在线购物奢侈品的消费者可以申请3倍赔偿

【案件】

原告Lu通过一个平台从卖方Zhou购买了一双豪华鞋，支付了11,700元。 Lu Mou在同一天在线完成付款。在交易过程中，卖方表示，“全新的真实产品是安全的”，“支持所有身份识别平台”，“在美国发货后，可以在大约两天内检查国际物流信息。”收到所涉及的货物后，买方怀疑鞋子的真实性，然后进行了评估。评估结果是涉及该案的鞋子不是真正的。

【裁判】

法院裁定，买方通过平台从卖方购买了鞋子，两方之间形成了在线销售合同。当卖方将涉及的商品出售给买方时，他清楚地说，“鞋子是真正的”和“支持所有评估平台”。当前的买家提供了标识结果，以表明鞋子是假的。第24条，《消费者权利保护法》第1段规定：“如果运营商提供的商品或服务不符合质量要求，则消费者可以根据国家法规和协议与当事方归还商品，或要求运营商要求运营商进行更换，维修等。在7天后满足，如果未满足合同的法定终止条件，消费者可能会及时退还货物。涉及的商品是高端品牌鞋，除了鞋本身的使用价值外，它们还具有卖方交付的商品。在买方的目的是基于此的合同条件，并符合法定条件。卖方应在买方退还所涉及的货物后将购买付款退还给买方。

同时，根据第55条，《消费者权利保护法》第1款：“如果操作员以欺诈行为提供商品或服务，他应根据消费者的赔偿金增加了损失的赔偿金请求，如果额外的赔偿金额少于500，则应消耗赔偿金。消费者要求价格上涨3倍的先决条件是运营商犯了欺诈。在这种情况下，卖方将品牌鞋出售给特定平台上未指定的消费者，应确定是由我国家的消费者权利保护法监管的运营商。如果将卖方出售给买方出售的高端品牌鞋被确定为假货，则应确定买方的销售行为构成欺诈。初审法院支持买方要求卖方赔偿他的价格的3倍。

在此案上诉之后，第二实例法院根据法律确定了卖方的品牌鞋通过平台出售，构成欺诈，应退还付款并补偿买方的价格损失的3倍。

【法官的陈述】

随着经济发展的迅速发展，人们的生活水平正在逐渐改善，越来越多的人喜欢购买奢侈品来修饰他们的生活。一些坏商人抓住了商机，并使用在线购物平台向他们寻求非法福利。除了产品本身的使用价值外，高端品牌产品还具有品牌附加的价值属性。当消费者购买的商品不是真实的时，卖方出售伪造商品的行为符合我国家的消费者权利保护法第55条。对于销售欺诈，消费者可以要求卖方以购买价格的3倍弥补其损失。刘春岛

最初发表于2023年8月18日，第三版《山东法律日报》

本文的材料由民事法院II提供