将创新突破刻入“DNA”,杭州大厦引领高端商业,提升城市消费水平
近日,杭州大厦发布了最新的销售数据。 “杭州塔春季嘉年华”圆满落幕,三天销售额突破3亿元。 香奈儿、卡地亚、宝格丽等奢侈品牌依然强势,腕表专区售出数百只腕表。 仅高端腕表,在珠宝领域就频频接到数百万订单。
抓住重要节点刺激消费,是杭州大厦的常态化运营。 2022年,嘉年华实现销售额2.5亿元,年中庆典实现销售额3亿元,生日庆典实现销售额4亿元,内购节日销售额再创新高5亿元。 年销售额位居杭州商场第一。 销售第一。 杭州大厦一直在努力响应政府“提振消费信心、激发消费活力”的号召。
作为杭州“最赚钱”的购物中心,杭州大厦无论是限量版商品、首店开业的消息,还是奢侈品牌专卖店的大排长龙,都会频繁上热搜。 多个拥有国际时尚资源的品牌也纷纷在这里开设全国首店和全省首店。 因此,杭州大厦被业内称为“第一店收割机”。
3年,100+首店开业
杭州大厦打造“全品类天花板”
春节狂欢期间,“小红书”上嗅觉敏锐的时尚博主纷纷晒出了Renee 店铺的照片。 这个意大利鞋履品牌的许多VIP客户都是英国王室和好莱坞女星。 也深受时尚人士的喜爱。 此次该品牌将在杭州大厦开设中国首家门店。
事实上,杭州大厦从未放慢引进首店的步伐。 三年来,陆续推出了百余家各品类首店。
2022年底,在聚集了梵克雅宝、卡地亚、蒂芙尼、宝格丽等奢华珠宝后,杭州大厦升级了“珠宝天花板”,引入了布契拉提、宝诗龙、戴比尔斯三个浙江品牌。 大型奢华珠宝品牌海瑞温斯顿浙江首店也将于今年年底开业。
不仅在珠宝品类上,杭州大厦在钟表、户外运动、儿童等品类上也拥有多家首店。 手表领域有四分之一的独家品牌; 运动板块拥有始祖鸟、猛犸象等40余家门店,省内首店比例超过30%。
不仅要实现“全品类天花板”,还要把每个品类中所有独特的品牌都纳入进去。 即使是同一品牌,杭州大厦也会努力将门店档次提升到最高水平。 路易威登杭州大厦限时主题店每2-3个月更换一次主题,并拥有各类限量版、独家款的资源支持; 省内唯一专卖店香奈儿增设了全国唯一的鞋店,还拥有配备专业服务团队的独立高档珠宝、腕表专卖店。
去年年底,香奈儿、路易威登、卡地亚、宝格丽等品牌在B座四楼开设了VIC ROOM,以邀请制方式邀请客人。 其中香奈儿的沙龙全国第二,宝格丽VIC Room全国第一,卡地亚全球第一。
在零售圈,“首店经济”无疑是一个热词,但对于杭州大厦来说,首店的推出不仅仅是“区域首店”那么简单,还有自己独特的标准。
杭州大厦党委书记、总经理毕凌表示:“杭州大厦在引入品牌时,非常注重品牌层面。只有经过市场检验、有足够品牌号召力、运营能力强、生命力强的品牌。”可以将短期的“网红”转化为长期的消费需求,将客流的激增转化为商圈的长期增量,与商业实体形成双向赋能,为商圈带来源源不断的能量商圈、配套商圈,对提升城市消费水平将产生积极影响。”
30年与城市共同成长
坚持差异化战略,始终走在行业前列
销售数据和首店介绍一目了然。 隐藏在幕后不易被人看见的,是杭州大厦坚持差异化竞争策略、努力打造“品类天花板”、在会员运营上不断尝试和突破的进取精神……这个话题,杭州大厦开业30年后的今天读来,更发人深省。
时间拉回到2004年,当时还远没有“首店”的概念。 路易威登入驻杭州大厦,这是其在国内百货商场的第一家专卖店。 不仅为杭州大厦确立了高端定位,也为奢侈品牌纷纷进驻杭州拉开了序幕; 2013年,该商场将奢侈品提升至二楼,这也是国内首家。 购物中心在奢华经营理念方面引领全国商业; 2020年,杭州大厦在疫情考验前站稳脚跟,将引入更多重量级门店,推动一批奢侈品继续升至三楼。
品牌和产品为商场运营奠定了坚实的基础,高品质、优服务是杭州大厦的另一张王牌。
杭州大厦开业30年来,始终高度重视会员维护和运营。 从1996年发放杭州第一张商场VIP卡,到2006年成立首家商场会员俱乐部,再到2022年推出会员“鑫计划”,当年消费额为30万。 元以上高端会员数量实现了50%的增长。 30年来,杭州大厦积累的会员数量及其对会员的深度运营能力也成为众多国际品牌开设首店的重要原因。
“将创新和突破刻入‘DNA’”的杭州大厦,每隔一段时间就会发生新的变化。 唯一不变的是,持续完善全品类头部品牌矩阵,提升精细化管理能力,为客户提供高品质产品。 服务和始终走在行业前列的决心和坚持。
126亿,市场的答案
引领美好生活,助力杭州建设国际消费中心城市
无论“差异化战略”正确与否,市场反馈就是最好的答案。
近年来,杭州大厦销售业绩持续攀升。 2020年疫情爆发时,复工前5小时销售额突破1100万元; 2021年正式进入百亿俱乐部; 2022年实现销售额126亿元……作为国有企业,杭州大厦增强了消费者信心,刺激了消费。 永远走在最前面。
今年是改革开放45周年、“88战略”实施20周年、杭州亚运会年。 恰逢杭州大厦开业30周年。 30年来,杭州大厦坚持深耕产业,不断创新发展。 销售额从成立之初的6000万元跃升至目前的126亿元。 它不断推动着城市人们生活的快速变化。 它不仅是杭州零售业发展的引领者,也是杭州乃至浙江经济蓬勃发展的见证者。
“作为杭州商旅运河集团旗下的国有企业,杭州大厦不仅要依托繁华的武林商圈,将运河景观、城市记忆和现代时尚结合起来,做好城市商业面貌; 还必须不断挖掘客户的利益。 消费需求,不断强化“品类天花板”理念,拓展美好生活的维度和外延; 我们还要积极融入亚运会的宏大时代场景,利用产业优势提升城市的时尚品位和消费水平,为创造杭州更加美好的未来,成为国际消费中心城市贡献自己的力量。”毕灵说。 。