作者ID：Usky全酋长物流
疫情期间，跨境电商逆势增长。 艾媒咨询预计，2020年行业规模将达到12.7万亿，同步增长20.95%。
在高产能、高增长的赛道上，新进入者如何抢占一席之地？
跨境电商的前世今生。
萌芽期：2001-2008年，处于网上小商品外贸小规模阶段；
爆发期：2009年至2014年，出口型跨境电商进入爆发期，期间年复合增长率达30%；
稳定期：2015年至今，跨境电商进入稳定增长期。 进出口结构不断优化，呈现“高产能、高增速”格局。
疫情对海湾地区的奢侈品市场影响巨大，2020年下降了17%。虽然下降的比例较大，但也不乏一些积极的趋势，比如旅游业的逐步复苏以及经济复苏等。消费者信心。
疫情对不同海湾国家、不同奢侈品品类的影响也不同：
珠宝：珠宝是 2020 年唯一增长的奢侈品类别（尽管仅增长 1%），购买的主要原因是婚礼、投资和新产品发布。 沙特阿拉伯的顾客特别喜欢购买珠宝。
手表：由于缺乏游客支持，瑞士手表出口下降了50%，价格下降了约20%。
美：海湾市场与全球下滑趋势一致，主要是由于旅游零售下滑。 但该类别在电子商务上正在蓬勃发展。
时尚：这一品类也见证了电子商务的蓬勃发展，专注于本地客户的顶级品牌表现良好。
尽管本地和全球奢侈品市场下滑，但电子商务在 2020 年激增。传统上选择店内奢侈品购物的海湾合作委员会高净值买家中，近 70% 现在表示对网上购物感到满意。 随着封锁期间电子商务的蓬勃发展，一些品牌的在线销售额增长了 2-6 倍。
随着零售商和品牌为改善用户体验进行大量投资，电子商务将继续蓬勃发展。
展望未来，假设旅行在第二季度和第三季度逐步恢复，2021 年的销售额预计将略低于 2019 年的水平。
从Wamda和MIT推出的电商白皮书来看，当疫情开始影响全球市场时，很明显正在考验中东和北非地区快速增长的电商行业的韧性。 阿联酋、沙特阿拉伯和埃及这三个重点研究市场受到了我们的特别关注。
如果主要电商企业（如Souq和Noon）没有进入市场并建立相关的电商发展基础设施，软件技术和物流公司很难在这一领域发展。
由于大流行前三个月的封锁措施，全球电子商务加速发展。 对于很多消费者来说，网上购物是足不出户购物的唯一方式。
在最近发布的一份报告中，该地区 47% 的消费者表示，他们预计 2021 年会更频繁地在线购物。只有 15% 的人预计他们的在线购物频率会减少，而其余 38% 的消费者预计他们的习惯从 2020 年开始保持不变。封城期间，网购在消费者心目中的形象瞬间提升，传统购物方式黯然失色。
跨境电商品牌出海。
近年来，越来越多的国产品牌通过出海创造了自己的第二增长曲线。 跨境电商为众多品牌走出国门铺平了道路。
经过观察中国跨境电商企业，我们发现跨境电商发展过程中存在三大痛点：
用户方面，未能建立全面展现消费者画像的指标体系，未能提升用户体验和复购率；
在产品方面，我国跨境电商的一个通病是无法精准满足海外消费者的需求，难以根据痛点和喜好进行针对性的产品研发。
在品牌方面，中国跨境电商企业在塑造和传递品牌价值方面仍面临巨大挑战。 他们更注重产品层面的营销，忽视精神层面的营销，难以俘获消费者的心，很容易被取代。
下面，我们思考品牌出海的三大痛点，看看安克创新如何在海外乘风破浪。
跨境电商+消费电子，双红利赛道助力。
2021年是安科创新的第十个年头。 经过多年的发展，已成为我国最大的专注于消费电子领域的跨境电商公司之一。
消费电子是海外扩张的黄金赛道，也是各细分领域中增长最快的。
2020-2022年，全球移动电源、充电器、无线耳机、无线音箱市场规模CAGR分别为：10.8%、6.3%、12%、4.6%。
智能硬件产品不断推陈出新，预计2020-2024年出货量CAGR将达到20.6%。
研发驱动产品创新，打造品牌护城河。
安克创新注重产品研发，2017-2019年产品研发费用占比分别为5.1%、5.5%、5.9%。2019年获得专利520项，行业领先。
以“精准选品+微创新+快速迭代”的方式，持续为海外消费者提供优质创新产品，构筑品牌护城河。
同时，安克创新也是一家品牌管理公司，通过“公域获客+私域运营+整合营销”的方式突破消费者心理防线，占领消费者心智。
比如，发布无损耳机时，我们首先邀请10位格莱美大师推荐，并召开大型全球发布会，为产品造势； 然后通过论坛、媒体等传播品牌故事，加深消费者与品牌的情感联系； 为客户提供优质的产品和服务，形成品牌价值传播闭环。
线上线下布局，释放增长潜力。
公司成立时，以亚马逊起家，通过系统化的线上运营进入市场。
2015年起，我们在美国、日本、中东等地区因地制宜拓展线下渠道，并与沃尔玛等国际超市合作。
2019年，安克创新线上、线下渠道收入占比分别为71%和29%。
疫情期间尝试新品牌的消费者比例。
目前，公司业务覆盖全球100多个国家和地区，全球用户超过6500万。
除了安克创新之外，还有跨境通、星辉精密等跨境出口电商企业，他们都有值得学习的地方。
文丨小酋长
图片丨网络