武汉雅思特国内专业奢侈品培训讲座,武汉奢侈品专业培训费用多少钱

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奢侈品培训对象：别墅、高端房产、房车、珠宝、字画等奢侈品行业的销售顾问、客服人员

奢侈品培训目标：1.了解奢侈品的定义及常识2.掌握奢侈品的分类及知名品牌介绍

奢侈品培训背景：中国富裕阶层的数量和财富都在迅速增长！中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是他们成功的象征！中国奢侈品消费总额居世界第三位，占全球消费总额的13%，仅低于日本的41%和美国的17%；中国被视为未来奢侈品消费的最大潜在市场！2010年最新数据：中国有2.5亿消费者能够买得起奢侈品。常云老师预测：到2015年，中国消费者的影响力将与日本消费者相当，奢侈品消费总额将占全球的29%！奢侈品培训前言：奢侈品——是高档珠宝/时装，是名车/游艇/私人飞机，也可以是钢笔/钟表/画作/酒/烟……奢侈品从来都不是大众消费品，它超越了物质本身，成为一种符号……但什么才是真正的“奢侈品”？ “奢侈”这个词在字典里的解释是“奢侈、奢侈” 常云老师：奢侈品之所以被称为奢侈品，并不是因为材料、配料、包装、产量等外在因素！而在于品牌所蕴含的设计师独特的人生观和时尚理念！欢迎收听常云老师的《奢侈品知识》课程！

奢侈品培训大纲：

1.奢侈品的定义 1.奢侈品的概念 （1）奢侈品经济学的概念 （2）中国人对奢侈品的理解 2.奢侈品品牌 3.奢侈品的三个层级 （1）入门级奢侈品：10万元以下 （2）普通奢侈品：80万至200万元 （3）顶级奢侈品：1000万元左右 分享：畅销书《风尚》 分享：畅销书《奢侈带来财富》 分享：中产阶级的“新奢侈” 分享：LVMH集团——全球最大的奢侈品帝国

二、奢侈品牌的十大特点 1、财富的象征：“劳斯莱斯”汽车 2、仅仅是看上去好看：“香奈儿”时装 3、华丽的包装 4、独特的原料与稀有的产量 5、独特的外观（表现力） 6、独特的品质与工艺 7、个性化：“法拉利”：运动速度 8、排他性：品牌独有性 9、距离感：“梦想的，少数人拥有的” 10、情感附加值高 讨论：为什么中国没有奢侈品牌？

三、奢侈品牌细节管理的“四大原则” 1、完美主义：通灵通灵拥有全球最高品质、最完美的钻石切割，产品上市前有数道细节检查工序。 2、无限性：蒂芙尼（）成立不久就设计了著名的系有白色缎带的蓝色包装盒，随后首次使用不锈钢首饰盒，强调只用银。 3、个性主义：Zippo的标志会永远镌刻在机身底部，而每一只ZIPP0打火机的底部都镌刻着代表特定意义的代码。 4、古典主义：路易威登（）坚持每颗铆钉都是手工制作、手工缝制，行李箱经久耐用，成为消费者心中永恒的经典。 哪里可以找到奢侈品讲座？ 提供奢侈品培训的公司？ 需要奢侈品机构

4. 奢华2.0代 1.0：静谧奢华 2.5：传递与分享 3.0：完整理想生活 分享：世界顶级奢侈品的中文名称与由来

5. 奢侈品消费群体洞察 1. 奢侈品“阶层”成员有哪些？ 2. 奢侈品消费者购买什么奢侈品？花多少钱？为什么购买？ 3. 奢侈品消费者的内心生活 4. 奢侈品新消费者指南 5. 奢侈品人追求奢侈品的四大动机

（1）奢侈品的价值比较持久，可以作为有效的财富储存工具，比如珠宝首饰的保值作用就和黄金差不多。（2）奢侈品可以体现一个人的社会地位。（3）人类对美的追求也是产生奢侈品需求的重要因素。（4）稀缺性是物品成为奢侈品的必要条件，中国有句古话叫物以稀为贵。

六、中国奢侈品消费特点 1、购买奢侈品代表财富和社会地位 2、富裕消费者追求个性化服务，不考虑价格 3、外企白领会花一个月的工资买一件产品 4、国内消费者年龄在20-40岁之间；而欧美消费者大多在40岁以上

七、奢侈品销售服务的“九大必胜秘诀” 1、不要挑剔，越是成功或者富有的顾客，越会穿的普通。 2、时刻提供最好的服务，无论多忙，都不能丢掉为顾客服务的“心”。 3、看着顾客的眼睛，眼神交流是相互交流沟通的开始。 4、想好“欢迎光临！”的后续句子，在“欢迎光临！”之后再加一句，比如“晚上好，你的包包好漂亮，是哪个牌子的？” 5、“惯用句+……”的销售技巧，根据企业的产品，积极注入奢侈品或者流行题材等元素。 6、细心观察顾客的一举一动，与大众品牌不同，顾客看重的是“优质的客户服务”。 7、营销语言要超越年龄界限，只适合某一年龄段的营销用语，是奢侈品牌服务的大忌。 8. 成为亲切的销售员，营造轻松的购物环境。 9. 抓住顾客心理的营销“魔咒”。让顾客觉得“物有所值”，建立更稳定的客户关系。哪里可以找到奢侈品讲座？提供奢侈品培训的公司？需要奢侈品机构