Instagram 正在改变奢侈品的销售方式
我在卡塔尔的时候,在上上传了一款名为Bovet的手表,价值约36万美元。第二天,卡塔尔王室成员来到钟表展,购买了这款手表。随后,他谈到了当天购买的细节,“他们拿着我在上上传的照片的手机说,我想要这个,你们还有卖吗?”显然他们还活着,所以他们当场买了这块手表。 ”
直到最近几年,如果你是一个手表品牌,想要告诉消费者你有一款新产品,最好的宣传方式就是通过广告。如果你有多家实体店,你可以在橱窗里放置广告牌。如果你有营销预算,你还可以找几家广告牌杂志或电视台做广告。但现在,第三种选择出现了。网络上有一小群专业的手表收藏家,他们总是对手表品牌的新品感到疯狂,并第一时间将新品的详细信息推送给他们成千上万的粉丝。越来越多的企业意识到了这一点,有些企业不愿意接受,但大多数企业都非常高兴找到一种新的快速销售模式,一个可以直接与消费者联系的平台。
Bhatt 将自己的品牌定位为“手表行业奢侈品的数字传播者”,他可能是众多手表展示中最好的一个。有140万关注者(你也可以在 、 和 上找到他们),每个帖子都有无数的“喜欢”(喜欢)。巴特成功创业后,出现了许多类似的帖子。帐户。 @该账号目前拥有超过40万粉丝,以推广高端奢华手表而流行,没有太多商业元素。另一个来自瑞士产区的男性博客@拥有10万粉丝,他的推送重点是复杂腕表机芯内部使用的细节部件。
丹麦品牌老板、@创始人,也凭借160万粉丝取得了巨大成功。 “上传一个手表品牌的信息可以增加 200 到 2,500 名粉丝,”他说,“我还听说过一些比传统奢侈品更经济的品牌。我每次发消息,都会收到大约30个订单。这是一个瑞士品牌的例子。他们生产独特的高端手表。淼视频的信息一发布,买家就找上门来了。”
令人印象深刻,但巴特的故事可能是独一无二的。 Bhatt 曾是一名药学学生,后来成为一名男装商人,他于 2011 年辞去工作,开设了自己的博客,手上戴着经典手表拍摄日常照片。 “那还是 2010 年,所有街头风格网站都呈爆炸式增长,”他说。 “当时我认识了很多喜欢收藏手表的CEO级别的人。我发现他们正在接收并发现一种新模型。关于手表的信息完全是通过其他收藏家的口口相传下来的,所以当时我觉得如果能把橱窗里的手表和街头感结合起来会很酷,但也很难。这是可以做到的事情,毕竟要得到这样的手表也不是那么容易的事情。”
博客销售成功后,Bhatt于2012年开设了自己的新账户,里面被各种色彩缤纷的高品质手表图片占据,背景大多是高端的,比如超级跑车、香槟或昂贵的雪茄。这个账号具有高端品牌独特的吸引人的吸引力。
“品牌会来找我说:我们真的很想与你合作,并且真的很喜欢你图像的高端感觉,”他说。 “我最不想做的就是一遍又一遍地制作同样的东西,我不想制作具有传统感觉的东西。对我来说,这是以一种新的方式呈现它,以吸引那些可能不是高端品牌目标群体的消费者。但如果他们愿意的话,他们有足够的消费能力在商店里购买这样的手表。”
瑞士奢侈品牌De公关总监Maina认为,Bhatt和他的同事们的成功取决于这种平易近人、友好的沟通方式。
“它为手表品牌提供了一块完全未开发的处女地——让戴在手上的手表出现在现实生活中。当第一位博主戴着手表、搭配精心挑选的鞋子和领带出现在发布的照片中时,他们给粉丝一种联系感,而这正是品牌公关和营销部门所缺少的。”
“没有人敢用@的方式来宣传这些知名品牌。我们总觉得这会让产品贬值。但这些博主却给出了完全相反的答案,他们是唯一让这种情况发生的媒体。”
个人着装展示现在是奢侈品市场上最神秘的营销工具。越来越多的品牌正在聘请这些熟悉社交媒体的年轻人来推广他们的产品。越来越多的名人和公关专业人士在 上创建自己的帐户,将产品隐藏在照片中或使用品牌标签 - 所有这些可能都是付费的。例如,2015年8月,英国广告监管部就如何在社交媒体上推广产品提出了新规定。该规定实施不到一周,金·卡戴珊 (Kim ) 被要求删除一条推文,因为该推文宣传的药物违反了英国广告法。
“这些付费信息都经过仔细编辑,”巴特说。 “我们使用不同的标签来区分它们,因为这是你的工作。” Bhatt 表示,大约 60% 至 70% 的品牌曾与他联系。 “我想说,这一系列都是我按照自己的喜好安排的最好的品牌,我们和Mille、Rolex等都有合作。”虽然Bhatt没有透露每次推送收费多少,但@'s向我们透露了一些消息:“我会对每次推送收取预付费,每次推送的价格约为800-1500美元。”
那么,这笔收入能否支撑他的日常生活呢? “我有自己的房子和车子,考虑到我现在才22岁,应该已经很不错了。”他说:“我最近也给自己买了一辆车——”
安尼什·巴特 (Anish Bhatt) 的生活和他拍摄的照片一样闪闪发光。他居住在伦敦和迪拜,大部分时间都花在空中飞人上。尽管巴特总是乘坐商务舱或头等舱,但他现在有时会直接包机。他收藏了大约50-60块手表,其中他最喜欢的是20世纪70年代的金色劳力士手表。还包括价值 25,000 欧元的豪华手表、最近出售的宾利 () 和汤姆·福特 (Tom Ford) 包包和鞋子。 “他的东西可不便宜。”
尽管 Bhatt 的帐户过去只有一个人管理,但现在拥有一支由 26 人组成的团队,包括摄影师、网页设计师、编辑和助理,分布在伦敦、纽约和迪拜。他的账户不再是一个人的,而是由一个团队来运营的。一些手表品牌还聘请巴特来帮助制定社交媒体策略或提供指导。 “我不会给你一个具体的数字,”他说,“但我们每年的收入可能是七位数。”
巴特表示,越来越多的品牌开始关注并开始预设“预算”。 “他们明白这个平台正在成为与消费者的纽带。”
然而,品牌对其社交媒体的控制要求越来越高。 “现在我们希望通过自己的页面来管理一切,”英国和北欧地区手表品牌总监说道。 “如果它才刚刚开始,我们将尝试直接管理它。稍后,我们将在每个国家进行特别的单独活动。挖。”
“2014 年我们制作了特别版,”她说。 “我们在十月份签署了订单。我们在很短的时间内生产了 150 枚限量版腕表,并在推出一个月内三周内就售空。生产和销售之间可能没有时间,所以我们可以在很多媒体上进行宣传,这也是最好的方式。”
Maina 表示同意:“我们使用这些软件使我们能够高度专注于我们的沟通方式,例如在 上。我们在社交媒体上保持很高的受欢迎度。这也意味着我们的关注者能够真正与“Maina 是否为博主的推送付费? “我们不使用任何购买的博主推送。”
在一个极度痴迷社交媒体的世界里,品牌开始关注品牌管理非常重要,特别是对于那些高端品牌来说。 “对于奢侈品牌的社交媒体管理来说,不仅是博主、网页,其他社交媒体近年来发展迅速,”同名手表店主米勒表示。创始人表示:“媒体的力量是我们难以抗拒的。相反,一个品牌也可以通过它获得知名度和支持。它还可以增加假冒或廉价产品的曝光度,从而摧毁一个品牌。媒体让我们不断了解现在网上发生的事情。”
Maina 还担心品牌洞察力。他认为,《每日》无疑是热门话题的绝佳场所,但对于故事更为复杂的腕表来说,效果就不太好了。 “你无法讲述每个故事,”他说。 “有些手表值得并且需要更深入的表达。”
未来?尽管主要由于上述一些原因,许多手表品牌尚未开始直接在线销售手表,但消费者需求仍在增加。 “过去,如果你看到一双鞋在售,你首先想到的就是要不要买。”他说,“现在,买家会先在网上做所有的研究,所以新的消费者已经诞生。模式。未来我的设想是,人们已经对在线购物感到非常满意,那么为什么不直接在网上购买手表呢?”
撰:Teo van den 译:颜欣怡