Douyin电子商务中的“二手奢侈品”：专业，兴趣和流量是必不可少的
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“九个五个新的，蓝色的牛皮双用药袋，以公共价格出售。今天，Zi'an Live广播房间仅以15％的折扣出售，这很便宜。粉丝们正在尽力而为，倒数三，两个，一个，而在货架上。”
Zi'an迅速将袋子放在靠近相机上，以显示诸如角落之类的细节，然后站起来走开以展示它，使观众看到整个身体效果。整个过程只需半分钟。几秒钟后，现场广播室的购物车表明该包被“抢走”。
在Zi'an的现场广播室中，二手奢侈品特别节目总是很受欢迎：今年，今年， 618 Good ，Zi的安排在著名专家名单中排名第三；两个月后， 818新时尚产品节，Zi的安排在 818新时尚良好产品节中排名第三，Zi的安排在著名专家名单中排名第三。人名单中的第十。 Zi'an每周五天的固定现场广播播放五天，已经是专家中有高频广播的锚点之一。
在Zi'an的现场广播室中二手奢侈品特别活动的受欢迎程度背后是整个二手奢侈品行业的受欢迎程度。关于社交媒体和主要电子商务公司的二手奢侈品交易平台的新闻越来越多，他们受到追捧，“中产阶级”的价格上涨。在过去的两年中，从中国的几个顶级二手奢侈品交易平台也经常筹集资金。但是，诸如分散的销售渠道，低二手市场转换率以及培养消费者信任的困难等问题也是二手奢侈品行业发展的障碍。
如何在热门二手奢侈品行业中找到更多机会？也许我们可以从电子商务的Zi'an Live广播房间获得灵感。
“专业”是核心
在进行电子商务现场直播之前，Zi'an已经是时尚专家。
自2016年以来，Zi'an一直担任Youku的“ Zi'an Show”和的“时尚24季”的主持人； 2018年，Zi'an被北京时装学院聘为时尚讲师，并教授豪华商品评估等课程。同时，她开始在上发布短暂的时尚服装视频，包括服装匹配，护肤，生活中的美好事物以及选择豪华袋。她在第一个简短视频发布的那天获得了100,000多个粉丝。
随着他在时装界的深入积累，Zi'an迅速在电子商务实时广播中留下了自己的印记。 2020年，Zi'an受邀加入电子商务二手豪华现场广播项目。她的专业优势和亲和力图像使她很快成为赛道上的头号第一。
“销售第一天的数据并不理想，第二天快速调整实时广播策略后，数据得到了改善。实际上，粉丝对二手奢侈品非常感兴趣。二手奢侈品的实时广播为许多人带来了新鲜感。” Zi'an表示“沉明”。
说到 Live广播，Zi'an说，自广播开始以来，她一直相对平稳，在直播室几乎没有“最低时期”。当她刚开始实时广播时，无论是服装特别会议还是第二范围的特别会议，每次出售的商品量都可能达到100-200。一万gmv。随着实时广播的频率从每周一次增加到每周五次，在Zi'an Live广播室的在线用户和销售量的数量稳步增加。
电子商务的竞争非常激烈，Zi'an的现场广播室之所以保持流行的原因是她和她的团队的专业素养。
一方面，Zi'an充分利用了实时广播的优势，这些广播可以直观地呈现产品细节，从而使人们在理解特征，使用场景和产品的感觉后，可以播种草地“拉”。尤其是在特别节目中，Zi'an将其放在相机前，然后慢慢地将其慢慢翻转，让观众看到袋子内外的细节，然后简单地将产品质量传达给粉丝，“这里有污垢，可以通过清洁70％至80％来稀释它，并且不能完全清理。” “这个袋子很干净，如果您喜欢的话，请随时放入它，尝试您的手速度！”北京Daniu的直截了当的形象深深植根于人们的心中。
二手奢侈品是非标准产品，每种产品的质量和缺陷都是不同的。这样的“直观”演示可以获得买方的信任感。
同时，在对奢侈品的深刻了解之后，她将现场广播室建立在“时尚教室”中。在出售商品时，她还将详细介绍品牌，风格，匹配和市场状况，因此许多人都会关注她一年四季的老板可能不会经常购买商品，但他们会将Zi'an Live Room视为了解时尚界的窗口。一些粉丝还说，Zi'an的第二次豪华特别会议可能无法大量购买，但他们只是喜欢观看它，喜欢听Zi'an介绍豪华商品知识。
此前，报道说，一位消费者表示，她担心Zi'an不仅要购买二手奢侈品，而且要积累奢侈的知识和匹配效果，希望将来能成为一份时尚杂志记者的工作。
Zi'an认为，在直播期间为粉丝提供专业和丰富的解释是她良好声誉和高销量的重要原因：“您在实时广播和简短视频中的内容输出使他人感到这个女孩非常专业和实用。客观的分析和真诚的建议使粉丝们感觉到您是可信赖的。”
同时，为了在观看现场广播时优化粉丝的感受，根据不同会议的实时广播内容调整现场广播节奏特别重要。服装的实时广播应结合使用，我们应该告诉所有人如何为不同身高和人物的人选择尺寸，以及如何选择配件。美容化妆现场广播应从更具体的用法体验和不同皮肤类型的应用开始，以便粉丝可以避免在错误的一面践踏并购买他们喜欢的好东西。
但是在Ershe的特别会议上，由于许多袋子都是孤独的产品，因此Zi'an必须保持步伐，而不是让球迷感到延迟。因此，她需要“只做每一件的30秒到一分钟的一分钟”，但这不是一件容易的事。 。 Zi'an告诉“ ”，Ershe特殊最重要的是“了解您的知识”。 “每次介绍一个袋子时，您都必须给出一个疼痛点，您必须对袋子有一种特殊的感觉，在得到它之后，您会说它就像有条件的反射。什么样的人适合它。”
Zi'an 成立于2019年，是Zi'an二手豪华现场直播室背后的支柱。根据Zi'an的说法，一开始工作室中只有三个人。她不仅需要担任多个职位，而且无法降低自己的工作标准和要求。因此，她经常无法竭尽所能拍摄视频并进行现场直播，并且内容输出不够稳定。如今，Zi'an的实时广播室每周连续五天播放五天，并定期制作高质量的短视频，这需要整个团队的高专业精神和工作效率。
目前，Zian是一支年轻的球队，主要是1990年代。有一个内容操作团队负责指导，拍摄和编辑，一个保护实时广播安全的实时广播团队，以及负责专业和严格选择所有类别的产品选择团队。从周日到星期四，Zi'an将与团队合作处理各种公司事务并为每日直播做准备。周五，她将与内容团队合作，全天拍摄简短视频，以丰富其帐户的内容。
直播的每一天，团队都必须有效地运作。在早上10点的办公室里，负责产品选择的团队成员已经开始工作了，现场广播小组和产品选择小组已经在下午4点的现场广播室忙碌。在接下来的四个半小时内，所有参与现场广播的员工都需要准备所有产品，进行排练，处理，检查并确定所有产品的显示方法和链接。广播从8:30开始。整个实时广播后续团队需要记录数据，观看链接上的中央控制，观看正面评论，及时处理在线客户服务问题，并需要有人与商人联系以立即重新货币。
作为团队的核心，Zi'an必须在整个过程中遵循所有过程。 “在早上醒来后，我直接去了公司。我需要实时跟进公司的运营，现场短片的相关事务以及我自己的品牌Zian的设计和制作。下午大约5点，我从公司赶到了现场广播房间。为实时广播做准备工作。”
“广播从8:30开始，通常需要12点或更晚。广播后，团队必须查看今天的直播中出现的问题。我们有一个内部的“评论问题白皮书”，需要在线同步。通过这种方式，下次您必须在播放的情况下进行播放。虽然很难，但我也很满意。”
为了确保团队能够专业，有效地运作，Zi'an说她在招募产品选择团队方面非常严格。 “产品选择团队成员的能力直接影响我想分享的产品和推荐给粉丝。对于团队成员而言，这还不足以具有基本的身份证明能力，但他们还必须能够反击品牌的资格，产品销售和评估。”
二手奢侈品的来源相对分散，消费者对“真实”保护的担忧是第二次奢侈品特别会议中最常见的问题，因此选择具有保证后售后服务的供应商对Zi'an团队最重要。 Zi'an说：“我们希望每个在第二架特殊活动中度过的粉丝都会使真正的产品感到惊讶，而不是担心。这是我们的责任和考验。”
严格的检查程序是确保真实产品的关键。与二手豪华电子商务公司技术合作，将将Zi'an Live广播室中出售的所有二手奢侈品发送给中国豪华评估中心检查和认证小组的认证小组，并将在认证标签上投放。随后，该产品需要经历多个过程，例如紫外消毒，颜色补充，清洁和维护。只有在正确检查Fat Tiger之后，SF 才会将其交付给用户。
“只要您获得的第二个货架产品配备了认证标签，您就不必质疑它是真的还是错误。”
Zi'an认为，对于主持人和团队来说，“专业”无疑是核心，“最终可以带来商品的人必须是行业的意见领导者。让消费者理解并同意它，您是行业专家，您是品牌和包装。只有很好地理解它，并且能够很好地理解它，并能够为您提供更多的购买建议，才能更愿意采取您的建议。”。”
在此基础上，良好平台提供的支持和协助可以促进锚和团队的专业精神，以最大程度地提高效率。
兴趣 +流量，该平台有助于销售商品
Zi'an在接受“ Shen Xiang”的采访中，证实了电子商务的交通分销机制对实时广播室的影响。
在直播期间，Zi'an经常引入与奢侈品相关的知识，这导致了大量的粉丝留下时间，并且在携带商品方面的专家声誉很高。良好的数据性能将引起直播室的更多关注，因为电子商务平台将认识到Zi'an Live广播室是一个受欢迎的实时广播室，从而引入了更多的自然交通。
“通常，粉丝在直播房间里停留有20秒或30秒，而Zi'an Live广播室的平均住宿时间为2分半钟到超过三分钟。”
“高质量的干货”是Zi'an实时广播室保留粉丝的核心，也是该平台交通机构所鼓励的内容。在某些流量高的平台上的内容通常会引起人们的关注，并且缺乏实际信息，但是电子商务的交通建议机制更喜欢真正的出色的实时广播室，从而提高了在给他们流量的过程中的实时广播转换率。
尽管交通机制认识到“专业”的价值，但该平台的“电子商务”特征使得可以将更准确的流量倒入实时广播室。与基于搜索记录推荐产品的传统平台相比，兴趣电子商务可以概括并灵活地推荐标签以发现用户的潜在购物兴趣，而不仅仅是建议消费者搜索甚至完成购物的类似产品。
Zi'an Live广播室的观众主要集中在第一和第二层城市以及对质量生活期望更高期望的中高端消费者。 的兴趣电子商务可以向实时广播室推荐该小组，这是Zi'an实时广播室中新客户的重要来源。
根据平台机制符合二手奢侈品行业的特征，电子商务还采取了主动性尝试推动二手奢侈品行业以更好地在平台上发展。
从今年7月25日至7月31日，电子商务二手行业为二手豪华垂直类别创建了“超级U型”行业活动，创建了一系列活动，以提高二手奢侈品商人的普及。为了更好地促进交易，电子商务还分别为B-End和C-End分别提供优惠券补贴，无息额和大型优惠券。
目前，许多著名的商人已经定居在电子商务的第二类中，例如Fat Tiger，Feiyu，，，，Juxi，Juxi，和Jushi。实时流媒体是针对非标准产品销售的一种更合适的演示形式，而电子商务的交通机制和电子商务特征也更符合二手奢侈品的开发特征。 电子商务正在形成一个相对完整的二手奢侈品生态系统，相关的业务增长也在继续。