西安航空学院“小琴宝”圆满完成第十四届全运会攀岩项目志愿服务工作

9月17日至21日，为期四天的第十四届全运会攀岩赛事在西安市晏良区户外运动攀岩场馆圆满落幕。 赛场内外、交通要道等处，随处可见西航“小琴宝”活跃靓丽的身影。 他们用实际行动践行着青春的担当和担当，讲述了一个关于“十四运”他们不得不说的故事。 的故事。

风雨无阻，服务攀岩比赛

比赛期间，来自西安航空学院的163名比赛志愿者分担比赛组织、观众服务、媒体转播等10个部门27个岗位。 服务时间超过10小时，其中，现场环境保障志愿者每天服务时间超过17小时。

在赛事组织部器材保障室，志愿者李飞正在对器材室进行日常巡查。 每天，他都将物资一件件仔细清点、回收、管理。 别人休息的时候西安攀岩俱乐部，他们的工作才刚刚开始。 李飞表示，作为第十四届全运会的“幕后英雄”，她感到非常自豪。 “我们每个人都是十四运会的‘螺丝钉’，只有更好地完成任务，才能保证比赛的顺利进行。”观众服务处志愿者“00后”杨鹏飞第十四届全运会攀岩比赛。 他主要负责查票、引导、维持秩序。 杨鹏飞说：“我们是观众最先看到、最先想到的人，所以要时刻牢记‘主动询问、不打扰、有求必应、热情周到’的服务原则，做好我们尽力帮助观众解决他们的需求和困难。”

活动期间，西部航空的两位“小琴宝”还收到了一份特别的礼物——所有攀岩赛事志愿者的生日陪伴。 从清晨到深夜，从烈日炎炎到倾盆大雨，志愿者们始终以饱满的热情和认真的态度坚守岗位开展工作，出色地完成了整个活动期间的服务工作。 他们细致、周到、专业的服务得到了组委会和运动员的一致认可。

贡献城市，展现西安之美

十四运会是展示新陕西、大西安的窗口。 8月30日至9月25日，西行市53名志愿者参加了大唐西施、钟鼓楼、晏良区交通要道等地，为市民游客提供路线引导、信息咨询、紧急救助、救助等志愿服务对于特殊群体。 累计志愿服务时间已超过3120小时。 他们以最美丽的笑容、最人性化的服务，擦亮了西航志愿者的“金名片”。

在西安钟鼓楼城市志愿服务亭工作的陈梦娟，主要负责信息咨询、文明引导、文化展示等志愿服务工作。 她爱笑，严格按照工作要求在服役期间佩戴口罩。 她说：“我们要保护好各种交通，只有心中有数，才能更高效、更便捷地为他人提供服务。当我用力所能及的暖心行动帮助需要帮助的人时，一声‘谢谢’和竖起大拇指是缓解我们工作疲劳的最好奖励。”

精心准备，满足志愿者需求

自第十四届全运会志愿者招募工作启动以来西安攀岩俱乐部，西安航空学院加强宣传，广泛动员，学生积极参与。 近2000人通过学校招聘渠道报名。 校团委通过“线上”资格审查、“线下”笔试和面试，组委会组织学习、轮训和笔试，最终选拔出163名竞赛志愿者和52名市级志愿者服务于本次竞赛组织。户外攀岩项目、信息技术、观众服务、行政接待等10个部门和西安多条交通要道。

为确保测试赛志愿服务的顺利进行，志愿者们接受了10余场全面的岗前培训，从基本技能、服务技能、礼仪规范、行为规范、岗位技能等方面进行了培训。 根据第十四届全运会攀岩比赛组委会疫情防控要求，9月1日起，112名比赛志愿者将进行封闭式集中管控。 西安航空学院制定《西安航空学院第十四届全国运动会闭馆期间志愿者管理规定》，在第十四届全国运动会闭馆管理区成立志愿者临时团支部西安航空学院的运动会保证了学习、生活和身心健康。

第十四届全运会攀岩项目正式比赛圆满结束。 西航“小秦宝”将继续投身于城市志愿者工作。 献身运动会，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和西航青年的青春风采。 （李银雪、米佳琪）