2024年，越可怕越有价值
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商业思维
2024年初，《繁花》爆红。
这部影视剧带着大众的记忆穿越了20年。
过去20年，中国经历了经济崛起的黄金时期。工业化、城镇化、信息化三波浪潮重叠，劳动力红利、交通红利不断显现。
我们怀念昔日的辉煌，但今天，我们正在经历难得的困难。国际形势矛盾重重，经济增长见顶，市场股市举步维艰。前方的道路一片黯淡……
当今世界正在经历巨大变革和转型。全球经济正在重新洗牌。第四次工业革命正在进行中。当前，人类历史正处于十字路口。
此时，创新和高质量发展成为我们的新主张。
未来四十年，中国制造业将从基础加工向高端制造升级，竞争焦点将从市场内卷转向技术创新。
唯一不变的是变化本身。我们无法改变环境。我们只能继续努力，不断适应。
如何在变化的形势中寻找机遇，是一个复杂的系统性问题，也是很多中国企业迫切需要克服的难题。
正如另一部贺岁剧《金手指》中的寓意，面对资本市场和消费市场的快速变化，面对未来的征程，我们都需要一根“金手指”来把握消费者心理、驾驭大众。消费意愿的变化将明确哪些产品和服务能够在这个周期中生存下来。
1.中国消费，降级还是升级？
2022年底，汪小菲与前妻大S的家事占据了微博热搜。
吸引人的并不是事件本身，而是一张价值200万元的海丝腾床垫引发的热议。
当时，因疫情封城，国民消费下降，广大民众对民生、房贷忧心忡忡。人们不明白为什么一张床垫的售价是房子的一半？
不仅仅是海丝腾，奢侈品这个词一度刺痛了网友的敏感神经。
刚刚过去的2023年，中国消费市场展现了最直观的价格战：从咖啡卷到奶茶的“9.9元”，高端零食店良品铺子大幅降价，主打低价的拼多多市值，一度超过阿里巴巴……
今年双十一，各电商平台都主打“低价”。天猫双十一强调“全网最低价”，拼多多提出“天天11.11，天天低价”的口号，京东更是把“低价”作为我们的目标。那一年。
民众的消费行为也印证了消费的“低调复苏”：从年初的“特种部队”巡演，到年中的“淄博烧烤”、“淄博烧烤”，到了年底，“不是羽绒服买不到，而是军人买不起”。 “大衣更划算”的理性取代了潮流。
在钱包紧缩的背景下，公众呼吁更实惠的生活方式。所以这两年我们谈论最多的话题之一就是消费降级。
但奢侈品消费就彻底“消亡”了吗？它不仅没有发生，而且还活得好好的。
海丝腾在争议中赢得了足够的品牌曝光度，成为更多名人和富人的选择。当然，不仅仅是海丝腾。近年来，奢侈品消费总体呈现上升趋势：奢侈品购物中心涌现，奢侈品保持两位数增长； LV集团、SKP、保时捷等各类奢侈品品类快速增长。
中华国宝协会基金发布的《2023年国际奢侈品市场研究报告》指出，2023年上半年，历峰集团珠宝板块大幅增长23%，LVMH旗下时装及皮具部门、珠宝及腕表部门也大幅增长。表现良好。后者营收首次突破100亿欧元。
瑞士钟表工业联合会披露的数据显示，2023年2月至8月，3000瑞士法郎（2.4万元人民币）以上的高端手表出口量持续增长。
那么，中国的消费是在降级还是升级？
一方面，经济低迷导致大众消费动力不足。普通民众迫于房贷、医疗、子女教育等压力，正在减少娱乐消费。
另一方面，那些生活没有压力的人也在降低收入预期。
这种反差也是中国消费趋势变化的一个缩影。这也解释了为什么海丝腾床垫的价格一直被网友诟病，但这并不妨碍其销量稳步上升。
因为对于一些人来说，他们曾经投入大量资金来经营企业，花费大量资金进行高端消费。但现在，如果我们不再购买豪车，升级大房子，或者投资新项目，我们拥有的钱最好用来取悦自己。
因此，消费降级也是分群的。老百姓理解的消费降级就是不消费、不娱乐、勒紧裤腰带、还房贷。对于一些有钱人来说，购买一件小奢侈品，其实就是一种消费降级。
不稳定的经济环境激发了消费者的谨慎态度。但得益于高端珠宝、手表、高端皮具的资产属性，此类奢侈品获得了更多消费者的青睐。
贝恩公司近期发布的《2023年全球奢侈品行业研究报告（秋季版）》也预测，2024年中国内地消费者奢侈品购买增速将达10%，大幅领先北美的3%、日本的5%。 % 和欧洲的 0 增长。
刚刚过去的2023年，是消费市场两极分化的体现。当大家都在争夺9.9的价格时，一些高端品牌却迅速成长，加速布局中国市场。
展望2030年，贝恩公司预测，中国消费者将占全球个人奢侈品市场的35-40%，而欧美消费者加起来仅占40%。
如果消费降级真的到来，如何解释领先全球的中国奢侈品市场增速？
2、“消费降级”只是冰山一角。
“口红效应”带来新活力
无论消费是否降级，推动高端产品上涨的因素主要有以下三个：
1）新时代的“口红效应”；
2）消费市场进一步分级；
三是公众消费观念改善，消费更加理性。
我们把这种现象称为隐性消费升级。
就像冰山模型一样，公众看到的是冰上的“消费降级”现象，却忽略了冰下的高端商品市场依然充满活力。
消费者对高品质生活的追求会放缓，但不会停滞。
消费者对绿色、环保、自然的需求增加，是近年来消费趋势的明显变化。消费趋势的变化本质上是公众消费观念的变化。
从这个角度来看，消费升级的本质实际上是观念的升级。
这种理念的升级并没有体现在价格上。比如，对于绿色健康产品的消费，每个价位都有性价比最好的产品，当然也有高价、极致的产品。如何选择更多体现的是消费者的理性水平。
如果只注重价格，就会引发价格战而忽视本质需求。
因此，单纯讨论消费升级或消费降级，无助于理解消费趋势的发展。既要了解和关注冰上高性价比产品，又要了解和关注高品质高价产品。
这是一个消费分级的过程。历史上，德国和日本在经济快速发展过程中也曾出现过类似现象。
以日本为例。 1990年以后，日本经济发展停滞，日本消费出现“两端增长、中间萎缩”的现象。这就是我们现在所说的消费两极分化。
日本当时的经济问题影响了大量中下收入者，对高端消费者影响非常有限。当时，奢侈品牌（如Hermès、LV、）的销售额在1990年经济停滞时期几乎呈线性增长趋势，并没有出现任何衰退。
世界银行关于日本过去几十年国民收入水平的报告显示，日本的低收入群体并没有随着经济增长而停滞。消费出现了明显的下降趋势，他们几乎维持了原来的生活水平。
这方面与日本当局大幅降息、持续货币宽松和福利投资有很大关系。
另一方面，这也提醒我们，即使经济增长出现问题，无论是低收入群体还是高收入群体都可能避免所谓的消费降级。
当然，我们现在的情况肯定和日本不一样。数据显示，“十四五”以来，上海居民人均可支配收入年均增长5%，每年都大幅跑赢通胀。这是一个很好的例子。 。
我们要强调的是，不要因为廉价产品销量暴涨而失去对消费市场的信心。消费趋势日趋多元化。高性价比产品有机会，高品质高价产品也有机会。
在“购物9.9”的氛围下，那些看重绿色、健康的高品质、高价格的产品有更大的发展空间。
因为现在的消费者更多地根据产品（服务）的设计、功能和性价比来判断品牌美誉度和消费价值，而不是简单地屈服于追随潮流或虚荣心。
换句话说，与其说现在消费者不愿意花更多的钱，不如说到2024年，中国消费者会变得更加聪明。
中国消费市场的隐性消费升级将导致大众消费更加多元化、细分化。消费观念的变化是中国经济发展的外在表现。从历史上看，德国和日本也经历过类似的演变。这是一个过程。
中国经历了几十年市场经济的洗礼，消费市场更加多元化。国家各项消费支持政策的实施，为消费者购买高端商品提供了更多渠道和保障。
例如，“海南自由贸易港”的设立和逐步实施零关税、低税率、简化税收安排，将使原本只能在海南购买的产品低税、零税。部分海外市场将在海南实现。海南有望成为新兴的奢侈品消费中心。
可以肯定的是，随着消费观念日趋理性，消费者不仅需要高性价比的产品，更需要优质的产品。
然而，在当前消费内卷化的形势下，商家严重卷入价格战。很多消费品进入门槛过低，同质化严重。这给高品质的高端产品留下了未来的增长空间。
3、理性消费新机遇：越稀缺越有价值
着眼于日益理性的消费者，2024年对我们来说是一个窗口期，中国的消费市场将更加多元化、细分化。
我们知道，中国式现代化和高质量发展的核心是创造增量。
当然，增量有两种类型。一是新能源、新基建、新智能制造等“硬增量”，二是以生活服务为代表的“软增量”。两者之间的互动是成功的关键。中国经济未来发展的核心。
但长期以来，软增量一直被人们忽视。硬增量虽然引人注目，但难度却极大。
当前，中国内卷叠加内循环，新消费作为“软增长”，将成为跨越经济周期的新起点。
可以肯定的是，在生活条件紧张的大形势下，拼多多、淘特、SHEIN等高性价比电商将越来越受欢迎，更多的“优衣库”、“无印良品”产品将在中国诞生。
另一方面，消费重心从商品消费转向服务消费。吃、穿、住、行、教育、医疗、文化、旅游、健康等优质生活要素逐步凸显巨大红利，包括大健康、文化旅游、运动休闲、美容经济、银发经济、等等。该领域蕴藏着很多机会。
未来大众产品性价比更高，小众高端需求将符合以下趋势：
1.ESG+健康需求；
2、追求个人体验；
3.身份、审美等精神追求。
因此，消费的分级让更多优质高价的产品扩大了市场。这是我们应该更加关注的。生活、生活、商业的统一，将使消费更加多元化，创造更多价值。 。
在这样的背景下，那些稀有的东西将会变得越来越稀缺。
什么是稀缺的？
第一，绿色健康。
当“生存”不再是我们的基本目标时，人们就会追求“活得好”。
人类的生态资源是有限的。随着地球生态环境不断恶化，阳光、空气、水、土壤等较好的生态资源将变得稀缺。
绿色建筑、绿色出行、绿色食品……保护环境、减少环境污染的绿色消费理念正在成为一种趋势，并已悄然渗透到衣食住行的各个方面。
绿色自然的居住环境；绿色出行，如新能源汽车、绿色交通、绿色旅游等；绿色饮食，如吃纯天然绿色食品；节能减排、垃圾分类、“以旧换新”等绿色生活，正在成为一大消费趋势。
一些高品质的生活用品自然也顺应了这个大趋势。很多高端手工家具、衣服、箱包、饰品等都是采用纯天然材料和手工制作的产品。它们更接近绿色、原生态。
由于工艺复杂、用料考究，此类产品的消费成本较高，但代表未来高品质生活的“绿色”、“健康”、“纯天然”等标签让人们愿意花更多钱在此类产品上。
例如，海丝腾床只使用天然马尾毛，木框架则采用来自瑞典北部森林的精心挑选的坚固松树。它是纯手工制作的。这种材料不仅舒适，对身体无害，而且天然可降解的材料也迎合了环保。趋势。
其次，满足个人体验。
人生就是一种经历，而经历的价值胜过很多东西。经验也是一种稀缺资源。
那些伟大的产品无一例外都是“奢侈品”。特斯拉首款纯电动汽车售价高达40万美元，维珍银河的太空观光门票每人售价高达25万美元。
奢侈品也是如此。一块高端三问腕表价值连城，但却是人类机械计时技术的巅峰之作。前面我们提到的海丝腾床垫，作为全球高端床上用品的天花板，也代表着一种高维度的生活体验。
天价消费的背后，是人类对未来的向往。而为了帮助别人完成他们的体验，人们愿意为此花更多的钱。
马斯洛的需求层次理论提到，当人类满足基本的生理需求时，就会追求尊重、自我实现等精神追求。
一方面，人们通过消费品体现自己的“身份”和“面子”。另一方面，社会的多元化发展会让每个人都更加个性化，形成独特的审美。
身份、审美、文化、自由等精神追求也是稀缺资源。
比如在拼多多上，一张价值几十元的床垫就能满足你的睡眠需求。但如果有人想追求纯手工制作、生产周期慢、近200年瑞典王室级别的床上用品，就需要选择海丝腾。
此外，海丝腾是内向奢华的典范，这与大多数奢侈品通过产品和品牌来标签自己、展示一定的奢华形象不同。他们喜欢“向内看”，更注重低调的外表。内心的奢华，更重要的是自我的愉悦，把消费者自己的感受放在第一位。
所以，床垫这个我们看似不关心的东西，其实也有很多值得关注的地方。产品的身份、审美、文化等精神属性使得产品变得稀缺，越恐怖越受欢迎。
未来稀缺的东西会越来越稀缺，越来越多的人会选择为了认同、审美、个性化等精神目的而追求消费。这是非常合理的，也是未来消费的一个大趋势。
商业本身就是最大的慈善。产品要畅销，首先必须满足消费者的购买欲望。消费者的购买欲望是独立产生的。当商家满足买家的需求时，他们就为消费者提供了自由。在整个过程中，企业家的商业活动将使整个社会更加自由。
因此，当我们生产产品并销售产品时，我们实际上并不是在生产产品，也不是在销售产品。我们卖的是顾客生活中的道具。客户使用他们购买的产品来为自己讲述故事。业务是用户高品质生活的关键。提供者。
4. 结论
未来预期的不明朗加剧了中国消费市场的评级。未来消费者需要高性价比的产品，也需要好的产品。
中国分层消费现象的背后是人们对精神和价值观的不同追求，但美好、健康的生活方式才是消费者想要追求的目标。
这也给企业界提个醒：中国消费市场需要多元化，一味搞价格战是死路一条。只有顺应消费趋势、满足多元化市场的产品和服务，才能在新的消费市场中分得一杯羹。