与香港竞争？澳门正成为内地人购买奢侈品的圣地！金沙中国独家专访
晚上七点，位于香港上环的港澳客轮码头就像任何一个公共交通枢纽的出发和到达站一样，人来人往，行人熙熙攘攘。
随着聚集在此的游客群体增多，听到普通话的概率远高于粤语，一时之间，甚至会误以为自己来到了内地某个城市的公交车站。
有意思的是，码头所在的三层建筑内，除了有旅行社、餐厅、旅客休息室外，还有不少二手奢侈品商店，进店询问的人也不少。
我很好奇：这里的商店是否抢走了城里精品店的生意，还是不会影响游客在下一站继续购物？如果是前者，那么在这里成功拦截生意是个好主意。
澳门氹仔客运码头
最近，很多人开始质疑香港是否还能继续吸引内地游客，但现实反映的数据可能和大家想象的有偏差：
根据中国旅游研究院《中国出境旅游发展年度报告》数据显示，2016年，港台澳仍为内地游客出境游前三大目的地，74.8%的内地游客选择这三个地。
值得注意的是，其中，前往香港、台湾的人数减少，前往澳门的人数增加。
不想依赖赌博业
澳门？去之前，我对它的了解可能比大多数人都要少。我只知道澳门是前葡萄牙殖民地，有合法赌场。电影《北京爱西雅图》中，汤唯沉迷于澳门赌场，一夜之间从富翁沦落为一无所有。
你绝对可以这样说，这里就是中国的拉斯维加斯——这里的人工景观被推到了极致：在巴黎人的窗外，你可以看到埃菲尔铁塔的复制品；而在威尼斯人这里，你看到河流和贡多拉；连蔚蓝的天空都是人造的，试图给你创造一种永远阳光明媚、太阳永不落山的错觉。
澳门威尼斯人
自2013年起，这座依赖博彩业发展的旅游城市受到反腐、限制资本外流等政策的重创，自此至2016年，博彩业收入已连续三年下滑。
事实上，近10年来，澳门一直在努力摆脱对博彩业的依赖。今年初，“赌王”何鸿燊之女何超琼在2017世界旅游经济论坛上表示，为摆脱对博彩业的依赖，澳门通过大量基础设施建设，增加酒店、餐饮、零售等收入。
澳门政府还规划在未来15年把澳门打造成为“世界旅游休闲中心”，提出澳门将推出独具特色的文化表演和节目、重塑葡萄酒博物馆、推广本地美食及美酒文化。
刘雯出席金沙澳门时装周 La Perla 秀
因此，大家也可以把上周意大利高级内衣品牌La Perla在澳门举行的2018春夏时装秀理解为金沙中国、La Perla和澳门政府三方联合推广的活动。
对于La Perla而言，此举代表着他们对亚洲市场的高度重视，并将在这里大力拓展；而对于金沙中国而言，La Perla时装秀首次推出的“金沙澳门时装周”，更是向大家宣告“欢迎来到时尚之都澳门”。
金沙澳门时装周
“欢迎来到澳门时尚之都”
2005年，金沙集团全球零售业务执行副总裁戴维·史剑刚到澳门时，几乎所有游客对澳门和香港的认知都是“去澳门赌博，去香港购物”。
十二年过去，零售业务已经成为金沙中国赚钱的重要一环。这全赖10年前，金沙主席和高管们坐下来讨论，如何把几个十多万平方米的项目填满，哪些酒店应该安排在哪里，不同定位的商场该如何布局……
这些讨论后来就转化成了我们今天所看到的样子，每个酒店品牌都有与其定位相匹配的购物中心：外资酒店品牌四季酒店设有奢侈品品牌销售；金沙城有很多家庭式住宿，与之相对应的是适合家庭消费的购物中心；
金沙集团旗下的自有酒店品牌巴黎人，客群比较年轻、时尚，因此配备了潮流品牌；而其另一自有酒店品牌威尼斯人，服务对象更为广泛，因此搭配了大型综合商场，商品种类较为齐全。
但施伟达和他的团队并非一帆风顺，他们最初照搬拉斯维加斯模式，将很多在国内并不知名的品牌引入澳门，可想而知，没有人会光顾。
“中国消费者非常聪明。他们会浏览互联网、阅读博客，关注时尚界的趋势，”施伟达说，他强调，中国消费者通常在出门前就决定要购买什么品牌。这意味着，如果一个品牌在中国没有门店，也没有其他业务，它的表现通常不会很好。
因此，即使对于一个大家都听说过的品牌，也需要尽可能地提高品牌的知名度和曝光度。这也是金沙会办时装周的原因——尽管在时尚界，人们已经开始讨论走秀这种老套、费力、费钱、不经济的方案是否还有存在的必要。
比如去年突然爆红的某潮流品牌宣布不再办秀——但时装周依然是一种“吸睛手段”。每年全球四大时装周，大众的目光都集中在媒体和明星身上。这么说吧，只要有明星“参加时装周”，时装周就一定有存在的必要。
香港要小心
如果你去过澳门，不知道你是否会和我一样有这样的经历：在威尼斯人商场里转了一圈，费了好大劲才找到酒店的入口；从人均面积较小的香港来到这里，真正能感受到这片土地面积的辽阔。
如果你不小心拐进赌场的门口，不管你看上去多年轻或者走得太快，都会被门口的保安拦住，并要求看你的身份证。
我没有看到有赌客红着脸，但大部分赌客脸上还是挂着兴奋之色，跃跃欲试——还有比把赌场和商场合二为一更好的创意吗？
据心理学家介绍，获胜者会带着意外之财到隔壁的商场购物，而失败者也会到商场疯狂购物，以发泄心中的不满，获得心理补偿。
在这个与外界几乎没有接触的封闭大空间里，我体会到了史蒂芬·史怀哲所说的“我们希望为客人提供多样化的体验”。当时我问了他一个问题，大家都知道香港是购物天堂，澳门如何与邻居竞争？
在施伟达看来，香港“大商场”的形象已有几十年历史，深入人心，而澳门在这方面还很年轻，只有十多年的历史。
相较于香港，澳门以便捷的购物环境和多样化的体验而著称：在威尼斯人可以欣赏贡多拉车夫的歌声，在巴黎人可以欣赏康康舞表演。商场的建造犹如剧院，大空间也让店铺有很大的发挥空间，比如维多利亚的秘密的大型旗舰店、大型儿童玩具中心，还有J...
而且，相较于香港仍拥有大量本地消费者而言，澳门的大部分消费是由游客贡献的。
大家有没有发现，香港的商场里都会有一些书店、CD店，但是澳门的商场里，却没有这些游客不感兴趣的品类。”施伟达说，金沙中国旗下商场80%的店铺都售卖时装、配饰和珠宝等。
金沙集团从其在拉斯维加斯的经验中了解到，当人们来到一个娱乐和愉快的环境时，他们热衷于购物，他们也喜欢在旅行时购物 - 只要看看机场里众多的免税商店就知道了。
而且，这正越来越成为一种趋势：奢侈品牌在其新的店铺布局中开设越来越多的机场商店。
澳门巴黎人
正因如此，澳门与金沙在时尚领域野心勃勃，不再满足于只做传统零售的运营商，更想站在时尚的最前沿。
在年轻居民众多的巴黎人当中，我确实找到了一些在国内商场不常见的品牌：MSGM、Zadig......我甚至惊喜地在米兰找到了我最喜欢的精品店之一——这是亚洲第一家分店。
施伟达表示，未来3-5年，商场里的品牌结构会不断调整，确保自己能一直走在前列。
这一切当然都是为了吸引更多顾客，除了吸引广东的回头客，成都、厦门、南京等二线城市也是金沙和澳门想要瞄准的市场。
虽然施伟达强调澳门与香港并不是竞争，而是各有千秋，但别忘了大家都只有一个钱包，香港要小心。
本文是《访谈笔记》创始人YIJIA为中国最大的商业地产咨询公司瑞一撰写的文章，转载自瑞一微信公众号（），访谈、商务合作请加微信。
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