直接叮咬：俄罗斯豪华购物厅 - 莫斯科TSUM百货商店为中国消费者定制独家服务

问：Tsum百货商店每年收到多少中国客户？为什么您对中国市场非常重要？

INA：这是我们第三次来中国。目前，中国游客是我们收到的人数最多的外国消费者群体，我们仍然对其未来的增长状况非常乐观！

问：让我们向中国游客介绍TSUM百货商店〜

INA：莫斯科TSUM百货商店是俄罗斯的第一家百货商店。它位于莫斯科的中心，毗邻大彼得罗夫大剧院（）。它隶属于俄罗斯最大的奢侈品零售集团之一水星集团。它还在圣彼得堡 - DLT百货公司都有一家姊妹百货商店。

TSUM百货商店位于莫斯科的中心，旁边是彼得罗夫大剧院

Tsum百货商店的购物中心面积为70,000平方米。它已成为东欧具有里程碑意义的时装购物中心，其时尚类别丰富。它收集了1,500多个顶级国际品牌和65,000多个俄罗斯本地设计师品牌，包括时尚，鞋子，配饰，珠宝，手表，香水，化妆品，家具，家具，以及来自1,500多个顶级国际顶级品牌和俄罗斯本地设计师的65,000多种产品。其中，一些著名的时尚品牌为TSUM百货商店创建了独家限量版产品，并将每个季度扩展产品类别。

在价格方面，TSUM百货商店也是该行业的第一个购物中心，该购物中心与所有类别产品的欧洲品牌商店和百货商店实施相同的价格政策。它介绍了诸如“米兰相同价格”和“最佳价格”之类的概念。消费者可以在每个季度以低于欧洲价格的最热价格购买最热的物品。

至于每个人都非常关心的退税，TSUM百货商店是俄罗斯联邦的试点退税购物中心。外国消费者可以在同一天在购物中心花费10,000卢布（约1,081元），最多可享受12％的增值税。

对于旅行爱好者来说，Tsum百货商店也是莫斯科的必备历史和文化经验。 Tsum百货商店成立于1907年，是一栋具有百年历史和现代元素的哥特式复兴建筑。它是由设计师罗马·克莱因（Roman Klein）制作的，他曾经建造了世界知名的普希金塑料艺术博物馆。

问：TSUM百货商店促进了哪些措施吸引中国消费者？中国客户可以享受任何特殊折扣吗？

INA：TSUM百货商店是中国游客在莫斯科购物的首选目的地，因为我们是俄罗斯第一个赢得“友好中国”冠军的购物中心，也是第一个在商店中建立中国购物指南的购物中心。除了设置中国标志外，在购物中心还雇用了中国购物指南和员工，也印有中国购物中心地图手册。 TSUM百货商店接受，和微信支付。

TSUM百货商店已经为中国客户制定了独家折扣计划：在百货商店的一楼和五楼，在客户服务中心呈现有效的中国护照，可以交换积分现金卡。只有在购物和付款时出示现金卡，您才能享受总购物额的5％点折扣。

在线，我们还开设了中国网站，微信和微博以及在线购物平台。对于中国朋友来说，了解我们的品牌和服务实际上非常方便。

问：据了解，TSUM百货商店还扩展了许多其他VIP服务。你能把它介绍给我们吗？

INA：Tsum百货商店有许多餐厅开业。当您厌倦了购物时，您可以去餐厅和咖啡馆休息一下，品尝全球时尚的食物。

此外，TSUM百货商店还提供免费的私人购物服务，定制服装，私人中国导游，私人交通服务以及高端购物体验，例如机场接送，文化活动和景点门票。

VIP自定义服务

VIP VIP室

问：TSUM百货商店接下来将在中国市场采取哪些新动作？

INA：莫斯科的TSUM百货商店致力于加强中国和俄罗斯之间的纽带，例如在农历新年期间举行年度晋升，将商店的装饰装饰成中国风格，并邀请中国媒体代表和意见领导者参观由TSUM 商店组织的离线活动，并将继续参加中国的展览。

期待更多的中国游客和消费者参观莫斯科的TSUM百货商店！