年轻人无法拯救中国的百货商店
研究团队业务组
和争夺权力
原始的购物中心被称为百货商店。百货商店是一个充满时代的意义的词。
早在1955年，北京百货商店（即9月25日开业）就被称为“新中国的第一家商店”。这是由我的国家投资和建造的第一家大型百货商店。这是百货商店的前身，引起了整个国家的关注。
开放日的热闹一天比60多年来的广州旺福明的关闭商店多了几次。当晚业务结束后，购物中心将商品数算了商店，并拿起了顾客扔掉的两个大型鞋子。
群众的热情是永远的。三十年后，一旦发布了冰箱的消息，排队的顾客在前一天晚上8点就占据了座位，并从百货商店排队到。
这是整整两公里的地方，现场特别壮观。二十多年后，人们经历了排队购买苹果手机的热情，他们的父母长期以来一直拥有它。
小Z的祖母经常谈论她小时候拜访百货商店的日常生活。小Z早早醒来，一开始就大声疾呼出去。百货商店尚未开业，所以他必须先去公园。它越来越热，百货商店开放。奶奶把她带到百货商店炸毁了空调。
在1990年代初期，当普通百姓想体验豪华的大型物品（例如空调）时，他们不得不去百货商店。
在1990年代中期，居民的收入逐渐增加，全国消费从食品和衣服转变为富裕，释放了巨大的购买力市场。考虑到人口超过12亿的肥沃市场，外国资本渴望尝试一下。
1992年，中国第一家中国外交合资零售商的扬莎友谊购物中心（ Mall）在北京开业和经营。三年后，上海同样有利，并降落在 Yakan，从而为国内百货公司合资时代打开了大门。
在1990年代初期，上海和北京在国务院发出有关在全国11个城市使用外国资本的文件后立即处于最前沿。
从各种信息中，和都被称为“中国首个具有中国外交合资企业的大型商业零售企业”：
日本的在上海立即签署了第一项与上海1号百货商店的合资协议；在北京，友谊购物中心是政府批准的第一批中期合资企业商业零售企业，成为了审判行动的领导，成为首位在中国开设的中国外交合资企业零售企业。
首先开设了业务，开设了开放式货架的销售形式。在计划经济的时代，百货商店被柜台，分离商品和消费者界定。迄今为止，只有维持了如此传统的布局。 是第一个在中国吃螃蟹的人，他提议开放80％的商品出售，这受到了质疑。有人甚至预测，在三个月内，商店中的所有商品都将被盗。
三年后，合资企业商店再次在上海开业，发生了重大变化，而且仍然像以往一样热。
为中国百货商店行业带来了重要的变化 - 将一楼改为化妆品柜台。最初，全国百货商店的一楼被羊毛毛衣和衬衫柜台占领。当时，这些衬衫被称为“ Yori”，后来所有衬衫都在与的布局中得到了改进。
1995年12月20日，上海的“ 1800号”开业了试验业务，有107万消费者参观并购物，创造了世界吉尼斯的记录，并留下了百货商店历史上的闪亮数字。
如此积极的市场信号吸引了一群商业巨头。马来西亚的“ Sugar King” Guo 和“ Steel King” Zhong ，香港房地产大亨Li Ka-shing和Hang Lung's Chen ，日本 Ito ， Swire和其他部门商店巨头在大陆开业。
和带给百货商店的布局更改只是出现的“购物中心”前的一场小型战斗。
“遇见哈哈”金三角
1997年8月，上海米隆镇广场（Plaza）开业，将购物中心“购物中心”的概念首次带给国内消费者。
无论是区域还是功能，购物中心都可以视为对百货商店的重大升级。 Town 有一个十层楼的讲台购物中心，总建筑面积约为68,100平方米。它结合了购物，餐饮，娱乐和休闲，极大地丰富了原始的百货商店格式。
但是，米隆镇并没有完全“闲逛”，因为它将日本的伊斯坦百货公司作为其主要业务。尽管有许多举世闻名的品牌，例如Zegna和CK，但仍被认为“并不完全淡出百货商店的颜色”。
一个完全完整的购物中心就在您面前。
Town的位置不到200米，开放时间不到四年前。在与上海和地区政府进行谈判时，它提倡“ De-商店”，并与购物中心以惊人的方式出现。
1992年，当导演林·钟（Lin ）代表亨格隆（）来到上海时，他爱上了南京·西路（ West Road）的位置，当时是“第三加油站”。
“从地理角度来看，上海没有比这更好的土地了：当时上海的两个最基准的特性 - 上海展览中心和波特曼在旁边，在交叉路口。
汉隆（）以雄心勃勃的野心为上海的未来“黄金英里”（ Mile）建造了南京西路，并提出了“最终发展”的概念，上海展览中心，波特曼酒店（ Hotel），吉康·旺瓦（ ）酒店，吉康·旺厄（ ）酒店，以及亨隆广场（ Plaza）作为中心，延伸至东方和西部的西部，形成了世界上的时尚，占地山上。
很长一段时间，吊肺做到了。亨隆（）在三个阶段赢得了这片土地，并建立了专注于奢侈品商品格式和专注于顶级外国品牌的豪华商品格式和办公楼的商业理念。整个项目的成本超过60亿元。第一阶段于2001年开放。
“在那些穿着良好的时尚主义者和派对动物的眼中，Hang肺必须是上海的中心。当他们修剪10厘米的高跟鞋在Hang肺的大理石地板上拍打时，他们必须觉得自己像在整个上海踏上整个上海。无论小山羊金一样，他们只是涂上了他们的卡片，就等于他们的全部月份。”
郭在他放纵的城市小说《微小时代》中多次提到亨隆，该小说被用来突出上海的时尚，并向许多小县的许多儿童的心中绘制了一张奇异的大都市图片。这么多的人后来在网上发布了询问：在上海是否真的有购物中心？
诸如Hang肺部之类的购物中心不仅是Hang肺部，还包括 Town 和Citic Plaza，它们比Hang Lung早一年进入市场。这三个形成了一个稳定的“ Meita Heng” ，该三角曾在 West Road 设立“上海最终购物场所”的位置，并且还承担了奢侈品消费市场中教育的负担。
奢侈品牌一定会与购物中心
中国人民对奢侈品的理解确实始于高端购物中心。
1990年代北京开了个玩笑，“北京的四个傻瓜” - “我吃龙虾，手上戴上雷达，在扬莎（）购物，下班后回家” - 友谊购物中心被选为惊人的商品价格。
“去购买东西”代表了普通人羡慕的著名外国品牌，而花费大量钱的丰富风格。
当时，如果您想瞥见富人的生活，请去友谊购物中心，那里有一流的美好事物！
在2000年上海也是如此。出于店面和业务考虑，进入中国市场后，顶级外国品牌的首选是Hang Lung的“奢侈品牌 +高端餐饮品牌 +顶级办公室租户”的结合。
悬挂的肺部值是中国市场上奢侈品行业的向上势头。第二代领导人Chen 曾坚定地判断：“进入中国大陆市场的机会是千载难逢且不可错过的机会。”
他打赌正确的宝藏。二十年前，外国奢侈品牌在中国市场上处于蓬勃发展的趋势，但是当时，中国人民可以使用的采购渠道非常有限。高端购物中心从事奢侈品展示和市场教育的角色，同时他们获得了时代的一波股息。
即便如此，成为许多奢侈品牌在中国开设商店甚至选择旗舰店的首选也不是顺利的。以古奇（Gucci）的入学为例，曾经是上海汉隆广场（ Plaza）董事总经理的透露，Hang Lung and Gucci经过了三年以上的谈判，以了解这些奢侈品牌的各种细节，从合同管理，税收政策，税收政策，商店清除，商店装饰等，从合同管理，税收政策等上了解
如此复杂而有效的结果是显着的。奢侈品富有和强大。一旦形成规模效应，租金收集的利润就会在梦中唤醒。
2001年中期开业后，Hang Lung Plaza和 Hang肺的两个项目的年收入占Hang Lung Group的年收入的11％；三年后，上海市场的租金利润跃升至集团租金利润的23％。
投资投资一直是购物中心成功或失败的关键。上海的购物中心已经进行了投资。
在中国，上海首先提出了2018年的“第一家商店”的概念，并为“全球新产品发布”和“第一家商店旗舰商店结算”制定了相关标准，吸引了更多高质量的一流商店到达陆地，其他城市也遵循。
五年后，“第一家商店”的营销意义仍然很强。可能不是中国的第一家商店，而是该地区的第一家商店可以吸引消费者。 “第一商店”也已成为商业中心投资的捷径。
大多数营销头只能工作一段时间，从长远来看，这取决于品牌是否完成。 “一站式购物”的概念不是假镜头，而是一个可以吸引更多观众的黄金法则。
说到这个话题，购物专家KC很清楚：“中国东部的第一个路易威登房屋是在吉马开放的。吉马是第一个采用高端路线的人。它的一站式高豪华品牌服务可以散发出东北地区的许多消费者来购物。”
最近，爱马仕（）从撤回的消息使KC的购物选择余额更倾向于SKP。并不是说没有爱马仕，她会当场失去价格，而是爱马仕通常是她最初的购物愿望的来源。在SKP商店参观了爱马仕之后，她还可以参观附近和LV。失去爱马仕的很难吸引她进行特殊旅行，除非有特别高折扣的折扣。
商品力量是购物中心的核心竞争力。不仅适合奢侈品牌，而且适合流行品牌。
许多人应该有寻找他去购物中心购买特定品牌的经验。
Moo分享了色情体验。在早期，当New刚刚在中国流行时，离线商店尚未完全推出，更不用说下沉市场了。
当时，Moo在第18层的一个小镇上，仍然有一个渴望趋势的心。她在县级城市附近寻找有新商店的购物中心。她只有一个小时的车程，她很快打电话给她最好的朋友，他们两个在周末购物。
按照地图找到购物中心。周末略有过时的布局和仍然非常沮丧的商店并没有使两个兴奋的人怀疑它。他们在“特殊商店”中选择了两对最喜欢的样式，然后愉快地回来了。在戴着醒目的大N徽标半年后，Moo发现他清洗房间并仔细地看着鞋盒时，他的大N是一个名为“ New ”的模仿品牌。新的中文翻译是新平衡。
购物中心中怎么会有假货商品真的很意外？如果您仔细考虑一下，这显然是一个旧的购物中心，已经下降了。他当时如何吸引受欢迎的粉丝？否则，促进投资促进的鱼类混合珠也是其下降的原因之一。
投资是永恒的变量
根据外国媒体的调查数据，2000年，中国人民仅占全球奢侈品消费者的2％，到2016年，这一数字接近1/3。即使是现在，中国市场仍然是外国奢侈品牌的最强烈支持。郑州高端购物中心丹尼斯·戴维城（ David City）开业的爱马仕（）在商店外呆了四个小时，所有商品都卖光了。
高端商业项目通常具有高端奢侈品牌，例如“ 马雕刻卡”（LV，Dior等）。
在KC眼中，北京的半岛精品店仍然可以进入高端购物中心，因为它得到了三个品牌的支持：爱马仕，LV和。实际上，如今，当电子商务如火如荼时，高豪华的品牌是物理购物中心仍然对她有吸引力的重要原因之一。更具体地说，这是一种无与伦比的脱机体验，高端购物中心的高级品牌商店可以提供，包括视觉，听力，触摸，触摸，气味等，包括各种和全面的体验。
“豪华商店的装饰，播放的背景音乐，您可以使用的产品的质地，商店中的香水和服务都是在线购物中无与伦比的体验。”
根据KC的观察，除了国内外，其他国家的高端奢侈品在线化大多非常慢。这也可能是Chen 对大陆电子商务市场做出错误判断的原因之一。
2013年，Chen 在致股东的信中表示了对公司研究团队的调查结果的确认。他们认为“城市发展水平越低，电子商务的影响越大，因此一线城市的影响将比第二米城市的影响小。在北京和上海等一线城市中，对电子商务消费的需求将较少。”
实际上，2013年是消费市场的转折点。
在北京，当年在线零售销售达到67.3亿元人民币，首次超过了传统的百货商店行业。在全国各地，阿里巴巴的电子商务平台在2013年在“ 11”上产生了1207亿元人民币的交易量。
这种凶猛的方法使离线购物中心感到压力很大。如今，凭借如此发达的在线购物，保留消费者的秘诀在于“经验”。购物中心只能播放“太空体验”卡，除了奢侈品以外，更多的观众可以感受到离线购物的魅力。
最初采用高端路线的购物中心在正确的时间增加了更多的中端餐饮和生活方式品牌，因此，口袋里没有很多钱的年轻人仍然感到“易于访问”。
投资是永恒的变量。客户的本质是喜欢旧的，厌倦了旧的，他们再也无法用一个技巧来吃掉所有东西。高端购物中心可以将奢侈品定位的高端购物中心没有问题，但是如果您过多地依靠奢侈品，甚至被奢侈品带走，那么您将很容易在年轻的观众中被边缘化。
毕竟，并非所有年轻人都可以买到奢侈品。购物中心的品牌也已更新并迭代。购物中心的一楼最初只容纳豪华和化妆品，它逐渐开始与快速时尚，咖啡和牛奶茶店共享其黄金地点和交通。
2013年，KC仍在老吉马办公大楼工作。根据她的回忆，下班后的黄金时代消失了，老挝吉马被抛弃了。之后，吉马进行了大规模的更改和调整，首先扩展了该地区和三个阶段的扩展阶段，丰富了品牌的类型和水平，从原始的高端购物中心逐渐发展到全面的购物中心。
即使是经常在顶级豪华品牌商店中花钱的KC也对这种更全面的转型也很乐观，尤其是在新的中国贸易中心内的餐饮升级。
一项调查发现，在几乎所有购物中心中，中档餐厅的出勤率最高。 的转型是基于这种策略的，它丰富了一些餐厅酒吧和酒吧的选择，并将CCTV的“大短裤”和中国Zun的完美愿景带到了极端，吸引了许多去签入并带领其他周围消费的消费者。
投资是一个永恒的变量，一切都可以协商。购物中心与品牌聚会之间的关系通常是游戏。当购物中心是一个强大的聚会时，可以至少签署三个月的租约。
从衬衫和羊毛毛衣到化妆品黄金商店，再到大牌高端和快速时尚，购物中心的一楼面孔，尤其是传统购物中心，具有新的趋势 - 新的能源车。
从购物中心的角度来看，新的能源汽车品牌不足以赚钱，租金高，没有价格降低和劳动力低下。商店只需要基本装饰。一两辆汽车足以支持商店，并且易于接受。从汽车公司的角度来看，新的能源车辆型号有限，但是开设商店的需求很大。在购物中心拥有良好客户群和高曝光量的商店的租金比租用4s商店的租金更具成本效益。
一个人愿意战斗，另一个愿意遭受苦难。当购物中心面临一定的投资压力时，两者的共同利益成为趋势。
说这是“赚钱”并不夸张。毕竟，大多数购物中心与新能量车的短期租金在三到六个月至六个月之间签约。由于新能源车很难带来有效的客户流量，更不用说改善购物中心的客户体验了。购物中心的长期或过于密集的新能量商店经常会使客户烦恼。
新兴购物中心的挑战
依靠其强大的客户收集能力，新兴的购物中心越来越挑战传统购物中心的市场份额。
这些新兴的购物中心以城市建筑群的形式出现更多，具有超大的空间规模，渠道形的运输系统，并包含现代城市景观设计。
习惯购物中心甚至城市建筑群的消费者的空间规模很大，并且在访问带有传统图案的购物中心时常常感到局促。
曾经在广州学习，他来到北京工作，发现当地购物中心很少有复杂的空间，其中大多数是传统的单一建筑物。每次购物时，她总是想念广州。以前，她最喜欢去天海商业区。她毗邻三个地铁站，收集了许多人，连接了一系列购物中心 - Plaza，， City， Plaza和。您可以从早上到晚上参观。
地铁上的建筑建筑是综合商业空间的另一个趋势，这对于聚集人们并避免天气影响很方便。与将具有里程碑意义的建筑物作为现场选择的“ ”相比，它具有更大的地理优势，尤其是当商业中心不仅是购物中心，还包括办公楼甚至住宅建筑时。此类优势将在指数级别上放大。
“我感觉更像是在复合空间中访问。” 感到如此。从消费者的角度来看，去购物中心的目的变得越来越虚弱。从最初的清楚表明我想购买某种产品，我现在就去访问它，现在我可以“即使我无事可做或有钱也可以购物”。
开放广场也是她的购物趋势之一，拥有大型购物中心，例如正方形和公园。她对自己家乡的新世界全球中心不感兴趣。尽管目前它是亚洲最大的单一建筑物，但“里面很少有人”，但她curl缩着嘴唇。她想知道这是否是因为她来自巴舒（Bashu），她的基因刻有人们对悠闲挥之不去的热爱。根据她的观察，成都的购物中心在大量的公共空间中更受欢迎，例如Ocean Li。
上海艺术展览从业人员凯茜（Cathy）的人们的悠闲生活方式倾向，也称赞了成都的海洋太极拳李。沿着历史悠久的DACI庙宇以及结合四川和四川文化元素的高端酒店建筑，海洋的 Li与绿色的墙壁和绿色瓷砖是中国最好的商业中心之一，结合了当地和文化属性。
作为一项物理业务，购物中心的逻辑与互联网的逻辑不同。如果互联网基于全国乃至全球的公共领域流量，那么购物中心的辐射范围非常有限。游客只是一个方面，但首要任务是如何在至少五公里的半径内吸引私人域交通。
以新近在新区开业的新西安·蒂科·李（《古兰的》，上海，购物中心在开放之前对周围邻居进行了样本调查，发现在1988年至1995年之间，在附近购买房屋的人群是一个很小的圈子。实际上，根据当前的经验，上海的购物中心年龄组集中在74至88人中。北京的年龄段有点年龄较大，但这并没有很大不同。他们是现阶段购买最多的电力组。
但是，购物中心决定遵循研究并研究Z世代，并为中国最年轻，最时尚的购物空间定下了基调。进入市场的品牌故意阻止了90年代后的销售年龄。
开业后，购物中心很尴尬地发现，住在这里的人们与这里的人们购物并不是一致的。这些年轻人在 New 购买房屋，并在，Jing'an或工作。午餐后或下班后可以轻松到达的附近商业区是他们购物的首选。由惠灵顿国际学校领导的一些国际小学，初中和高中不远处分发，导致大量的商店是阿姨和母亲。根据一线奢侈品牌的商店经理，因此，李Xiang成为了他们商店的客户。购物中心的总体语气不太可能发生很大的改变。只有在招募人员时，店面才适当地增加了一些成熟的销售，可以与母亲进行更好的沟通。
毕竟，收购客户是最紧迫的真正需求。
创新的游戏玩法振兴未完成的建筑物
差异化操作对于购物中心的扩展非常重要。
一个负面的例子是 Sheng 百货商店，曾被称为“北京百货公司神话”，在2013年扩大了规模，并开设了一个新的大厅。两个博物馆的定位是相同的，两座建筑物没有直接连接，而仅通过底楼和顶层连接。新博物馆还不够吸引人。许多渴望去购物的消费者会在主楼购物后离开，并且懒得去新博物馆。固定的消费者人口尚未显着增加，而新的餐厅业务却空无一人，这又拖入了主楼，并降低了每平方米的总销售收入。
无法连接两个翅膀的问题是许多购物中心嫉妒的问题。由于实际情况，SKP和SKP-S也有相同的问题。这两个博物馆不仅没有连接，而且还被北京丁字线高速公路隔开。
街道是一个不同的世界。
街道北侧的SKP是北京CBD的主要位置。每一英寸的土地都是有价值的，流量充满了交通。街道的南侧更加沮丧，在CBD范围之外。
实际上，SKP-S所在的Kaisa Plaza曾经是中国最著名的未完成的建筑。它已经易手了几次，花了很多年才完成施工。有些人曾经质疑这里的风水是否很糟糕，但是SKP-S的入场扭转了潮流，并用不好的卡打了一只不好的手，这并不夸张地说，它以自己的力量使未完成的建筑振兴了这座未完成的建筑。
与SKP相比，SKP的品牌阵容已经非常强大且稳定，SKP-S具有更具创新性的游戏玩法和故事，并且是购买者的自我操作的文化和艺术体验场所，吸引了SKP原始客户群以外的更多年轻观众。
两者的定位是完全不同的。 SKP是一个有钱人，经常花六位数字，但与100元的优惠券纠结。 SKP-S主要是 名人，也是朋友圈子的新来者。
小安一直有一种幻想，即SKP-S的高度比SKP更明亮，更高，而且整个空间布局更舒适。在上周关注购物之后，她发现双方实际上是相同的地板高度，这两个侧面都是传统的百货商店。但是，SKP-S将天花板涂成黑色，并补充了工业风格的裸露的管道，并与主题室内设计配对，视觉上是优越的。
尽管它仍然是百货商店的背景颜色，但SKP-S在商业规模，购物环境和业务格式组合方面已经达到甚至超过购物中心的标准。每天获得10亿黄金的良好结果是很自然的。
两年前，当SKP-S大开业时，凯茜也来这里见他。漫步后，她感到曼谷的暹罗比“文化，艺术和生活方式体验舞台”要好，这比SKP-S更容易参观。
暹罗是泰国一家公认的百货商店，已经运营了20多年。 2016年，它由著名的日本设计工作室Nendo经营。它进行了彻底的翻新和翻新，专注于客户体验，并采用了一种豪华包装方法来重新开放“最大的生活方式体验阶段”的新外观。
说这似乎很神秘。凯茜（Cathy）觉得家庭购物中心总是让她对“快速购买”的商业压迫感。当然，对于有平坦钱包的年轻人来说，这种压迫可能会更加“不要进入陌生人”。在暹罗的不同消费中，良好的人性化量表使凯茜很高兴四处徘徊并最终取得了成就。
在购物中心收购客户后如何保留客户
成功获得客户后，如何保留客户很长时间是购物中心的下一个主张。
上一篇文章提到，富人和新贵之间的区别不是开玩笑。花很多钱的富人通过为购物中心提供免费停车场来真正吸引。
KC的周末例行活动是去吉马商业区接受美容疗法。碰巧的是，吉玛的会员可以提供2小时的免费停车场，所以去周围散步。
创建体贴的会员系统是Guke的绝佳工具。
除了免费停车外，KC对感兴趣的另一个原因是，可以将的消费点交换为各种文化活动。
当她提到从某个中国贸易展览会上获得的粉丝刺绣经验时，她带着朋友去那里，他们俩都赞扬了活动的计划和组织。作为的忠实客户，如果您想为提出更好的建议，KC说：“我希望会员活动更多，但我认为这是他们正在改善的方向。”
SKP的会员点不同于中国贸易的会员点，用于现金返还。如果仔细计算SKP的积分折扣，您甚至可以在商店庆祝活动中以20％的折扣赢得许多奢侈品牌。这种优势基本上与外国价格没有太大不同。 SKP依靠一群被中国捕获的沉重的奢侈品消费者，获得了这一时代的股息浪潮。
一些古老的外国购物中心在基于品牌的优惠方面具有更高的声音，可以带来更多的会员福利。
For , when le bons are free to enter and exit, KC goes every year. The of le bon is that there is a "day" every year. No how much you buy on that day, the mall will get a of 10%. This 10% can be used for many and LV that never .
to KC's , it seems that only Le Bon has such a voice in the world. , the for day are not harsh. As long as you a and shop for more than 500 euros on one day, you can the next day.
Store in the UK is also a of KC, which is the brand. And when the level to a level, you can enjoy , , the pain of VIPs for each brand.
" a mall is or cost-." KC his in this way.