184岁的爱马仕已入驻天猫。奢侈品会变得年轻化、数字化吗？
1月22日，法国奢侈品牌爱马仕在天猫平台开设首家官方旗舰店。这也是继美妆、迪奥美妆之后第二个入驻天猫的奢侈品牌。不难看出奢侈品牌对中国电商的重要性。平台的重要性。
爱马仕官方微博2021年1月22日发布消息
爱马仕香水此前已在天猫进行过试用。目前，其天猫店综合体验指数为四星（满分五星），粉丝数为1.3万。从销售产品结构来看，主要产品仍为香水和沐浴产品，去年曝光的化妆品产品并未包含在内。
但不难看出，爱马仕的计划是巩固年轻消费者的入门级香水品类，将美妆、护肤、香水系列分别针对美洲、亚洲、欧洲市场的喜好，以及尝试慢慢扩大。
从销量来看，爱马仕香水无论是新品还是经典产品都深受消费者喜爱。
销量第一：爱马仕尼罗河花园淡香水
爱马仕尼罗河花园淡香水
销量排名第二：爱马仕大地香水50ml男士持久淡香
爱马仕大地香水 50ml 男士持久淡香
虽然看不到每月的销量，但试营业期间爱马仕香水已经售出。我们已经可以看到一些用户反馈和订单。从评论来看，大家都很满意。
网友晒出收到的香水包装照
网友评论：最高级的开箱仪式。我昨天下了订单，今天就收到了。用橙色盒子和布袋包装，仪式感十足。我寄来的惊喜样品太可爱了，我非常喜欢。自由雕刻的效果也很棒。 Nile 的超值装很划算，盒子里有40ml沐浴露和40ml润肤露。闻起来真香。总而言之，在官方旗舰店购买还是放心的。下次买点沐浴露。
收货当天附加信息：这个包裹很值钱吧？令人惊喜的购物和拆箱体验是非官方商店无法比拟的。
官方回复：感谢您对爱马仕的支持！丝带已准备就绪，将充满喜悦的橙色礼盒扎起来，将祝福和香氛产品放入礼盒中，打开包装时你会得到满足和惊喜的微笑。您购买的尼罗花园淡香水融合了果香、青香和木质香调，就像沿着尼罗河漫步一样。搭配同系列香氛的沐浴及身体产品使用，与您一起体验爱马仕的奢华香氛之旅。 【爱马仕香水官方旗舰店】
从详情页面可以看到，“爱马仕香水官方旗舰店”于2020年3月30日开业，这意味着经过近一年的筹备才正式开业。目前粉丝数量为13000人。我们来看看其他几家奢侈品美妆天猫店的粉丝数量对比。
2017年开业的阿玛尼美妆天猫店拥有1008万粉丝；
2018年开业的香奈儿美妆天猫店拥有484.4万粉丝；
2018年开业的YSL圣罗兰美妆天猫店拥有1090.3万粉丝；
TOM FORD店于2019年开业，Tom Ford美妆天猫店拥有521.4万粉丝；
2020年开业的DIOR美妆天猫店拥有291.4万粉丝；
爱马仕加大电商布局
与手袋、服装和手表相比，爱马仕香水2020年的销量可以说令人担忧。该公司财报显示，2020财年第三季度，涵盖口红的香水部门收入下降9.9%，而手袋和吊带收入增长7.8%；手表业务猛增12.7%。
2020年突如其来的疫情冲击实体零售，线上销售逐渐成为爱马仕财报的转折点。 2020财年第三季度，爱马仕所有地区的线上销售额均实现三位数增长。爱马仕表示，线上销售渠道已成为最大的收入来源，收入超过其任何一家旗舰店。
在爱马仕香水的官方旗舰店里，我们可以感受到没有销售的冷眼，也无需感受到经销的压力。虽然隔着屏幕，但我们能感受到的是爱马仕的品牌理念和真诚的服务态度。
开业惊喜包括购物送赠品，限时专属雕刻定制服务深受消费者欢迎。如果您购买特定系列的香水，您甚至会收到一条爱马仕小丝带作为礼物。
首次试水——爱马仕涉足化妆品领域
记得2020年3月，爱马仕口红开始在全球35个国家的部分爱马仕专卖店和零售店销售，再次掀起了KOL发单试色的潮流，但最引人注目的还是在时间大概是口红一哥李佳琦的直播。对爱马仕口红价格的批评和对产品色号的投诉。
李佳琦直播截图
李佳琦直播吐槽爱马仕口红
当时，在推出口红之后，爱马仕还宣布每六个月就会进入一个新的化妆品品类，包括粉底、腮红、眼部产品等，最终爱马仕还将推出免费系列的护肤品。然而，近一年过去了，爱马仕在化妆品新品类上似乎并没有太大动作。只推出了2021春夏限量口红新色，全部都是缎面质地。三种颜色是：水色、玫瑰绿洲和米色。
图片来自微博：@
爱马仕2021春夏限量新色
对于奢侈品行业来说，爱马仕可以说是一棵能够保持最高营业利润率的常青树。然而，说起爱马仕，新一代年轻人心目中的印象就是老气、过于成熟、不时尚。
随着千禧一代和X一代消费者的不断增长，一些“经典”和“大牌”时尚品牌需要做出改变，以迎合年轻一代消费者，吸引这一客户群的注意力。将生产入门门槛较低的美妆产品，如口红、香水等产品先试水，然后涉足电商、直播等领域，满足当前疫情和5G的需求时代。
2020年突如其来的疫情对实体零售店的影响，或许是奢侈品大牌此前不愿触碰电商的主要原因。早在2018年，GUCCI首席执行官Marco 就曾抱怨京东和阿里巴巴。他们认为中国电商平台假货猖獗，不愿进行深入合作。
随后，无论是因为疫情还是销售业绩，GUCCI做出让步，于2020年12月在天猫开设旗舰店，涵盖手袋、皮具、鞋履、成衣、配饰、手表等全系列产品。珠宝。目前粉丝数量已经超过47.2万。据悉，Gucci也将于2021年2月在天猫开设官方美妆旗舰店。
图为GUCCI天猫旗舰店
早在2020年9月，奢侈品牌Gucci就宣布著名歌手、演员鹿晗担任品牌代言人。鹿晗还为Gucci美妆系列拍摄了视觉大片。品牌声称鹿晗的气质与Gucci非常匹配。两人都致力于探索创造力和激情，突破美的限制和传统范畴。
GUCCI正式宣布鹿晗为品牌代言人
Gucci已经找到了新的代言人。爱马仕的春天还远吗？拥有184年历史的爱马仕或许需要更多的产品年轻化和数字化转型。网友们或许更期待LV、FENDI等大品牌在美妆领域的一些新动向！