中国的奢侈品代购业务要消亡了吗？没那么简单
冠状病毒大流行对任何行业来说都是坏消息，但对中国的代购来说，严格的旅行限制和更严格的监管让他们的未来更加黯淡。但一切都结束了吗？
几年前，当小翔（音译）开始在深圳一所大学攻读博士学位时，他很快意识到两个问题：一是多赚点外快。其次，他的经济问题可以通过购物来解决。
如果他每个周末花几个小时和朋友在香港跨境购物，他可以轻松地将购买的化妆品转售给他的800个微信联系人，并通过小额加价赚取收入。价格差异。
于是，小翔就成了我们所知的代购，成为了全世界代购大军中的一员，为其他消费者代购商品。
中国向西方开放也伴随着海外旅游和学生的激增。这促进了代购灰色产业的发展。贝恩公司2016年预计，巴黎、伦敦、米兰、韩国和香港不同专业水平的代购每年可带来75亿美元的销售额。
这些额外的钱很容易赚到，特别是对于有时间兼职的国际学生来说，而且中国消费者的需求很高，他们渴望以较低的价格获得高质量的国际品牌产品。小翔表示，他的顾客一直比较喜欢雅诗兰黛、兰蔻、SK-II、MAC、科颜氏等品牌。
当然，今年跨国购物旅行的可能性几乎消失了。据联合国估计，2019年中国出境旅游人数达到1.7亿人次，2020年可能下降58%至78%。
对于很多代购来说，疫情是一场灾难。根据中国公司和美国消费者协会的一项调查，超过 80% 的代购（主要来自美国）在 4 月份表示，疫情及其相关的旅行限制、商店关闭和更广泛的经济影响对其业务产生了负面影响。联合研究项目的负面影响。对于这些海外代购来说，交货时间延长和中国消费者需求减少是最令人烦恼的业务问题。
“代购越来越难了。”小翔解释道。自3月底深港口岸关闭以来，他一直依靠香港的朋友购买产品并快递到深圳。但他也很快澄清，造成生意困难的不仅仅是大流行。
他补充道：“竞争很激烈，而且（政府采取了更严格的治理措施），所以这些天我只从代购中赚到了一点钱。”
对于许多品牌来说，代购代表了一个潜在的重要销售渠道，无论品牌欢迎还是鄙视代购，都不能忽视行业正在发生的变化。
又爱又恨的关系
尤其对于奢侈品牌来说，以代购为代表的灰色市场可以帮助其增加销量。但这是以牺牲宝贵的品牌控制权为代价的，并且常常让品牌头疼如何在特定市场分配资源以真正接触消费者。即使在最好的情况下，这种伙伴关系也可能令人不安。
但今年，欧美品牌面临着前所未有的销售挑战。因此，他们强烈地感觉到，过去那些挥霍无度的代购带来的销量正在消失。
中和网《解码代购：中国新社交商务》报告显示，参与调查的代购中，超过83%的人每月购买的产品价值超过1万美元，近一半的代购购买的产品价值超过1万美元。每月超过 25,000 美元。
刘福在米兰生活了七年。他最初在那里学习，但很快就转向购买奢侈品作为赚外快的方式。刘付表示，长期以来，当代购在Gucci、Prada等品牌店内拍照时，销售人员都会蜂拥而至，将他们赶走。
然而，自疫情爆发以来，急需佣金的店员一直在积极推销特价商品。但尽管态度发生了转变，刘付仍然不确定她的代购业务还能持续多久。
“大约从2018年开始，代购行业一直呈下滑趋势。来意大利的留学生数量翻了一番，大家一落地就开始做代购。好在我已经做得够久了。”她曾对财经媒体36氪表示。
正如刘福和肖翔所指出的，近年来，为了赚大钱的诱惑，加剧了竞争，大幅压缩了行业的利润率。代购经历了一系列打击，疫情只是其中之一。
2016年以来，中国连续几轮降税和针对全球品牌的“价格协调”政策也缩小了进口商品的价差。
随后，2018年，政府宣布严厉打击代购，对那些无视海关规定带回价值5000元以上个人免税品的人进行处罚。去年1月，新的电子商务法生效，这意味着代购必须对其灰色收入进行申报和纳税，这使得他们原本顺利的额外现金流变得更加复杂。
但即使所有这些因素都发挥作用，中国国内和国际市场的产品价格和供应之间仍然存在足够大的差距，像小翔这样的人还可以坚持一段时间。
在他的微信朋友圈里，他会发布出售产品的广告。 Tom Ford口红在这里售价258元，同款产品在该品牌天猫旗舰店售价450元；娇韵诗双效精华液售价568元，天猫售价695元；一瓶50毫升的SK-II小灯泡精华液售价880元，天猫售价1540元（但如果通过后者渠道购买，将免费获得两瓶神仙水）。
“我经常读到有关代购受到致命打击的文章，但事实并非如此，”数字营销机构 Verb China 商务总监 Tom Tang 表示。 “这项活动的准入门槛非常低。基本上，只要你有一部手机，你就可以成为代购。”
他补充道：“只有当代购市场的三个条件——产品稀缺性、真实性和价格差异化——消失时，代购才会停止。如果它们消失，代购就会消失。”
相反，他和其他中国市场策略师认为，代购行业正在演变成一个由更专业团体而非个人主导的行业，更有可能迎合尚未流行或尚未进入中国市场的利基产品和品牌。
更专业、更适合的未来
“过去，学校里有一群年轻人通过向朋友寄回产品来赚钱。但这将变得更加制度化，代购公司会比普通学生获得更好的交易，”上海营销说道，并解释道。 ，中国研究公司董事总经理。
澳大利亚已经有一个官方贸易机构——澳大利亚华人采购协会（ADCA）。尽管地缘政治紧张，澳大利亚和澳大利亚都预计未来可能在欧洲或北美建立类似的机构，专注于奢侈品贸易。 。
他表示，对于小众品牌来说，即使是价格较高的产品，赢得代购在其销售圈子里培养的信任也绝对是有好处的。这不仅是在中国创造销售的一种方式，也是提升品牌的一种方式。能见度。
“中国许多表现最好的品牌已经成为全球表现最好的品牌，因为代购（最初）引入了这些品牌，然后他们能够进入市场并在此基础上做了一些有趣的事情，”他说。
当然，跨境电商在中国的兴起也意味着小品牌可以通过天猫国际等平台直接向消费者销售产品，这可能会减少对代购的需求。但长期以来，品牌一直在努力超越这些平台上的多元化竞争，每年都有数千名新进入者加入。
天猫国际数据显示，今年4月至8月，平台上新品牌数量增长125%。在中国疫情封锁期间，今年1月至3月，超过20万种产品在该平台上首发。
这与代购与其消费群体之间更为亲密的关系有很大不同。消费者群体通常将代购视为值得信赖的信息来源和时尚仲裁者，这使得他们比其他营销渠道更能影响消费者的选择。建议有兴趣使用代购的品牌不要像对待网红那样直接发送消息或要求提供特定内容，而应为代购提供一些可以在自己的圈子中发挥更大作用的东西，例如独家产品或折扣代码。
他说：“代购对华而不实的东西不感兴趣。对他们来说，他们卖的实际上是拥有产品。”他预计，虽然疫情后代购市场将出现较大黄化，但未来几年仍将是一个重要渠道。
从历史上看，忽视代购并希望灰色市场消失并不是一个特别有效的策略。或许在疫情过后的未来，品牌会尝试用不同的方式来看待这个问题。
他说：“此类危机的坏处是它们会发生，好处是它们会结束。最终，疫情会结束，到那时，代购就会卷土重来。”