品牌升级数字营销2.0，欢迎超过1000亿欧元的当地奢侈品市场
当85后90年代后一代人刚刚出生时，没有多少中国人听说过他们现在熟悉的奢侈品名称。三十多年来已经过去了，人们长期以来一直熟悉这些品牌。 “ 85后”和“ 90年代后”已成为主要消费者。正是这群人的支持，当全球奢侈品市场不足时，使中国独一无二的风景变得独特。
2018年，中国奢侈品消费者市场的增长率保持在6％，年销售额超过1,100亿欧元，占全球市场的33％，其中74％由35岁以下的消费者贡献。波士顿咨询公司（BCG）（BCG）中国的个人奢侈品增长率将超过160亿美元，并且将超过160亿美元，而欧元将超过160亿美元。 世界。
强劲的增长使中国的奢侈品市场成为必不可少的
BCG和 （TMI）填写的“ 2019年中国奢侈品消费者数字行为报告”（以下称为报告）的这组数据完全说明了奢侈品消费者变得年轻的趋势。报告中有几个数据值得关注：
使用社交媒体来推动全渠道体验，提供尽可能多的数字接触点，然后在线和离线消耗 - 这是奢侈品牌的成功营销方法。在这条路上，瓦切隆·康斯坦丁（ ）和路易·威登（Louis ）是先驱，他们取得了巨大的成就。
分析消费者购物不同阶段的接触点
成为先驱，遵循具有汉语特征的数字营销道路
作为数字营销的先驱，瓦切隆·康斯坦丁和路易威登选择了适合中国市场的社交媒体和运营方法，并取得了杰出的成就。
瓦切隆·康斯坦丁（ ）在线和离线开放，使用位置服务锁定目标群体，然后通过微信官方商店推出有限的产品，以支持消费者在微信上支付存款。之后，借助CRM和一对一的服务，消费者可以在离线商店体验和捡货。 38台限量版手表，在前3天内售出了10张以上，所有这些手表都出售给了新客户。此外，它获得了更多的品牌敞口，其互动和评论是同一行业的2-3倍。
迷你计划将流量带到瓦切隆·康斯坦丁并促进销售
路易威登（Louis ）基于微信生态系统建立了全面的营销互动。它首先使用三轮广告吸引了不同类型的消费者，这不仅创造了巨大的动力，而且还引起了具有该品牌人文主义感受的粉丝的情感共鸣。然后，与离线广告相结合，它指导粉丝从多个联系点到他们自己的品牌区域页面和迷你节目“ Louis VVV”。手提箱设计，离线“飞行，航行，旅行”展览保留，虚拟指南和其他功能都集成了在线和离线，用户无法放下它。
更值得注意的是，路易威登（Louis ）的展览以前在东京，首尔和纽约举行。当时，启动了官方展览应用程序。这次，上海电台用独家迷你计划取代了该应用程序。可以看出，中国对当地数字化的重视是。
路易威登（Louis ）创建基于微信生态系统的全渠道体验
实现在线和离线之间的无缝连接
对于来自海外的奢侈品牌而言，要对中国独特的数字文化的重视并找到中国消费者可以接受的营销方法并不容易。奢侈品牌战略咨询公司认为，新来者在中国遇到了促销瓶颈。除了受到长期决策链和有限资源的影响外，主要有四个原因：
如今，许多奢侈品牌有意识地改善了他们在中国的数字营销方法。到2018年底，近50个奢侈品牌已经推出了微信小计划，其中76％可以产生销售业绩。有了一个良好的开端，品牌需要考虑的下一件事是回答以下三个问题：
不久前，腾讯发布了全新的数字营销和零售策略，并回答了这三个问题。
使用迷你程序来领导三个频道来构建全渠道频道
副总裁Lin 提出：“ Smart 的核心目标是将用户资产和全渠道数字运营数字化。”为了实现这一目标，将整合整个生态系统，并支持商人的新时代数字营销活动与“三个连接” - 连接接触点，连接性能和连接数据 - 。
联系点意味着该品牌管理与消费者接触的每个联系点，并积累并利用其自身的流量和用户。性能是指腾讯帮助品牌建立全渠道中间平台，包括业务中间平台和数据中间平台，帮助商人继续优化和发展。 指的是帮助品牌数据对用户资产进行数据化，打开基本数据并实现精细的运营和精确营销。在此过程中，腾讯可以动员多种不同的媒体场景，例如迷你节目，微信公共帐户，腾讯新闻和视频，以服务该品牌。
在上面提到的路易威登案件中，“三个链接”得到了反映：多个联系人允许品牌在线和离线吸引消费者，而后端连接的数据中间平台允许品牌使用数据来开展各种营销活动。
在“三个链接”中，迷你程序是不设置的链接的核心。蒂法尼（）的“ 520”营销是利用迷你节目的最好的营销。
蒂法尼迷你计划弹出店
提升限量版钥匙项链迅速售罄
5月20日是中国的互联网情人节。蒂芙尼（）推出了自己的独家“ 520”迷你计划弹出式商店，以销售限量版钥匙项链。消费者的采购过程可以直接在迷你计划中完成，具有平稳的经验和销售的大量销售：200项项链在6天内售罄，类似率是行业平均水平的6倍，交互率是行业平均水平的3倍。
尽管该活动已经结束，但蒂法尼的迷你计划和累积数据是该品牌的长期资产。在数据中间平台的帮助下，它可以提供在线销售渠道，会员服务平台，品牌产品显示和社交网络，CRM管理平台和其他功能。实际上，许多奢侈品牌正在朝这个方向工作，这符合该报告的建议。
该报告发现，尽管大型电子商务平台仍然是奢侈品消费的主要渠道，但中国的社交购物占在线购买奢侈品的11％，远远超过欧洲和美国的2％。考虑到这一点，借鉴了上述品牌案例，许多奢侈品牌可能希望重建与消费者沟通的数字策略，并使用数据驱动的，多点触摸的精制营销来建立在线和离线Omni-购物路径。