奢侈品广告宣传片 展厅经理岗位职责
展厅经理岗位职责
在不断进步的时代,各种工作职责频繁出现。 工作职责是具体的工作描述,可以分为不同的工作类型。 制定岗位职责时需要注意的事项有很多。 你确定你知道如何写下来吗? 以下是小编整理的展厅管理人员的岗位职责。 欢迎大家分享。
展厅经理岗位职责1
1、展厅接待管理:负责落实接待礼仪标准,提高接待技能。 每月定期销售顾问飞行检查接待流程模拟。 每个月月底,编制一份全面的销售顾问模拟成绩单,提交给销售经理。 对展厅的接待管理进行一流的管理。 销售经理不干涉并给予大力支持。
2、车辆交付流程管理:落实车辆交付流程,负责车辆交付后的跟踪服务。
3、客户信息管理:核对:填写“三表一卡”,完善客户信息的保存和追踪。
4、展厅日常管理:展厅及展车严格按照飞行检查流程标准实施5S管理,包括展车的布置、报价、装修等。
5、展厅人员及日常标准管理:检查销售顾问的仪容仪表、接待礼仪技巧及日常礼仪标准。 展厅人员按厂家飞行检查要求进行管理。
6、提供信息反馈:收集市场、客户、内部销售、竞品车型、新上市车型等相关信息
7、讲师培训:制定培训计划,效果跟踪指导,根据个人现状进行差异化培训,以及新员工培训计划。 负责跟踪学员的培训效果,提供适当的个人指导,并提交培训总结。 汇报如何进行新员工内部培训、工厂、销售顾问培训等,并因地制宜进行有效改进。
8、KPI管理:确保首次注册率真实有效,对于不达标的,分析原因,帮助提高首次注册率和试驾率。
9、二手车开发:按照厂家经营政策的要求,开展二手车开发工作,并监督协助二手车专家将二手车纳入系统。
10、组织沟通与管理:部门团队精神的创建,早晚会议的组织实施,销售相关问题的反馈和总结,反馈给销售经理。
9、协助销售经理开展工作
展厅经理岗位职责2
1、配合展厅经理根据厂家运营要求管理展厅的各项运营标准,制定展厅销售策略和销售计划,并及时更新展厅销售策略和销售计划;
2、负责车辆陈列、展厅装修与布置、展厅5S监督考核,营造适宜的展厅氛围,维护厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织、安排员工参加市场活动,并落实和跟进活动,及时反馈活动信息;
4、带领销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售指标,做好展厅销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队的行为,监督销售团队遵守公司的服务准则和日常行为标准,增强团队凝聚力;
6、跟踪控制销售计划进度,进行销售现场管理,监督指导销售顾问、销售助理、前台人员的工作;
7、协助展厅经理举办销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等,提高销售顾问的工作能力和服务水平;
8、协助销售顾问达成交易,维持和提高客户满意度和对公司的忠诚度;
9、收集销售信息,督促销售顾问建立和更新客户信息卡,对客户进行分类分类;
10、协助处理客户投诉。
展厅经理岗位职责3
1、配合销售经理做好展厅管理工作
2. 激励、指导和评估销售人员的工作,并根据制造商的规范提供指导。
3、管理和检查展厅销售活动和数据,为销售经理提供必要的信息支持。 工作关系:直接向销售经理汇报,与所有销售人员保持密切的工作关系,支持和管理面向客户的销售服务。
工作职能:车辆销售、车辆周边商品销售、销售数据管理、客户信息管理、商品车管理、展厅日常管理、展厅接待管理、协助销售经理开发和管理客户,提高销售业绩,完成销售目标。
展厅经理岗位职责4
在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员完成销售任务:
1、每天向销售部第二经理汇报前一天的工作情况和当天的工作安排;
2、传达上级领导的指示和要求并监督落实;
3、安排销售顾问的日常工作及车辆交付事宜;
4、帮助销售顾问接待客户,努力不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天进行回访,并准备A、C卡跟踪每一位潜在客户;
6、安排每位试驾员按照制度进行试驾,注意安全;
7、负责展厅及车辆的卫生;
8、定期安排销售顾问进行专业技能培训和学习;
9、了解竞品车型情况,及时向公司领导汇报;
10、负责协调展厅内所有人员的工作联系;
11、协调销售顾问及其他部门的工作;
12、监督销售顾问的日常工作;
13、完成上级领导交办的其他任务。
展厅经理岗位职责5
1、通过有效的管理,提高留存率、成交率、回访率、试驾率;
2. 监控销售流程,确保满足宝马和集团的要求并提高spq结果;
3、落实宝马及集团的要求,确保CSI结果符合标准并持续改进;
4、展厅接待标准的监督和培训;
5、对试驾进行清洁和保养,保证试驾正常进行;
6、展馆接待轮流安排及督导(包括日常作息安排);
7、负责dms录入及验证;
8、负责展车管理(清洁、摆放、充电等);
9、售楼处区域5s管理;
10、协助销售经理处理客户异议,完成销售经理交办的其他任务。
工作要求:
1、大专及以上学历,汽车、营销等专业;
2、3年以上同行业工作经验,其中不少于1年销售管理经验;
3、熟悉汽车销售流程及汽车相关专业知识,精通商务礼仪;
4、具有优秀的营销能力,熟练使用办公软件;
5、有较强的执行能力; 良好的口头和书面表达能力; 上级、下级、部门之间的沟通协调能力;
6、工作热情高,具有良好的团队合作精神,认同公司和产品价值观。
展厅经理岗位职责6
工作职责:
1、负责推进公司数字展厅、数据平台及大数据相关业务洽谈及合同签订,根据客户需求制定针对性的解决方案,独立完成客户需求的挖掘直至项目实施并最终实现销售目标;
2、负责政府客户拓展、关系维护,为政府或其他客户提供咨询解决方案,开发潜在客户,推动政府合作项目实施;
3、负责数字政府、展馆项目规划、方案全流程的后续管理。
资格:
1、本科及以上学历,计算机软件、信息管理等工科背景优先;
2、具有3年以上政府行业客户销售经验,熟悉智慧城市(数字城市)、数据平台、政府主题数字展厅,具有丰富的政府客户资源和政府独立运营能力部门优先;
3、良好的沟通表达能力,能够向客户沟通和呈现解决方案思路,有承受压力的能力;
4. 具有优秀的技术沟通能力和良好的PPT演示和演讲能力。
展厅经理岗位职责7
工作职责:
1、按照品牌标准开展店内销售工作,为店内顾客提供优质、专业、贴心的服务;
2、维护售前、售中、售后客户数据,并以文件、报告的形式提供反馈;
3、协助营销经理拓展外部资源,与相关部门保持良好的沟通;
4、确保店面环境符合公司标准(如视觉陈列、清洁等)并负责管理班次;
5、负责记录客户意见和需求并及时向上级反馈;
6、配合财务部做好月度盘点工作。
工作要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,英语沟通熟练(能讲其他语言);
2、年龄23-35岁,外表端正,平易近人,形象气质佳;
3、有珠宝、钟表、奢侈品行业销售经验,有国际品牌公司销售服务经验者优先;
4、熟悉零售店日常运营流程者优先;
5、具有较强的沟通和销售能力,较强的客户服务意识,良好的团队合作能力;
6、对珠宝行业充满热情,细心负责,认同公司发展的价值观;
7、简历中请附照片。 ,尹佩晶老板5k-6k招聘
展厅经理岗位职责8
工作描述:
1、配合销售经理做好展厅管理工作
2. 激励、指导和评估销售人员的工作,并根据制造商的规范提供指导。
3、管理、检查展厅销售活动及数据,为销售经理提供必要的信息支持。
工作关系:
直接向销售经理汇报,与所有销售人员保持密切的工作关系,以支持和管理面向客户的销售服务。
工作职能:
车辆销售、车辆周边商品销售销售数据管理、客户信息管理、商品车辆管理、展厅日常管理、展厅接待管理,协助销售经理开发和管理客户,提高销售业绩,完成销售目标。
汽车4S店展厅5S管理规则
(一)整体展厅
1、展厅、外墙、玻璃墙等应保持干净、整洁,并定期清洁(一次/半年)。
2、展馆内相关标志的使用应符合风神公司相关CI、VI要求。
3、应按照风神公司的要求设置显示风神汽车营业时间的标准标志。
4、展馆地面、墙壁、展位、灯具、空调、视听设备等应保持清洁、整洁,墙壁上不得随意张贴广告海报。
5、展厅设有目录架,里面整齐地摆满了与展出车辆对应的各种目录。
6、保持展厅内适宜、舒适的温度,按照标准保持在25℃左右。
7、展厅内照明要求明亮、舒适,按标准照度应在100%左右。
8、展馆内必须设有隐蔽式音响系统,在营业时间播放舒缓、优雅的轻音乐。
9、展厅内所有装修均应采用风神公司提供的标准装修。
(二)车辆展示区
11、每辆展车附近指定位置设有规格架(位于展车驾驶位右前方),规格架上设有与展车一致的规格表。
12、展厅、展示区域等之间的相对空间位置和距离按照CIS手册执行。
十三、其他项目参照本章“展车规格要求”和“陈列布置规格示意图”执行。
(三)顾客休息区
14、顾客休息区应保持整洁、干净,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
15. 顾客休息区的桌子上设有烟灰缸。 烟灰缸内烟头超过3个(含3个)时,应立即清理; 每位客人离开后应立即清洁用过的烟灰缸。
16、顾客休息区设有杂志架和报纸架,每个架上装有5种以上的杂志和报纸,其中包括汽车杂志和报纸。 报纸应该每天更新。 超过一个月的杂志需要更换新版本。
17、顾客休息区设有饮水机,配备风神标准杯架和纸杯。
18、顾客休息区需放置盆栽绿植,保持生机勃勃的氛围。
19、顾客休息区配备大屏幕彩电(29英寸以上)、DVD播放机等视听设备,营业时间可播放风神汽车广告片、专题片。
(四)商务洽谈区
20、商务洽谈区桌椅摆放整齐,保持清洁。 桌子上有一个烟灰缸。 如果烟灰缸内烟头超过3个(含),应立即清理; 每次客人离开后,应立即进行清洁。 清理用过的烟灰缸。 商务洽谈区设有杂志架,展示相关车型的宣传资料。 商务洽谈区需要放置绿色花盆,以保持生机勃勃的氛围。 商务洽谈区配有大屏幕彩电、DVD播放机等视听设备。 营业时间内可播放各品牌汽车企业的广告视频或专题片。
(5) 客户接待台
21、接待台应保持清洁。 办公桌上不应放置任何物品。 各类文件、名片、资料等应整齐有序地放在办公桌下。 不得放置报纸、杂志及其他与工作无关的杂物。
22. 接待处的电话、电脑等设备应保持良好状态。
(6) 浴室
23. 浴室应有清晰、标准的标志指引,男性和女性标志应易于区分。 客人和员工是分开的。 客人在一楼,员工在二楼。 有专人负责清洁、清理,有专人负责检查、记录。
24、浴室的地板、墙壁、水槽、设备和用具应保持清洁。 台面、地板不得积水,小便器内不得有黄垢或其他污垢。
25、浴室内不应有异味。 应使用自动香水喷雾器消除异味。
26.卫生间内相应位置应备有足够的卫生纸,每个隔间应设有衣帽钩,小便器所在的墙上应挂有美观的图片。
27、适当布置一些绿色植物或花卉来点缀。
28、卫生间洗手区域必须备有洗手液、烘干机、纸巾、绿色盆栽等,洗手台上不得积水或其他杂物。
29、工作时间播放舒缓、优雅的背景音乐。
(7)儿童游乐区
30、儿童活动区应设在展厅后端。 位置应相对独立。 活动时应有专人负责照顾儿童(建议女性)。 离楼梯、展车、电视机、目录架、说明书架等不宜太近,但可以让展厅内的顾客看到儿童的活动。
31、儿童游乐区必须能够保证儿童的安全。 所使用的儿童玩具应符合国家相关安全标准,并采用相对柔软的材料制成。 不允许使用坚硬、尖锐的物体作为儿童玩具。
32、儿童游乐区的玩具具有一定的新奇性和丰富的色彩,以保证玩具对儿童的吸引力。
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