海外奢侈品店卖A级货：女明星买价值70万元的假包
一位郭女士向上海证券报记者透露，去年她在欧洲爱马仕专卖店共购买了6个高档包包，单价均在45万元以上。经核实，其中4件为A货。
例子：
北京一位女明星在英国旅游时购买了一款价值高达70万元的爱马仕A级女包。随后，经一线奢侈品代理商证实，该包包是假货。
⊙记者张玉媛○编辑长工
贝恩公司2012年底发布的《2012中国奢侈品市场研究报告》显示，中国人已成为全球最大的奢侈品消费群体。 2012年，全球1/4的奢侈品被购买。然而，尽管中国的奢侈品消费连年刷新纪录，但一个令人担忧的现象是，这些快速增长的新市场并非全部都在中国内陆市场实现。 2012年，60%以上在海外市场。目前，奢侈品消费已经成为中国人高品味、时尚的代名词。然而，当中国人像白菜一样在世界各地购买奢侈品时，却不知不觉地陷入了奢侈品的“李鬼陷阱”。
不久前，上交所记者收到一份来自奢侈品行业“深喉”的报道：部分海外奢侈品店存在“看人点菜单”的现象。很多消费者买的大牌包包其实都是A货。对此，记者走访了海外奢侈品专卖店，经过几个月的调查，逐渐拨开了这款A级产品背后的层层迷雾。到底是谁将魔手伸进了官方渠道？为什么专卖店要铤而走险卖A品？而这个看似荒唐的A级攻略背后又隐藏着什么样的“不可告人的秘密”？
我买了6个爱马仕包，其中4个是假的。
据奢侈品代理商证实，目前假冒奢侈品在海外的流通量大于国内，且部分假货是从奢侈品牌专卖店出口的。
近日，一位郭女士向上海证券报记者反映，去年她在欧洲爱马仕专卖店共购买了6个高档包包，单价均在45万元以上。经核实，其中4件为A货。
海外奢侈品店销售A级商品，这对于偏爱海外奢侈品消费的顾客，乃至整个奢侈品市场都是一个沉重的打击。记者随后向某一线奢侈品代理商李先生（化名）求证。据李先生证实，目前海外假冒奢侈品的流通量大于国内，且部分假货是从奢侈品牌专卖店出口的。
“这两年，奢侈品店卖假货的现象已经很普遍了。去年年中和今年上半年，我的团队从欧洲的奢侈品专柜采购了大量的商品，美国、新加坡、香港、中国等地的抽样调查显示，这些地区的奢侈品店都存在不同比例的假货库存，而且货品质量也从普通A货到超A货不等。”李先生说道。
李先生告诉记者，专卖店之所以存在不同档次的A货，是因为商家对不同购买意向的消费者实行差异化的A货政策。具体来说，有意购买送礼的消费者获得的是普通A级商品，而自用客户获得的是4A或5A级A品，也就是我们俗称的超A级商品。 4A、5A货的成本比普通A货高，做工和质量也更好。
顾客的购前行为、购买时的语言特征以及购后对奢侈品的包装要求，是导购区分赠品消费和自用消费的三个标准。
想要送礼的顾客在购买前都会先来这里看看该品牌的经典款，他们可能会一次性购买多款同型号的产品。购买时，他们较少谈论自己的“品牌体验”，过多地询问导购员所选的款式是否适合自己。购买后，对商品的包装要求更高。对于这类顾客，导购通常会向他们推销普通的A品。海外商人深知，礼物的接受者具有特殊的地位。一般情况下，即使商品有问题，也不会到店里要求维修或换货。
自用消费者主要以“小姐姐”、“富二代”为代表。买之前先激动一下，表现得高调一点，直奔品牌新款。购买时，你会反复挑选、比较款式，多与导购互动。购买后，为了减轻购物负担，我常常选择丢弃包装盒。此类客户一般会买到4A或5A级的假货。
李先生告诉记者，如果国外一线奢侈品店的代理商故意收假货，那么顶级包包很有可能是假货。由于能买得起高端包包的客户群有限，认知度较低，“假冒”的高端包包不容易被消费者发现。但畅销款的发行量和知名度较高，顾客经常讨论和比较畅销款，所以货品不会太假。
“北京一位女明星去英国旅游时，购买了一款价值高达70万元的爱马仕A级女包。”李先生向记者讲述了一个他亲眼所见的例子。
去年，一群朋友出去吃饭，其中一位是来自北京的女明星，她背着价值70万元的爱马仕包，兴高采烈地参加晚宴。正当她兴奋地在海外炫耀自己的时候，购买记录中，我发现包包的扣子内侧生锈了，根据我多年的经验，我一看就知道这个包是假货，最后确认是假货。爱马仕女包不仅带扣内侧有锈迹，而且包身也有明显变形。”李先生补充道，“真正的爱马仕包包的品质是不会出现上述缺陷的。”
此外，他强调，市场上不可能有大量真品爱马仕包包流通。一只高端爱马仕包包的生产周期至少需要8个月到一年。即使是一款售价5万至6万元左右的普通爱马仕包包，也需要三个月才能完成。至于今年的新款包包，代理商通常会提前1到2年下订单。
当记者询问李先生国内奢侈品店是否存在假货时，李先生笑称：他在内陆三线城市调研时发现，某知名品牌店里假货泛滥，商家甚至公然出售。将其放在柜台上。同时，记者从北京奢侈品专家处了解到，事实上，中国大陆的奢侈品店很难自证清白，因为它们都在一定程度上涉及造假。不过，该专家表示，他并不清楚店内假货的比例以及假冒程度。
专卖店导购卖假货
据奢侈品代理商介绍，中国销售假货的方式与欧洲类似，都采用“先见人后点菜单”的营销策略。
如果海外奢侈品店专门向中国大陆消费者销售假货的消息属实，这将对中国奢侈品消费者产生怎样的影响？
李先生告诉记者，中国香港的奢侈品店也存在一定比例的假货，而且假货销售方式与欧洲类似。他们都采取“见人选菜单”的营销策略。
为了验证“见人下单”的销售策略，记者花了两天时间走访了香港几家大型商场，包括太阳港城、海港城和铜锣湾商圈。
记者的第一站来到了一家颇受欢迎的知名品牌专卖店。开店仅两个小时，店外就已经排起了长队。排队的人大多是内陆顾客。
进店后，记者与导购员交谈，告诉她买包的目的是为了送给妈妈。导购员热情地向记者推荐了几款女包。记者按照之前学过的鉴别真伪的方法，仔细“检查”了每一个袋子。审查内容包括包包的走线、硬件的精致程度、拉链的闭合情况、包包底部的铜质手柄以及包包内部的气味。不过，经记者初步“审核”，柜台上的样品袋并未发现异常。同样，走访了其他几家品牌专卖店后，也没有发现类似A级产品的产品。
李先生告诉记者，香港专卖店柜台上摆放的样品袋都是正品。但如果顾客确认购买后导购员从货柜中取出一个新袋子，则有可能是假货。
第二天，记者走访了一家品牌专卖店。而这次记者的伪装身份是：一个对奢侈品一无所知的首次购房者。记者导购表示，她打算给表弟买一款女包，但由于没有代购经验，她不知道如何选择。导购员立即从柜台上取下两款女包供记者挑选。 “这是该品牌的经典款，适合年轻女性风格，一直是店里的畅销款。如果你的表弟不喜欢包上的标志，你可以考虑另一个包，这是今年的新款，设计独特。比较低调，logo只出现在五金件和拉链上，而且颜色鲜艳，所以很多女性都喜欢。”导购员一边向记者推荐她手里的新款红色女包一边说道。
和上次一样，柜台上的两款女包非常精致，没有A货的迹象。然而，为了了解更多，记者假装决定购买这款红色女包，并在他手中看到了产品的“真面目”。
导购员确认记者决定购买后，便走到身后的货柜前取货。过了一会儿，她把货物带到了记者面前。随后，导购员戴着手套，打开外包装袋，非常专业地向记者展示了袋子的内外材质，还不忘夸赞袋子的优点。记者没有放过任何可能的异常，小心翼翼地将目光转向内袋的拉链封口。令记者惊讶的是，封口边缘竟然有粗糙的螺纹。另外，皮包的毛边压线也是歪斜的。
看到这一现象后，记者要求再购买一款经典款钱包。检查过程中，发现钱包“漏洞百出”。钱包到记者手里还不到两分钟。钱包的橡胶边缘已经出现破裂的迹象。如果用手轻轻撕开，它就会脱落。当记者向导购员询问这些瑕疵时，导购员很快解释说，这是一种极其罕见的情况。对于出现歪边、卷线的现象，导购员表示，这是手工包的特点。
随后，记者走访了其他几家品牌专卖店，也发现皮包四个角有瑕疵，或者包内拉链闭合粗糙。事实上，不仅皮包、手表、服装等领域也存在相当数量的假货。一位业内人士表示，海外专卖店里的很多高档手表其实都是二手货，但仍然以全新货的形式出售。另外，为了保证钟表的使用寿命和指针走动的准确性，一些品牌仍然采用瑞士机芯，但会在表带上“做文章”。