奢侈品商场还能网上逛吗？了解麦德龙百货如何突破数字营销

近日，高端购物中心麦德龙百货与如是联合打造的线上VR商城——“无界购物”在麦德龙精品购物APP和微信小程序上正式上线。依托如是在3D重构、人工智能领域的技术优势和大规模实施经验，麦德龙百货实现了购物场景的数字化重塑，以更丰富的交互能力显着创新了用户体验，为未来奠定了基础奢侈品零售业的发展。带来新的启示。

Z世代已成为奢侈品的核心消费群体。

线下营销场景加速向线上迁移

腾讯与BCG波士顿咨询集团联合发布的《2021中国数字奢侈品报告》显示，“Z世代”（1990年至2000年间出生）已占奢侈品销售额的46%，预计到2030年将成为第一大群体消费者群体；贝恩公司与意大利奢侈品协会联合发布的第20期《贝恩奢侈品研究》也显示，2020年全球范围内，奢侈品线上销售一年内的增幅是过去五年增幅的总和。预计到2025年，线上销售将成为奢侈品分销的主要渠道，占整个奢侈品市场的30%。

消费群体的年轻化和营销场景的线上化已成为必然趋势，但如何保持奢侈品线上一贯的“血统”，让消费者依然能感受到品牌对精致、品质、细节的注重，体验到充分的体验。仪式感和尊严已经成为奢侈品牌面临的问题。奢侈品消费群体注重品牌文化带来的心理享受和精神满足。简单的图片、视频介绍，或者简单的直播，都无法充分展现奢侈品牌的独特美感和稀缺性，让消费者产生购买冲动，会对品牌长期以来打造的高端形象造成不可逆转的损害。

麦德龙百货的新尝试，

利用VR助力消费者体验升级

作为苏州本土领先的奢侈品零售企业，麦德龙百货吸引了Louis 、Yves Saint 、、、Gucci等一大批国际一线品牌入驻。针对当前市场趋势，麦德龙百货渴望利用数字化手段“壮大”Z世代群体，打造沉浸式线上购物体验，实现营销闭环。在此背景下，如是共同打造的“无界购物”应运而生。

进入“无界购物”，消费者可以漫步在数字空间打造的虚拟购物场景中，参观各大奢侈品牌专卖店，直观感受空间语言所传达的品牌理念。这种全新的交互方式极大地满足了“Z世代”对时尚和体验的追求。当面对自己喜欢的产品时，消费者还可以点击图片和文字标签了解更多信息，一键跳转购买。同时，麦德龙百货还将视频通话功能嵌入VR场景，让消费者随时随地与店内工作人员进行一对一在线交流，进一步增强对品牌和产品的好感度，加速购买决定。

把用户体验放在第一位，

打造媲美线下的沉浸式购物体验

第一次打开“无界购物”时，用户会惊叹于画面的极致清晰和场景的高度还原。为了最大程度地还原购物场景的美好，麦德龙最终选择了数字空间综合解决方案领导者如是作为其技术合作伙伴。通过如是自主研发的激光VR捕捉设备伽罗瓦，麦德龙完整复制了多家奢侈品牌门店。与业界惯用的百万级像素采集标准不同，一键生成的全景图像拥有惊人的1.34亿像素。结合Rushi的EDR、超分辨率、锐化、去噪、去系泊、自动滤镜等多种图像增强能力，进一步提升色彩信息的呈现，使得画面的色彩还原媲美单反相机。每一个细节和质感都完美呈现。

麦德龙“无边界购物”OMEGA品牌店VR浏览

伽罗瓦空间测量面积误差仅为0.4%，绝对误差低至10mm。只需20分钟即可完成每100平米空间采集，一键生成VR链接，并可灵活嵌入APP、小程序等，支持logo、企业风格等定制展示。对于品牌聚集、业态丰富的超大型购物中心，高效收货可以最大程度地减少对业务的干扰。如是慧美路在VR场景中嵌入商品标签，以图片、文字、音视频丰富商品展示，并设置快捷导航方便不同门店之间的切换，让消费者的购物体验更加便捷。

重塑“人-货-场”场景关系，

激发数字空间新活力

随着“无界购物”正式上线，麦德龙百货“人货店”实现全面转型升级。 VR以消费者为核心，实现营销获客、购买转化、会员体系等环节的一站式整合，为零售行业的数字化转型和长远发展提供了典范。

麦德龙“无边界购物”ECCO品牌店VR浏览

在“人”层面，基于消费者在VR场景中的互动，品牌可以实时沉淀消费者的行为和消费偏好，有效统计和分析消费者在VR场景中的访问次数、访问时长、访问趋势和转化效果。虚拟购物空间等，加深用户的了解；在“货”层面，如果将其视为产品，则打造了一张独特的“数字名片”，不仅为消费者呈现了震撼、逼真的视觉交互效果，也为商家和品牌积累了宝贵的数字资产;在“场”层面，通过线上重塑营销和服务场景，可以沉淀客户行为轨迹，从而确定我们的产品更受客户欢迎，调整营销策略和展示布局，实现与线下的无缝联动。场景，不断优化消费者的购买体验。

在如是的不断努力下，数字空间正在加速建立，所有发生在物理空间中的商业活动和交互都有机会在数字空间中被重塑。携手如是，立即开启数字空间业务增长的新篇章！