京东PLUS会员福利升级,麦当劳七鲜携手打造“美好生活超级入口”
分享麦当劳优惠,获得京东七鲜会员权益,针对健康、生鲜、奢侈品、宠物等京东多个垂直品类推出特权卡。2022年初,京东PLUS会员权益将再次升级。
同时,JD PLUS会员发布了“美好生活超级入口”全景,充分展示了其覆盖线上线下全渠道购物和跨境生活的会员权益生态。 通过“内部权益不断拓展”和“外部生态不断开放”的伟大路径,满足会员对美好生活的向往和追求。
京东PLUS会员业务负责人孟春辉表示:“京东PLUS会员高消费、高活跃度、高忠诚度的‘三高’特征逐渐加深,他们是运营投入和产出相对较高的一群人数据显示,京东PLUS会员人均消费已达普通用户的9倍,2021年超过2.5亿人次以PLUS专享价购物,获得“生活特权”数量超过60条万次,是2020年的两倍。在这个过程中,我们看到,品牌商户对PLUS会员的投入非常有效地反馈到了自己的运营上,形成了会员和商户双赢的良性循环。 com PLUS会员已成为用户连接美好生活、商家连接美好商业的超级平台入口。”
打造线上线下全渠道会员权益生态,与600多家跨行业品牌合作
作为中国最早的电商付费会员体系,京东PLUS会员自2015年10月上线以来,一直以提供“美好生活”体验为出发点,不断优化和迭代会员权益。经过六年多的发展,京东PLUS会员已成为中国最早的电商付费会员体系。 PLUS会员从最初的以购物为主,发展成为涵盖线上线下全渠道购物和跨境生活的会员权益生态系统。
在京东网站上,通过与零售品牌合作,京东为PLUS会员打造了品牌5折、会员专享商品、京东PLUS会员店等专属购物权益。 截至2021年底,京东PLUS会员可享受超过145万款产品5折额外折扣,包括雷朋、ETRO、BALLY、泰格豪雅、万宝龙、菲洛嘉、人头马、哈根达斯等大品牌已经参加过。 此外,JD PLUS会员专享商品覆盖超过1000万种商品,JD PLUS会员专享客服全年为会员提供3000万次24小时专享服务。
分享麦当劳优惠,获得京东七鲜会员权益,针对健康、生鲜、奢侈品、宠物等京东多个垂直品类推出特权卡。2022年初,京东PLUS会员权益将再次升级。
同时,JD PLUS会员发布了“美好生活超级入口”全景,充分展示了其覆盖线上线下全渠道购物和跨境生活的会员权益生态。 通过“内部权益不断拓展”和“外部生态不断开放”的伟大路径,满足会员对美好生活的向往和追求。
京东PLUS会员业务负责人孟春辉表示:“京东PLUS会员高消费、高活跃度、高忠诚度的‘三高’特征逐渐加深,他们是运营投入和产出相对较高的一群人数据显示,京东PLUS会员人均消费已达普通用户的9倍,2021年超过2.5亿人次以PLUS专享价购物,获得“生活特权”数量超过60条万次,是2020年的两倍。在这个过程中,我们看到,品牌商户对PLUS会员的投入非常有效地反馈到了自己的运营上,形成了会员和商户双赢的良性循环。 com PLUS会员已成为用户连接美好生活、商家连接美好商业的超级平台入口。”
打造线上线下全渠道会员权益生态,与600多家跨行业品牌合作
作为中国最早的电商付费会员体系,京东PLUS会员自2015年10月上线以来,一直以提供“美好生活”体验为出发点,不断优化和迭代会员权益。经过六年多的发展,京东PLUS会员已成为中国最早的电商付费会员体系。 PLUS会员从最初的以购物为主,发展成为涵盖线上线下全渠道购物和跨境生活的会员权益生态系统。
在京东网站上,通过与零售品牌合作,京东为PLUS会员打造了品牌5折、会员专享商品、京东PLUS会员店等专属购物权益。 截至2021年底,京东PLUS会员可享受超过145万款产品5折额外折扣,包括雷朋、ETRO、BALLY、泰格豪雅、万宝龙、菲洛嘉、人头马、哈根达斯等大品牌已经参加过。 此外,JD PLUS会员专享商品覆盖超过1000万种商品,JD PLUS会员专享客服全年为会员提供3000万次24小时专享服务。
除京东外,京东PLUS会员已与爱奇艺、QQ音乐、万达电影、汉堡王、华住酒店、海南航空等600多个不同领域的品牌达成跨行业合作,构建了全面的京东PLUS会员体系。覆盖视频、音乐、电影的网络,“联名卡”、“生活特权”在餐饮、酒店、旅游等领域共享股权矩阵。
随着优惠越来越多,“物有所值”成为消费者对京东PLUS会员印象全年占比最高的关键词。 2021年,在所有注册的JD PLUS会员中,家庭消费用户将占到70%。 京东PLUS会员的高消费能力、高活跃度、高忠诚度也长期引领行业,形成会员经济的良性循环。
麦当劳、七贤等加盟,为京东PLUS会员打造“美好生活”体验
“我们建立了一套商业模式和能力,可以让京东站内零售相关品牌和站外生活领域相关品牌运营京东PLUS会员。我们希望邀请更多合作品牌加入共同为京东PLUS会员提供全渠道美好生活。“品质权益,做会员好朋友。”孟春辉说。
在购物权益方面,京东PLUS会员与七贤近期联合推出了“会员双权卡”。 消费者通过七鲜APP或京东APP开卡后,可直接享受七鲜8大权益及京东大权益,丰富PLUS会员线下生鲜“美好生活”场景。 此外,关注药品购买者、美食达人、奢侈品爱好者、宠物主人等对特定垂直品类的深度消费需求,京东PLUS会员业务发起品类共建,与京东合作在健康、生鲜、奢侈品、宠物等商家联合推出京东PLUS会员品类特权卡。
京东七贤总裁郑峰表示,凭借JD PLUS会员的优质用户池和成熟的付费会员运营能力,七贤将转化并留住更多高价值用户。
与其他行业合作的品牌也看好与京东PLUS会员共建权益带来的增量价值。 2022年1月,麦当劳宣布加入京东PLUS会员“生活联盟”,提供麦当劳PLUS会员专属的优惠权益。 麦当劳会员生态系统负责人表示:“作为餐饮品牌,麦当劳非常高兴看到京东PLUS会员业务在‘生活联盟’探索上的坚持和创新。麦当劳致力于打造更多有趣的就餐场景为会员带来实惠,京东PLUS会员与麦当劳有着共同的愿景,那就是为消费者提供美味的食物和实惠的价格。”
京东PLUS会员的“老伙伴”、汉堡王数字营销负责人也表示:“投资京东PLUS会员已经成为我们投入产出比很高的长期战略。” 2020年5月,汉堡王以小程序的形式推出小程序,入驻京东后,“1元小皇堡”福利成功激发了PLUS会员的消费热情。 上线当天,活动页面访问量突破200万,为汉堡王带来的新顾客数量远超预期。 截至今年1月,汉堡王京东渠道销量同比增长300%,JD PLUS会员复购率是其他同类合作渠道的5倍。
成功连接品牌供给方和JD PLUS会员等“三高”消费群体后,JD PLUS会员可通过一个入口实现上千个品牌、上千万个SKU产品的消费推广,既有优惠的价格,也有获取优质商品的机会。各种权益,这不就是好品牌生意的“超级入口”吗?
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