欧洲购物有规矩可退，退税并不复杂.doc

欧洲购物退税流程并不复杂。国庆黄金周期间，国内商业街人满为患；而远在千里之外的欧洲国家，各大商场随处可见背着大大小小的包包的中国游客。柏林的卡迪威百货公司被德国人誉为“百货女王”。在这里你可以买到所有世界知名品牌。笔者看到，这里的名牌店在国庆假期期间都增加了会说中文的服务员。很多商店还有产品的中文介绍，产品也贴有中文名称。德国一家厨具品牌店员表示，国庆期间，中国顾客每天的消费金额超过10万欧元。法兰克福机场免税店的中文咨询服务团队更是忙碌。瓦西姆·侯赛因是这个团体的成员之一，能说一口流利的中文。他对德国媒体表示：“在中国，欧洲奢侈品的消费比欧洲高出60%至350%。我们的任务是协助中国客人欧洲购物退税。” 《柏林日报》报道称，在中国的平均支出达到610欧元。如此“大手笔的支出”甚至让阿拉伯、俄罗斯等传统客户相形见绌。德国国家旅游中心的统计显示，中国游客最喜欢购买德国和欧洲制造的珠宝、手表、服装、皮具和生活用品。近年来，赴德中国游客数量持续增加，很大程度上得益于签证流程的简化——通过申根协议，西欧国家有了统一的入境规定。去年，在德国停留的外国游客达到创纪录的6900万。其中，热爱购物的中国游客入住量达160万人次，成为仅次于美国的欧盟外第二大游客国。预计到2020年这一数字将达到220万人次。同样，中国游客在巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、罗马等大城市也颇受欢迎。笔者在国庆假期期间还走访了意大利多个城市。无论是罗马、威尼斯还是佛罗伦萨，中国游客都是最大的外国游客群体。各个奢侈品店里，中国游客也是主力。每次走进一家名店，都会受到服务员热情的问候和主动的介绍。