新加坡、马来西亚和泰国免签后首个春节免税店销售额猛增

界面新闻记者| 陈其瑞

界面新闻编辑| 楼勤勤

泰国、马来西亚、新加坡相继宣布免签，激活了中国游客的消费热情。

有信旅游向界面新闻提供的数据显示，2024年春节期间，东南亚目的地旅客接待情况基本满员，整体产品接待接近100%。其中，新加坡是游客咨询量最多的国家，其次是泰国和马来西亚。

泰国总理府发言人柴瓦查隆表示，预计春节期间泰国将接待中国游客约17.7万人次，旅游收入约62.13亿泰铢。支付宝数据显示，2023年中国游客在新加坡、泰国、马来西亚的消费金额较“五一”假期增长80%，较2019年全年增长7.5%。

中国游客涌向东南亚购物中心。据《南华早报》报道，中国游客在新加坡乌节路ION购物中心多家奢侈品店前排队。一位店员表示，春节期间进店的顾客中约有70%来自中国大陆。

2022年底中国出入境管理恢复正常后，不少奢侈品牌在财报中表示，周边日本、韩国和东南亚国家最先看到中国海外奢侈品消费的增长。贝恩公司最新发布的《2023年中国奢侈品市场报告》指出，2023年中国游客在亚洲的奢侈品消费已恢复65%，好于欧洲的40%。

疫情之前，得益于汇率变化、退税政策以及奢侈品牌在不同地区的价格策略，游客能够以比中国相对较低的价格在东南亚国家购买奢侈品。如今，价格不再是推动购买的主要因素。

以路易威登为例，其小号、中号、中号手袋在中国的价格分别为14,800元、20,500元和28,500元。在泰国，上述三款手袋的售价分别为68,500泰铢、96,500泰铢和134,000泰铢（约合人民币13,600元、19,200元和26,600元）。新加坡售价分别为2,850新元、3,850新元和5,350新元（分别约为人民币15,200元、20,600元和28,600元人民币）。

上述《南华早报》报道还指出，虽然中国游客在ION多家奢侈品牌店门前排队，但实际结账拎包的比例并不高。相反，在品牌&Keith专卖店里，大量中国游客正忙着购物。

旅游消费有一部分来自于冲动。游客在比较悠闲的时候更容易说服自己花钱，也给难得的旅行增添了特殊的意义。在东南亚国家，这种氛围因购物中心类型的多样化而进一步增强。

许多购物中心经营者也进入中国社交媒体，包括微信和微博，进行定向营销。百盛今年在吉隆坡门口贴出告示，称香奈儿护肤品在中国的价格可低至30%折扣。

在小红书上，香奈儿护肤品被称为马来西亚的“土特产”，很多游客都愿意吃这些营销。

“由于汇率或收入水平的差异，明显的心理差异是，无论你花多少钱，都不太可能超出你的预期。” 游客徐女士告诉界面时尚，“即使去很高档的地方，也是为了钱。它针对的是中国的一二线城市，但有时会有一种买不起的心态。”

除了全球知名品牌外，还有冲着东南亚真正“特产”而来的中国游客。

例如，某泰国服装品牌在小红书上累计评论超过13000条。最受欢迎的是印有品牌字母的帆布包。社交媒体上，相关关键词有“缺货”、“排队”、“防雷”。由于该品牌的知名度，徐女士在泰国期间也曾去过该品牌专卖店。

此外，Boyy、Thai等本土时尚品牌也受到中国游客的青睐。这些品牌的共同特点是在中国缺乏销售渠道，很少针对中国游客进行营销。他们主要通过小红书等社交媒体传播产品。

它们出现在各种“利基”名单中，一定程度上满足了中国游客在东南亚这个很早就成熟的海外旅游市场寻找稀缺的需求。

同时，由于风俗习惯的差异，一些在中国流行的潮流在东南亚并不主流。这也在一定程度上为中国游客购买缺货或与国内不同的产品提供了更多选择。

“很多奢侈品商场的品牌都比较同质化，和国内的差别不大。” 周女士告诉界面时尚，但在新加坡期间，她发现中国快时尚服装品牌Urban展示的产品与国内完全不同。不同的商品。

在缺乏汇率优势的情况下，这种差异构成了购买的动力。

不过，随着奢侈品牌加大对东南亚市场的投入，疫情过后中国游客也将在该地区获得新的消费机会，包括更多的品牌和品类。而在新一轮的高端酒店建设浪潮下，更加多元化的体验也被频繁提及。更好的服务也是高净值人士所看重的一个因素。

房地产服务商第一太平戴维斯在报告中指出，中国游客的回归对泰国奢侈品市场产生了不小的影响。时尚商业媒体在分析东南亚奢侈品市场的文章中指出，目前在该市场购买奢侈品的游客大部分属于对价格不敏感的高净值群体。

此外，虽然中国游客数量仍远未达到疫情前水平，但来自老挝、柬埔寨等奢侈品行业渗透率较低国家的游客也在弥补这一缺口。