“618卖2亿多”！二手奢侈品直播火爆：有人3个月“抢购”超10万元！谁在买？谁在卖？

近年来二手奢侈品需求的增长，无论是鉴定机构还是商家都留下了深刻的印象。

中速成立于2017年，从早期的珠宝鉴定，到2017年成立后的二端奢侈品鉴定，再到2020年接入电商平台，中速经历了二端奢侈品从线下到线上的转变。中塑检验认证中心主任徐子弟告诉记者，在直播热潮之前的那些年，中塑的鉴定一直聚焦于线下二手店。 “当时规模很小，较大的都是连锁店。店铺。”

随着近两年直播的发展，鉴定机构日均鉴定量从数百人增加到数千人。徐子弟表示，“大家都说二社发展很快，其实我们很容易感觉到，检查量在不断增加。抖音、闲鱼检查宝、B端和C端齐头并进，将会2023年比2021年增长近三倍。”

徐子弟认为，线上现在是第二奢侈品的主要渠道。 “现在，线下二手店基本都会开直播，甚至大部分营业额都来自于直播。一些商家为了给自己的店铺代言，会开线下二手店。”

鲁德传播集团与精准市场研究中心联合发布的《2023年中国奢侈品报告》显示，截至2023年1月，国内受访者对网购奢侈品的信任度大幅提升。当被问及可以放心购买奢侈品的渠道时，国内受访者选择天猫、淘宝、京东等综合电商平台的比例较2021年大幅增长10%至30%。 （46%）、购买产品更方便（44%）、浏览品牌产品更方便（43%）是国内受访者更喜欢线上渠道的主要原因。

头报研究院消费行业首席分析师李金灿表示，直播、短视频的兴起，让循环时尚迎来了真正的高速发展期。直播销售模式不仅可以兼顾便利性和价格公开透明的需求，还能在一定程度上兼顾产品细节的全面展示（相对于图片和文字）。

苏文鹏认为，二社只经营线下门店并不容易。一方面，辐射范围有限。另一方面，即使成为连锁，成本也会非常高。 “你必须把货物存放在每个地方。如果不够，客户将无法选择他们想要的产品。我们把它们都放在网上的主仓库里，他们需要什么我们就可以随时订购。”

GUCCI独家还是LV独家？

大数据做出决策

资本的进入刺激了行业的发展。然而，行业的快速增长也带来了许多问题。 “先锋”寺库的亏损退市危机也为行业敲响了警钟。

苏文鹏表示，二舍直播这两年发展太快，大家都注重业绩，忽视了管理。巨溪在扩张过程中也遇到了很多问题。丢包、锚点定位不明确、相互争执等问题时有发生。

“我们也接触过一些投资者，但我们担心目前的流程各方面还不是特别完善。如果现在引入资本，资本必须立即看到回报。这就像盖房子一样，打地基是很重要的。”没有打牢，资本一下子就进来了，如果建起一座高楼，它就会倒塌。”苏文鹏表示，今年以来，觉习放慢了脚步，朝着精细化的方向发展，比如整顿流程和考核体系、建立数据库等。

记者注意到，精细化、数字化已成为当前行业共识。

走进中锁杭州仓库，可以看到大量待发货物正在打包密封。中泰的鉴定流程分为六大步骤：开箱检验、备案登记、拍照归档、多轮鉴定、复验核对、封箱发货。每个工作台上方都有一个摄像头记录整个过程。记者现场看到，行李间内有几名鉴定人员正在对送来的行李进行检查。他们可以在几秒钟内评估一件作品。 “常规车型的鉴定速度比较快，但新品的鉴定会相对复杂一些。如果遇到疑难物品也会送交首席鉴定师进行鉴定。 ”徐子弟表示，从进入到退出整体时间可以控制在13小时以内。

徐子弟说，“我们多年积累的数据库将是我们的核心竞争力。我们从2017年就开始积累数据，为了这个数据库，我们走遍了全国各地和国外，可能有一些稀有的车型这里没有。”那你就得一路狂奔……市面上有的假货一看就是假的，鉴定师一看就知道，但有些难的东西就需要数据比对了。”徐子弟说道。

红布林相关负责人也表达了同样的观点，“在标准化流程下，效率可以大大提升。从收到货物到完成上架，红布林整个处理时间目前控制在1.5天，而行业平均时效约为7天”

作为非标产品，二手物品的定价是一个考验实力的事情。在数字化的支持下，定价似乎能够摆脱人为因素。上述负责人表示，红布林的定价方式是通过平台大数据智能定价+用户自主定价来保证产品定价的合理性。同时她表示，行业的数字化还在发展中，只有一些领先的企业和平台具备这样的能力。

彬富研究2020年分析显示，我国二手奢侈品市场数字化程度还不够。线上交易数据分散在各个平台，线下交易数据更加碎片化且难以获取。数据极其非结构化（例如，不同平台上产品的名称、型号、新旧定义有不同的标准）。真实交易价格难以有效获取。因此，通过抓取数据进行定价在很长一段时间内都会非常困难，而单纯依靠人工报价也必然效率低下。

鉴定人员使用VHX-7000超高精度显微镜进行鉴定。图片来源：公司提供照片。

苏文鹏表示，目前可以利用大数据来分析预测主播未来三个月的销售业绩和人群画像。由此可以推断出哪种包包更适合销售，然后反馈给采购部门进行针对性的产品采购。 “所以我们现在在精细化运营，会把直播间的内容细化，（精细化的）GUCCI专场或者LV专场等等，如果有一天我们在直播间找到一款很多人喜欢的包包。”后端，也许我们会开一个特别活动，我们用大数据来分析品类品牌，包括直播的类型，进行细分，吸引更多的人。”

如何调动万亿级奢侈品市场？

“平台化将成为行业主流”

李金灿分析称，正品率低、认证和平台收费标准不一、行业缺乏产品数据库和数据共享平台是行业的主要痛点。她表示，未来，如何通过线上化、数字化解决产品追溯问题、产品标识标准化问题，提高交易透明度、产品流通效率，为消费者提供最佳的购物体验已成为行业发展的关键。

“这个行业是全新的，正处于快速发展期，现在的每一步其实都是一种探索，需要大量的时间去沉淀。”徐子弟说道。

值得注意的是，二手奢侈品行业也在探索下沉市场。 “MCM的直播间上线首日销量就达到16万元，客单价只有1000元左右，可见下沉市场的需求是非常大的。”我们原本以为第二个奢侈品牌可能是GUCCI和LV（市场），但后来我们发现轻奢产品在下沉市场可以卖得很好，潜力很大。”苏文鹏说。