代购奶茶已经取代了奢侈品。 深圳和香港的角色发生了变化。 低价正在占领全球市场。
消费者需求的变化开始在更大层面上得到体现。
一个典型的表现就是深港关系发生重大逆转。 香港曾经被誉为购物天堂。 内地消费者热衷于购买奢侈品、电子产品、奶粉、药品等,从事代购业务的代理商也不少。 但现在攻防发生了变化,深圳开始成为香港人的购物圣地。
今年以来,大量香港人开始涌向内地到深圳购物、消费。 香港入境处数据显示,10月和11月分别有535万人次和583万人次香港游客进入深圳。 以香港730万人口计算,每月有超过70%的香港人进入内地。 “周末的深圳是香港人的。” 一位深圳居民分享。 粗略估计,他们在深圳的月消费将达到35亿元。
这也催生了“逆购”行业,帮助香港居民在深圳购买所需的商品。 在小红书、抖音等平台上可以看到大量关于深圳代购的帖子。 包师傅、喜茶、奈雪、山姆等成为代购的主要品牌。
从购买奢侈品到购买奶茶,从内地消费者到香港购物到香港消费者到内地购物,这背后涉及多重因素。 但核心还是离不开产品本身的吸引力。
这种吸引力首先体现在价格水平上。 与深圳相比,香港同类产品的价格会高出一倍甚至更多。 例如,最近在香港开业的蜜雪冰城,柠檬水售价为港币9元,但在内地售价仅为港币4元。 珍珠奶茶16港币,而中国大陆只要6元。 因此,对于香港居民来说,在深圳购物就意味着直接省钱。
其次,深圳的产品更加丰富多样。 一位采购员告诉《第三眼零售》,这几年,内地新消费品牌不断涌现,诞生了一大批茶饮、烘焙、餐饮、零售品牌。 这些在香港买不到的产品,才是深圳吸引消费者的关键。
从更大范围来看,整个消费市场正在发生变化。 在内地,低价将成为2023年零售企业的关键,线上线下平台都会受到价格的影响。 在香港,消费者越来越热衷于深圳购物。 在海外,拼多多旗下跨境电商平台特木人气爆棚。 这些事实证明,价格已经成为全球消费者关注的焦点,低价在市场竞争中的优势进一步凸显。
逆向采购需求爆发
香港居民带动深圳消费
今年年初,香港与内地全面恢复通关后,深圳至香港的代购业务蓬勃发展。 目前,在小红书等社交平台上,我们可以看到大量用户从事代购活动。
他们将通过该平台公布采购时间、产品、送货范围和收费标准。 据了解,目前代购的形式主要有两种。 首先,消费者通过美团、饿了么等外卖平台自行下单,代购到门店提货。 其次,消费者将自己的需求告诉代购员,代购员直接帮助购买。 他们的用户主要是年轻人、女性和居住在香港的大陆人。
代购的收入来自跑腿费。 收费标准通常为订单金额的20%左右。 对于奶茶和大件物品,会收取一些额外费用。 据了解,有的代购一天能赚四五百元。
购买的产品通常会送到顾客附近的地铁站,然后由顾客自取。 代购产品主要为烘焙、奶茶、餐饮、鲜花等。 包师傅、喜茶、一点点、太二酸菜鱼、山姆士等品牌产品会被频繁提及。 在深圳到香港的地铁上,也能看到不少人提着大大小小的袋子里装着这样的产品。
采访中,一位代购表示,他从今年年初就开始做代购,积累了稳定的用户。 目前,我们有专门的代购团队,并开发了专门用于收单的网站和小程序。 “现在我们每天都可以装满一辆货车,”他说。
香港和深圳还有很多类似的球队。 此前,有媒体报道称,一款名为“开饭”的反向购买应用10月注册用户超过1.7万。 除了企业运营外,还有一群人需要经常往返两地,兼职做采购代理。
上述代购员介绍,目前跑腿代购较多,市场竞争激烈。 此外,消费者的需求多为尝鲜,复购频率不高。 因此,代购业务面临较大压力,其收入仅等于人工成本。 “我之前其实也考虑过与品牌商合作,但由于订单量比较有限,较大的连锁品牌根本不喜欢我们,”他继续说道。
虽然代购业务的规模很难估计,但在这种趋势下,香港居民对深圳消费的拉动作用不小。
据统计,今年7月至11月,共有2628万人次从香港入境内地,平均每月525万人次。 以香港730万人口计算,超过70%的香港人每月访问内地一次。 公开数据显示,香港人到广东旅游,扣除跨境交通费用后,平均每次消费支出为680港元。 据此计算,香港人每月在内地的消费将超过35亿元人民币。
中信银行数据显示,今年前5个月,香港客户使用中信银行信用卡在内地零售交易金额同比增长超过80%,消费集中在深圳和广州的百货商店和餐馆。 同样,香港版支付宝的数据显示,今年第二季度,香港人到内地购物的金额和次数比上季度增长了三倍以上。
商家的经营也能直观地体现出这种变化。 此前有媒体报道称,今年全面通关后,泰尔酸菜鱼深圳店的客流量和销量都有所增加。 其中,部分门店每周的香港顾客比例可达60%。 奈雪深圳门店的订单量也同比增长超过50%。
目前,香港消费者除了在深圳购买奶茶、烘焙及餐饮相关产品外,也开始关注美甲、按摩、理发、牙科等服务产品。 不少消费者坦言,在香港做一次的价格是在深圳做三倍的。 可以说,深圳已经能够满足香港人的日常消费需求,成为当之无愧的“购物天堂”。
产品价格优势显着
香港缺乏替代方案
“我去皇亭广场买了香山素园小吃和两人份128元的湘菜餐,然后去好特卖买了50分的辣条、6元的螺蛳粉、11元的老干妈。 与此同时,附近还有其他餐馆。 发现了热风、西语、无印良品等服装店,参观了华为旗舰店、奈雪等店铺。 晚上永辉超市打折,买了很多吃的。 一路上我吃了、喝了、试了衣服。 真是太舒服了。 ”一些消费者在社交平台上分享了从香港到深圳的购物经历。
他形容这次购物之旅买了太多东西,感觉自己在逃亡,并打算下次带上一个行李箱。 评论区不少人表达了同样的感受。 事实上,对于香港消费者来说,深圳的吸引力主要来自两个方面。 一是产品价格更加优惠,二是产品种类更加丰富多样。
“与香港相比,深圳的物价非常低,我们在深圳采购的产品价格可能只有香港的一半左右。” 一些代购分享。
比如奈雪茶卖的霸气芝士草莓在深圳售价21元,香港售价接近40元。 沙县小吃的漂香面在内地售价不足10元,但在香港售价为30港币。 以价格实惠着称的密雪冰城,自进入香港以来,价格已经上涨了一倍多。
而这种差距在餐饮和服务方面会进一步放大。 因此,对于香港消费者来说,去深圳消费可以有效降低生活成本。 即使采取代购方式,支付一定的代购费,深圳产品的价格优势依然存在。 “去深圳买东西就像捡到钱一样。”一位香港消费者表示。
与此同时,今年以来,人民币兑港元持续贬值,港元购买力有所增强。 从香港到深圳购物的性价比进一步提升。 此外,便利的交通和进一步简化的出入境手续也提振了香港居民在深圳的消费热度。
除了价格较低之外,深圳拥有大量香港没有的产品,这也是吸引消费者前来购物的关键。
2012年以来,内地新消费品牌迅速崛起,喜茶、奈雪茶、瑞幸咖啡、元气森林等网红品牌纷纷诞生。 其范围涵盖快消品、零售、餐饮等领域,产品极其丰富,能够满足消费者的各种需求。 这些产品在香港很难买到,所以大家从深圳回到香港买一份包师傅,并热衷于到山姆购物。
事实上,直到今天,香港最大的超市面积也不超过5000平方米,缺乏像Sam's这样的大型超市。 在专业人士看来,虽然Sam’s很受香港消费者欢迎,但并不适合在香港开店。 原因是香港与内地的商品标准和业务体系不同,无法共享商品供应链。 此外,租金、人工等成本较高,运营成本将大幅增加。 同时,Sam的大部分房产都是自有,在香港申请土地需要很长时间。
这些问题也是其他品牌想要拓展香港市场必须面对的问题。 事实上,一些在香港开设门店的品牌也反映业绩增长不如内地门店。 这进一步限制了该品牌在香港的发展。
多年来,香港一直是中国内地的购物天堂。 许多人愿意冒着违法的风险从香港购买商品。 然而,近年来,随着跨境电商的发展和国内品牌的崛起,从香港购买奢侈品和食品的吸引力已经减弱。 相反,好吃、好用、便宜的新消费品牌成为了大众关注的焦点。
香港与深圳角色转变、港人大量涌入深圳的背后,是新消费品牌发展和消费环境优化带来的商品和服务优势。
今天来看,内地对香港的吸引力已经相当大了。 据了解,刚刚过去的圣诞节,从香港出境旅游的人数达到222万人次,占总人口的57%。 受此影响,平安夜(12月24日)香港餐饮总销售额同比下跌逾10%。 内地是这些人离开香港的主要目的地之一。