何被判“一假三换三”？

生活中，我们经常听到“假一赔三”和“假一赔十”这两种赔偿方式。 如果同样的原因买到“假货”，为什么赔偿方式却不同呢？ 据新京报贝壳财经记者了解，食品安全领域通常适用十倍赔偿，经营者诈骗其商品或服务时适用三倍赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加赔偿损失。 增加的补偿金额为消费者购买商品价格或者接受服务成本的三倍； 增加补偿金额不足500元的，为500元。 因此，湖南省长沙市芙蓉区一审法院判决路易威登专柜退还罗女士的货款18700元，并赔偿套餐价56100元的三倍。

涉案LV专柜未能提供证据与败诉有多大关系？

记者在判决书中注意到，湖南省长沙市芙蓉区人民法院认为，涉案LV专柜未提交相应证据证明，应当承担无法提供证据的后果。

在这场民事纠纷中，涉案LV专柜的倒闭与诉讼失败有多大关系？ 北京颐和律师事务所律师苗慧敏表示，正是涉案LV专柜未能提供证据，导致诉讼最终失败。 判决书显示，路易威登作为国际知名奢侈品牌，应有明确的进出清单和严格的收货、售货管理程序。 如果不能证明所售商品的合法来源，将会被罚款。 法院认定其涉嫌诈骗。

北京蓝鹏律师事务所主任张起怀表示，无论是按照民事诉讼法的规定，还是程序中举证责任的分配，还是审判规则，上述责任案件涉及涉案LV专柜。 根据国内外法律规定，诉讼案件存在举证责任问题。 这种情况下，不存在举证责任倒置的问题。 也就是说，原告证明LV专柜销售假货。 如果被告LV专柜对此有抗辩，则必须提供证据。 未能提供证据的，应当承担不提供证据的责任。 。

张起淮认为，在上述案件中，涉案LV专柜未提供证据的原因可能有三个。 第一是确实卖了假包，无法证明； 二是有证据可以证明所售包包是真包，但涉案LV专柜拿不到。 如果存在这种情况，其实现行法律也有补救措施：根据法律规定，涉案LV专柜可以向法院、律师或鉴定部门申请检索，但涉案LV专柜并没有做出这样的补救措施。应用; 第三种方法是，涉案LV专柜出售的包包原本是正品包包，但现在正品包包不见了，存在客观证据丢失的可能。 本案中，涉案LV专柜店也可以提供相关证据，但仍没有提供。 从上述可能性来看，涉案LV专柜败诉在所难免。

在专柜可以买到假货吗？ 消息一出，不少网友大呼“令人发指”、“想想就恐怖”。

也有网友猜测：“他被调走了吗？”