探访京东“最贵”仓库——奢侈品仓库

防爆防火特种钢化玻璃、密码锁、指纹识别、人脸识别、24小时全程无盲区监控、红外扫描防区、110联动报警，看到这些你想到什么？银行？博物馆？

但今天的主角却有些不同。这是一个仓库，准确的说是一个奢侈品仓库。当京东最近推出自己的独立奢侈品电商平台时，其位于上海嘉定的奢侈品仓库也正式开业。伊欧就在现场。感受了一下京东目前“最贵”的仓库，居然不是其中之一！

据京东物流上海亚洲一号负责人蒲浦江介绍，这座奢侈品仓库耗时24天建成，耗资超过1000万元，占地面积约1.6万平方米。上海奢侈品仓库目前为模板，并将在北京建设，在广州开业，目标是在奢侈品电商领域为消费者提供完整、尊贵的一站式购物体验。

“最贵”的仓库还配备了严格的安全措施。进入仓库之前，需要存放手机、珠宝等物品。工作人员会通过扫脸引导您打开仓库第一道门。

（身份证、人脸双重识别电子安检设备）

工作人员介绍，为了更好地保存奢侈品，特别是皮革奢侈品，仓库内专门设置了恒温区和恒湿区，保持室内恒定温度15~25℃，湿度55℃。 %-75%；还配备顶级防尘设备，可有效防止室内灰尘和静电；仓库内壁采用特种钢化玻璃，防爆、防火。

（京东奢侈品仓库恒温保湿区）

（仓库专用钢化防爆玻璃）

蒲浦江告诉亿欧，能够进入这个仓库的品牌都是世界知名的奢侈品牌。就品牌而言，无论商品的单价如何，一欧也了解到，这个仓库里还有一个专门的存储区域。顶级奢侈品的“宝库”。金库墙壁全部由钢筋混凝土构成，并设有银行专用防盗联锁门。由于这座“宝库”的特殊性，我们暂时没有参观。

在仓库里，笔者看到，所有的产品都整齐地摆放在货架上。仔细一看，都是全球奢侈品牌，而且价值不菲。浦浦江表示，目前上海的奢侈品仓库采用部分人工+部分自动化的混合作业方式。机器人负责运输和人工分拣包装。用户下单后，奢侈品仓库中的“迪浪”AGV搬运机器人可以将货物从货架上搬运到包装台上，实现“货到人”的效果。

（“迪朗”AGV搬运机器人）

笔者在现场看到，奢侈品仓库内的所有商品在包装时都有专门的包装盒。与普通彩色包装盒不同的是，这种新型纸盒以黑色为主，看起来非常高档。和里面的商品不一样。而且提供的服务也比较合适。

为什么要提到服务？由于这是一个特殊的流程，所有奢侈品的运送均由专门的团队——京尊达负责。货物由专人（精尊达哥）通过独立的电梯，在专门的发货区域运出仓库。身穿西装、戴着白手套的京尊达小伙驾驶着新能源电动车送货。

（京尊达送货员）

蒲浦江告诉亿欧，京东所有奢侈品都必须享受京尊达服务，部分自营商品也会享受。据了解，京尊达服务是京东物流首个高端配送服务。 618期间试运行，随后推出。目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沉阳八个城市开业。用户在京东自营平台购买带有“尊”字头的商品时，可以享受专人、专车、专线的一流配送服务。

此外，奢侈品仓库还建立了全程追溯跟踪管理系统，可以实现商品从品牌方将商品送至仓库，直至交付给消费者的全程追溯。

不仅如此，亿欧还从相关工作人员处获悉，京东奢侈品仓将在11.11期间实施“雷霆计划”。在211限时覆盖区域内，如果用户在凌晨2点之前下单，奢侈品仓库将实现即时生产，可以让用户在12点之前收到货。

基本上12小时内就能发货，这对消费者来说还是有吸引力的。毕竟，对奢侈品有需求的消费者不会太在意优惠券，而是注重速度和服务质量。

在电商“占主导地位”的今天，交易的商品单价不断提高，随之而来的问题就是与商品相匹配的服务。这也成为电商平台发展过程中遇到的新问题。我们不能总是依靠旧的眼光看待新事物，“好马配好鞍”。当然，从消费者的角度来说，我希望这种高端服务能够普及。毕竟，在互联网时代，每个人都是消费者。只有不断提升消费者的购物体验，才能让更多的消费者购买。