很多了解二手奢侈品交易现状的朋友应该知道,中国目前是全球顶级的奢侈品交易市场之一,尤其是门槛相对较低的二手奢侈品交易,更受欢迎。 其中,只有两家因其优质、周到的买卖服务而受到国内大批奢侈品交易集团的青睐。 基尔在国内奢侈品交易平台中有何优势? 或许,“克制”只是其仅有的两个优点之一。
坚持只做买家和卖家之间的中介,赢得了用户的信任
随着二手奢侈品市场的发展,不少二手奢侈品交易平台在扩大经营的同时遇到了各种问题,例如退款率高、客户投诉率高等。 只有两个是例外。 这个平台的退款率和客户投诉率都非常低,这与智儿始终以解决问题为目标,坚持客观中立有很大关系。 Only Two是市场上为数不多的只做寄售的平台之一。 在扮演买家和卖家之间中介角色的同时,Only Two也非常重视买家和卖家双方的体验,尤其是在卖家服务方面。 只有 比其他平台思考得更好。 得到更多。
唯尔相信,只有留住优质、可靠的卖家,才能吸引更多的买家。 得益于周到贴心的卖家服务,唯一平台80%以上的C端卖家(销售闲置产品的个人卖家)只能去行业同类平台60%的C端卖家,而其余都是B端卖家。 卖家(以盈利为主的商家)。 对于大多数买家来说,从C端卖家那里购买到高性价比的二手奢侈品会更容易。 在产品定价方面,只有两家选择将定价权完全交给卖家。 这不仅让卖家更加优惠,而且相比一般平台低买高卖的模式。 信任度非常高。
首家线下店开业,为二手奢侈品交易带来创新体验
随着知尔线上渠道运营的成熟,知尔也将目光转向了更加直观、能够更好地为用户提供深度服务的线下交易。 去年8月,知儿首家店在上海黑石公寓开业。 作为一家线下店,这家店的风格以时尚简约为主。 与普通的二手奢侈品线下店相比,更加精致、艺术。 这家200平米的店里陈列着包袋、服装、配饰等二手奢侈品,二楼的爱马仕小单间吸引了来自全国各地的爱马仕爱好者。 这个区域展示了各个价位、各个年龄段的爱马仕产品,非常受欢迎。
目前,二手奢侈品市场正迎来越来越多的参与者。 很多品牌在追求自身发展的同时,忽视了产品品质或者用户体验,其进步就会受到限制。 但像知尔这样的品牌则比较“克制”,平台始终坚持把用户体验放在第一位,也通过完整的体系保证产品品质。“知尔”的成功并非偶然,而是其对“轻松”理念的坚持。买卖,“知尔如新”,让买卖二手奢侈品变得更简单、更高效。