京东自营制假售假法律圈喊话刘强东：我们能诚实吗？
知乎上第一个回答，没想到是关于打假的，我真的很生气。 为什么这么多经济上落后于中国的国家都能买买买的痛快，而在我们的土地上网购却成了防不胜防的事情？
我在京东买了几款特百惠产品，但都是假货。 今天我去专卖店买了正品，才发现自己被骗了这么久。 以前我从来没有关注过，但现在我对网购彻底失望了。 看来网购只能买十块钱左右的一些琐碎不重要的东西。
今天在京东申请售后服务后，立即接到重庆打来的电话，自称是京东旗下特百惠的供应商。 然后他总是强调自己卖的杯子是正品，有各种证书。 然而，当我问她有什么认证时，她却没有正面回答。 我质疑特百惠官网不保证网上销售的产品是正品，她也没有反驳我。 当我告诉她，店员针对顾客质疑杯子质量的解决办法是烧杯子（店员解释说，正品杯子的塑料烧后不会变黑，但高仿的会变黑），她声称成为供应商。 女商人说我可以用这个方法。 但我隐约感觉到她不敢直接讲烧杯的方法，所以我就让她直接讲烧杯的方法，并说我会记录下来。 突然供应商说他们不能保证我用来证明正品的杯子就是他们卖的杯子（这就是他们无耻的开始……）然后我只好请她给出解决办法问题。 但她还是只是说他们卖的都是正品，我说我想测试一下，她担心我会干扰，所以我不知道我在京东下单是什么意思是。 然后我突然想到，她自称是供应商，但我和京东签了合同，和她没有合同联系，所以我让京东联系我，不听她毫无意义的说法，他们只卖正品。 要求他们提供证据只是一种片面的试图证明，没有强有力的证据。 至于我提供的测试方法，他们质疑我是否会诬陷他们用自己不是从别人那里购买的商品来无中生有地敲诈他们。
烧杯的方法虽然有些极端，但确实是杀敌千损己八百。 然而，我最近的网购经历实在是太令人沮丧了，我的心情很郁闷，宁愿丢了一个杯子，也不愿再忍受这种无良商家的行为。 我不敢再从网上商店购买任何重要的东西了。 想想我一直觊觎的便宜货，我已经交了智商税了。 伤心欲绝之后，我还是会找一个靠谱的代购，或者更长远的解决办法就是静下心来努力，有一天能够逃走，逃离这个绝境。
淘宝、京东都一样，就连最近势头强劲的网易考拉海外购，似乎也无法完全保证自己的清白。 中国的网购环境确实很难描述，但是通过查看国外网上商城的价格，你可以对一些产品的价格有所了解。 实在是让人咋舌，所以综上所述，不要贪图便宜，一不小心交了智商税也是一种享受。
当我正在打字的时候，江苏宿迁的京东销售代表打电话给我解释问题，并说我的水平不够高，无法解决这个问题。 这个客服比较专业，至少毫无疑问顾客会无聊到买正品，故意给他们添麻烦。 然后他说以后会有更资深的专家联系我解决这个问题。 不过，根据我之前在京东的售后经历，我对他们如何处理并不抱太大希望，也希望更多的人会这样。 慢慢醒悟，注意这些问题。 不管我们遭受什么苦难，最终承受的还是我们这些最普通的人。 虽然了解这些真相的过程是艰难而痛苦的，但我还是想了解更多，而不是悲哀地盲目。
我以前一直想不通，这些互联网精英没有一个有清醒的头脑去经营好企业，用信誉来续业，把企业做大，做长远。 难道他们真的糊涂到不知道声誉对于企业的重要性吗？ 我承认，人们贪图便宜的心理对假货的销售有一定的影响。 但我们的大环境是不是出了什么问题呢？ 让他们清醒地认识到，做一个正派的商人在这片土地上并不能有所作为，所以还不如睁一只眼闭一只眼，尽快盈利。 彻底逃离这浑水……
4.25更新（如果太长，请加粗）
16:42 接到来自江苏宿迁的电话。 专家展示，杯子底部有二维码等独特代码，可以确认杯子是正品。 我说这些技术性的东西是可以造假的，不接受这种鉴别方法。 他们只接受店员提供的他们使用的东西。 唯一的办法就是烧掉杯子。 他还说京东已经失去了我的信任，我不接受他们提供的方法。 然后专家首先表示他不相信我实验用的杯子是他们京东买的杯子（注意第一个答案，前天他们的专家假装相信我，这大概是他们的套路。这次我想认真一点。）我不再想用发票之类的正当理由来反驳她。 这一次，我选择了最尴尬的方法。 既然她说不相信我，我就又下了一个订单，拍了一个杯子的照片，然后当着他们京东送货员的面把杯子烧了，这样他们就不能依赖她了。 酒吧。 专员说可能是这样。 我接着问，如果我证明我再次订购的杯子是假的，那么你就要对之前的杯子负责。 她居然说她只负责重新订购的杯子。 我突然很生气，你什么意思？ 你觉得我傻吗？ 我明明知道你们在京东卖的是假货，但我还是向你们下单了。 既然这个杯子已经被证明是假的，为什么你这个卖假杯子的人还要让我相信我之前买的杯子是真的呢。 她什么也没说，只是弱弱地道歉，并表示京东很抱歉给我带来了不愉快的购物体验。 同时，在这个过程中，她不断强调，商家会接受这种方式。 我听了觉得奇怪，什么商家？ 问她，你所指的企业是供应商吗？ 我只好又向她重复了一遍关于契约相对性的问题。 看来他们真的很擅长玩这种文字游戏。 首先他们吓唬你使用这种方法，然后如果你不注意，他们就会陷害你。 到时候，他们就会拒绝承认，并将责任归咎于供应商。 我想说的是，我自始至终与供应商没有任何关系。 京东与此无关。 我签的合同不过是明目张胆地搪塞别人而已。
京东专员无奈表示，烧杯子并不是证明杯子真假的唯一方法。 我回答说这是店员告诉我的唯一方法。 他们是特百惠授权的商店。 他们对我的信任度比京东高得多。 毕竟特百惠官网曾表示不会在网上销售特百惠杯子。 保证真实性。 而且，既然你声称保证真实性，为什么不让我用这个方法测试一下呢？ 今天我必须用这个方法来测试一下。 于是我就请专员给我解释一下为什么他们不能接受这个方法。 最后她表示，这个问题她还是想向上级汇报，也没有办法解决。 而且我之前已经说过很多次了，下一个打电话给我的人一定能够解决问题。 我的要求已经表达得很清楚了，但他们还是多次玩各种文字游戏，以致问题根本没有得到解决。 为了解决这个问题，每一个打电话来的专家都表示无法解决这个问题。 所以他们很可能用这种方式来消磨我的耐心，但我已经准备好与你战斗到底了。 我倒想看看，如果你继续接受我提供的方法，你这个互联网巨头会如何解决这个问题，但你却又莫名其妙地害怕我用这个方法。
综上所述，这次专员首先试图让我接受他们提供的解决方案。 我拒绝后，她一直阴险地表明商家接受了我提供的烧杯方法。 幸好我曝光了，把问题摆正了——我自始至终解决的就是我和京东之间的合同问题。 ，我们与任何供应商绝对没有任何关系。 商家接受是什么意思？ 就是说如果我用这个方法得到结果，京东可以传给商家，但是到时候它就认不出来了。 然后专员无耻地说我测试用的杯子不一定是在他们平台上购买的杯子（这是他们最无耻的事情，所以给我们日常采购开发票是开玩笑吗？这样，然后你们京东可以否认你们所做的任何恶行，因为除非你们关注我，否则你们总是可以借口说我买的东西不是在你们平台上买的。）为此，我这次不会搁置。 和她吵架了。 然后我会再下一个订单，购买特百惠，让送货人员观看并烧掉它。 你必须承认这一点。 她先承认了，但是当我说如果我证明重新订购的杯子是假的，你会对我之前购买的杯子负责吗？ 她居然说她不负责任。 （我实在不明白她不负责任的原因，一个卖假货的平台怎么还有信心说服别人？）最后我问她不接受我提供的方法的原因是什么。 既然你对你的产品这么有信心，那么我证明你有任何正当理由不接受这个产品。 保证正品却不允许认证，这不是自相矛盾吗？ 她保持沉默……表明她只能向上级汇报这个自己无法解决的问题。 从宿迁打来的三个电话，都是同样的信息。 京东可能只有这个级别的专家。
希望更多关心网购的人关注这个问题。 我以前很讨厌在网上发声，主要是因为我很懒，但现在我更愿意发声了。 因为沉默和冷漠造成的伤害最终还是要由我们自己来承受……
19:38 更新：
下午六点，另一位专家给我打电话。 这次他们话锋一转，坚决表示只接受经过认证的第三方出具的认证结果。 她只是含糊地提到了一个抽象的组织。 我说：“你别用这么官方的借口来原谅我，你根本不知道是什么组织。” 她想出了一个有趣的说法：杯子机制。 竟然有这样的组织……京东派出的所谓高专员，其水平可见一斑。
三位专员之前声称接受的烧杯方法现在却变成了反对他们的做法。 这应该是他们的日常。 还要求我提供给我提供杯子制作方法的专卖店的具体信息，以及店员的员工编号。 更何况她有什么权利要求我提供这些信息。 而店员有什么义务介入此事呢？
现在看来，我们维权的唯一途径就是通过消协。 和京东这样的流氓公司打交道，消耗你维权的意志和耐心，但我就是不忍心这么做。 他们的行为不仅浪费你的时间，还浪费你的金钱，让你生气。 我想看看当我真的扇他们耳光时他们的反应。 就我个人而言，与这种规模的公司作战不会产生非常理想的结果，但我已经受够了沉默和这种愤怒。
也希望有经验的朋友能给我一些建议，非常感谢！