企业管理培训课程
高档酒店服务礼仪
1、了解礼仪对自己生活的影响，把礼仪知行合一视为自己的信仰，并愿意从内心去提高； 2、通过培训，使员工达到标准要求，提高形象、礼仪、客户服务技能。 宾客满意，创造良好的社会效益和经济效益； 3、通过培训，让员工了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态，增强学员业务素质，提高工作效率； 4、通过培训让员工了解一些涉外礼仪的要点和禁忌，从而提供更好、更全面的酒店服务； 5、通过培训全面提高酒店员工的整体素质，提升服务质量，树立优质酒店品牌形象，引领酒店发展获得更全面的效益。
目标受众：中、初级水平
讲师：刘娟
形象礼仪
1、了解礼仪对自己生活的影响，把知行合一作为自己的信仰，并愿意从内心去提高； 2、掌握魅力女性形象的礼仪标准，提升女性魅力； 3.懂得如何搭配服装的颜色和款式，愉悦已是赏心悦目； 4.在情境中体验、感受、认知礼仪，让整个培训过程更有趣，培训结果更有收获。
目标受众：中、初级水平
讲师：刘娟
商务礼仪
强化理念：注重实用、实用的训练技巧，让学生根据自己的工作经验进行学习，最终学以致用。 技能提升：注重实践演练，在实际操作中掌握培训技巧，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训行业最有效的培训方法。 调整心态：掌握成人学习特点，进而掌握有针对性的优质服务培训专业技能，不断加强课堂演练
目标受众：中、初级水平
讲师：刘娟
智能化转型——大堂经理和网点场景化服务营销五课
本课程的重点内容围绕大堂典型任务场景，如：大堂微沙龙的六种形式、根据顾客动线创建营销接触点、不同类型的顾客行为风格和营销策略、六种根据客户动线识别客户类型，以及营销技巧、产品推荐与异议处理技巧、押金留存技巧、客诉预防与处理技巧以及学、练、用的教学设计，确保大堂经理能学得会从知道到会做，从知道到会用； 1. 掌握大堂经理的五种角色 2. 掌握基于客流点的七种客户识别 3. 掌握快速产品推荐技巧和异议处理 4. 掌握产品营销工具设计和营销接触点创建 5. 掌握六种大堂等候区一对多微沙龙营销6.掌握智能设备的营销技巧、策略和说辞
目标人群：网点一线营销人员、大堂经理
讲师：肖光
智慧银行转型——产品销售经理场景微课程
课程设计基于6D设计原则，以结果为导向。 紧密围绕网点典型营销场景，系统提升员工营销技能，如：智能柜员机快速营销技巧、大厅六场景微沙龙、以产品为导向的电话邀请、以客户为中心的学习、实践、使用和评估流程设计来创建动态营销接触点、识别大厅中的客户并推荐产品。 课程结束后，产品大堂经理和销售经理可以利用所学到的知识来提高绩效； 课程结束后，学员可掌握以下六大核心优势： 1. 智能柜员机快速营销与交叉销售技巧 2. 掌握大厅微沙龙六大情境微沙龙 3. 掌握有效营销接触点的打造基于顾客动线 4、掌握大厅顾客识别和零售产品推荐技巧 5、掌握以产品为导向的电话邀请技巧 6、掌握大厅顾客导流和联动转介技巧
目标受众：产品销售经理、内训师、大堂经理
讲师：肖光
金牌面试官招聘策略：精准招聘、精准面试
1.解决招聘问题 2.提高面试技巧
目标受众：负责招聘的人力资源面试官和业务面试官
讲师：胡如意
成为一名教师的七堂课——零售银行网点情景营销内部培训师微课程
课程设计基于6D设计原则，以绩效提升为导向，紧密围绕网点现场辅导典型场景，系统提升员工营销技能。例如：大厅微沙龙五种形式，以产品为导向的电话邀请、网点高效早会、基于客流线建立营销触点、基于客流线的客户识别与营销、产品推荐与异议处理的快速营销技巧、邀请沙龙流程导入与固化策略等，旨在学习、实践、使用和评估闭环学习的过程。 培训结束后，内训师可前往网点进行以下场景课程的授课和辅导，快速提升网点产能： 1. 掌握高效学习早会模式及四大要点 2. 掌握大厅五大营销技巧微沙龙 3. 掌握基于顾客动线的有效营销接触点创建 4. 掌握基于顾客动线的客户识别与营销 5. 掌握基于零售产品的快速营销词汇和异议处理 6. 掌握产品导向未知客户的电话邀请技巧 7. 掌握成功举办邀请沙龙的技巧和流程 8. 掌握社区获客路演、跨行业联盟的策略和技巧 9. 掌握人脉引入流程、辅导方法和固化策略
对象：分公司行长、内训师、分公司主管、大厅工作人员
讲师：肖光
优秀管理者的角色认可和基本技能提升
1、帮助学员打开管理者心智模型，改变管理者思维模式； 2、帮助学员加深对自己在组织中角色的认识，找到自己的管理角色定位； 3、通过工具操作练习，帮助学生掌握三大类必要的管理技能，发挥团队管理者的作用；
对象人群：企业中层管理人员、部门主管、部门经理
讲师：胡如意
工作场所的情绪和压力管理
1、深入了解自己，化解内心委屈，释放压力，增强正能量； 2、认识压力的客观性，打开学生心智模式，正确对待、管理和控制压力。 3、掌握7个释放职场压力、管理情绪的工具和3个自我疗愈的神器。
目标人群：长期承受压力、情绪困扰、处于亚健康状态的员工/人群
讲师：胡如意
分行情景微课程——大厅五种微沙龙服务营销技巧
课程设计基于6D设计原则，以提升绩效为导向，紧密围绕零售银行网点产品和客户群体进行设计，如适合老年人的微沙龙（人民币真伪识别、防骗） ），以及适合中年客户的微沙龙（比较进入微沙龙，直接进入微沙龙），同时进入与客户群体相匹配的产品。 培训结束后，学员将能够轻松在网点开设高效微沙龙： 1. 掌握大厅微沙龙营销五大技巧 2. 掌握大厅微沙龙开业三把钥匙 3. 掌握大厅微沙龙开业禁忌沙龙 4. 掌握大厅微沙龙实施过程中的互动技巧 5. 掌握大厅微沙龙实施过程中的产品推荐技巧 6. 掌握大厅微沙龙实施过程中的客户推广机会和五种推广技巧-沙龙 7、掌握大厅微沙龙实施中处理客户异议的三大技巧。 8、掌握大厅微沙龙成功实施的十大要点。
目标受众：内部培训师、门店主管、大堂经理、产品销售经理
讲师：肖光
优秀管理者打造高效团队执行力
● 掌握个人在团队中快速成长的方法和工具 ● 通过学习，明确团队执行力的价值和成就感 ● 拥有完成工作目标的积极态度，理性分析团队问题，主动采取行动承担团队责任并协助
目标受众：本课程适合经理和储备经理
讲师：胡如意
业绩加倍 - 通过情境营销满足客户的五种方式
1、了解国际国内银行业发展趋势及柜员营销人员心态； 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突，即：营销与服务、业务速度与专业能力的冲突； 3. 掌握七种客户识别方法和不同的客户交叉销售策略，实现以需求为导向的产品推荐 4. 掌握基于七步柜台流程的不同产品推荐技巧和异议处理技巧（例如：信用卡/基金定投） /现金分期等） 5. 掌握柜台与大厅的联动技巧和转介技巧 6. 掌握客户服务和需求发现三大技巧（倾听、提问、建立融洽关系） 7. 掌握预防柜台常见投诉处理技巧
对象人群：银行柜台销售人员、大堂经理
讲师：肖光
双效——零售银行产品推荐与异议处理
课程收益： 1. 破解零售网点产品推荐失败之谜 2. 掌握信用卡、现金分期、信用币、账单分期推荐及异议处理技巧 3. 掌握财富积累、基金定投、扫码POS、ETC推荐和异议处理技巧 4、掌握根据客户需求提炼产品购买点和设计营销工具的技巧。 5、掌握基于产品推荐的客户心理分析和五项异议处理技巧。
目标受众：客户经理、大堂经理、柜台柜员、低层柜台柜员
讲师：肖光
赢在团队——团队建设与管理
● 学生掌握个人在团队中快速成长的方法和工具。 ● 通过学习，学生对团队成员的角色定位有了清晰的认识，并有团队价值的成就感。 ● 以积极的心态实现工作目标，理性分析团队问题，主动承担团队责任并提供协助。
目标受众：员工+管理层
讲师：胡如意
新员工职业生涯规划
1.了解职业规划对个人职业道路的重要性 2.掌握让你的职业三叶草旋转的动力系统。 3.掌握规划自己职业道路的步骤和规则 4.掌握绘制自己职业愿景板的艺术
对象人群：全体员工
讲师：胡如意
企业跨部门沟通协调
1、掌握自己的沟通状况，了解沟通流程模型；
2、深刻认识不同部门之间密切合作在企业竞争中的重要性，学会与不同部门的成员发展合作关系而不是竞争关系，建立共赢心态，激活动态对话系统；
3、分析跨部门沟通中达成共识的主要障碍、困难、矛盾根源及根源；
4、了解企业内部跨部门沟通协作的颠扑不破的规则，掌握成功沟通的必要技巧；
5、学习有效处理部门间矛盾的技巧，通过理解和服务实现双赢，从而全面提升企业绩效。
对象人群：企事业单位中高层领导干部、部门经理、主管、后备干部等。
讲师：张国银
海上灯塔——人力资源整合导师
1、了解人力资源整合导师的职责和定位。 2、学习人力资源整合导师的三大法宝和管控形式。
目标受众：企业高层管理人员、业务部门中层管理人员
讲师：胡如意
《如何打造有效的“互联网+制造”营销模式》
1、完整解读中国互联网与传统产业融合路径及互联网+国家战略形成； 2、掌握互联网思维精髓，深刻理解创新营销的重要性，树立创新意识； 3、结合工作实际情况，将想法转化为可执行的营销计划； 4、运用集体智慧解决营销问题，不断发现新的机会； 5、学习创新思维的实施步骤，掌握创新方法和工具。
目标受众：企业领导、中高层管理人员、营销人员
讲师：张世民
互联网+时代的管理创新
理解：互联网+形势下管理转型的必要性和重要性；
学习：与当前企业相结合的管理思维和方法论；
硕士：互联网+管理创新的具体操作思路和方法；
提升：互联网+形势下企业各级领导的组织管理水平；
应用：将互联网+形势下的管理创新与实践相结合，打造一支所向披靡的互联网团队。
对象人群：总经理、副总经理、部门经理、主管、部门骨干、后备干部等。
讲师：张国银
经理的角色和工作职责
1、理解：知道管理者应该做什么，应该按照什么流程进行管理，应该承担什么责任；
2、学习：管理工作中常见的角色认识误区，改善自身行为，增强领导者的影响力；
3、明确：管理者自我角色定位，快速进入管理状态；
4、清楚地认识到：管理者在企业发展过程中面临的挑战和影响；
5、提高：提高管理者的职业素质，协助组织提高管理团队的素质和技能。
对象人群：企业中层及基层管理者、新任管理者、后备干部及其他管理者等。
讲师：张国银
解决质量问题的八个步骤（8D 方法）
1. 学习提高解决问题的能力，提高解决问题的效率和质量 2. 学习和实践8D方法，提高团队协作能力，增强团队凝聚力和合作意识 3. 掌握增强问题预防意识的方法4、掌握沟通表达技巧，提高沟通表达的质量和效率。
目标受众：企业运营部门（包括但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR等部门）
主讲人：欧阳阳元
全面质量管理（TQM）
1. 提高质量管理水平：了解如何制定有效的质量管理计划，以及如何在组织内实施并持续改进质量管理体系 2. 增强质量意识：深刻理解质量的重要性，学会如何培养并在团队内部传播质量文化 3. 掌握质量管理工具：如统计过程控制、六西格码、PDCA循环等，帮助参与者更好地分析和解决质量问题 4. 提高团队协作能力：促进跨部门合作并提高团队合作能力
目标受众：总经理、企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、质量组长、质量控制员、现场经理等、生产总监、生产
主讲人：欧阳阳元
降本增效——杜绝工厂八大浪费
1、了解企业存在的生产过剩、运输无效、产品不良、库存积压、人力浪费、设备效率低下、加班过多、产线布局不合理等八大浪费现象。 2. 深入分析这些浪费产生的原因并讨论其对企业生产运营和成本效益的影响 3. 掌握消除这些浪费的策略和方法，包括改进生产计划和流程、优化物料搬运和管理、改进4、帮助树立“精益生产”理念，培养节约意识和团队合作精神，提高企业整体竞争力和运营效率 5、掌握精益生产工具和技术，如5S、TPM、VSM、JIT、看板、SMED等，并运用到实际工作中，以实现企业生产过程的持续改进和效率提升
目标受众：企业运营部门（包括但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、设备、HR部门等）
主讲人：欧阳阳元
《TPM设备全面生产维护及效率管理提升》
1、帮助企业实现设备全面生产维护（TPM），提高设备利用率和寿命； 2、培训并掌握提高设备效率管理的方法和技巧； 3、促进企业优化生产场地，降低维护成本，提高生产效率4。 提高设备使用效率：降低设备故障率，提高设备利用率，提高生产效率 5、降低维护成本：减少设备维护成本，包括人力、物力、财力等投入 6、提高产品质量：减少产品缺陷效率，提高产品质量，进而提高客户满意度。 7、增加企业竞争力：提高公司生产能力，降低成本，提高公司竞争力。 8、培养专业人才：培养专业设备管理人才，提高企业人才素质。 9. 实现技术创新：能够了解和掌握最新的设备管理技术创新和方法
对象人群：制造业各职能部门的管理人员、主管人员以及生产部门、设备维修部门班组长及以上级别以及与生产作业相关的后备干部及其他技术人员
主讲人：欧阳阳元
新形势下商财一体化管理策略
1、新视角：商融结合已是老生常谈。 以新的视角，感受新的层次。 2、心与心的沟通：商财沟通要有基础，懂得方法。 3、以业务为出发点：商财合一的销售关键环节是感受公司对关系的理解。 财务职能的需求4、风险贯穿全流程：业财融合需要了解企业风险管理
目标受众：财务经理/非财务经理
讲师：郝佳
立足国家税务总局看税务审计——企业税务风险防御体系构建
1.税收政策：了解新的税收优惠政策带来的引导和支持以及九大税收征管方向的引导作用，让企业更加注重内部经营和管理，建立企业税收风险与外部税务监管对接的防御系统； 2、金税第四阶段：了解金税第四阶段的影响以及如何应对。 从案例中可以看出，金税四期更加注重企业报告数据的真实合理、合法合规，并从这些方向入手厘清企业内部管理是否正确。 3、税务稽查：了解税务稽查案件选择、检查、审理、执行的程序和应对方法。 从案例中我们可以看到，有不同层次的税务案例选择，并以“不变”的内部规定来运作，以应对市场环境的变化。 千变万化； 4、税务风险：梳理税务风险点，掌握控制税务风险的方法。 税务风险点来自于公司自身的业务发展过程。 如果严格按照会计准则进行会计核算，按照税法编制纳税申报表，风险就会在无形中消除。
目标受众：财务总监、财务经理、财务人员、会计师、税务管理人员
讲师：郝佳
金税四期下企业财税风险防范与应对
1、点面结合：掌握金税第四阶段的底层逻辑思维，从财税四大关键知识方向讲解实施，并提供切实可行的解决方案。 2、灵活宽松：轻松简单地把握金税四期的政策方向，学习严格计算增值税、企业所得税“每一分钱都很重要”的难点和要点，并且可以在实际工作中直接使用。 3、定量本质：针对财务人员迫切需要解决的财税问题，从货币、会计、税务四个方面对财税风险进行了阐述，并进行了定量概括，如四个方面：用途发生变化的不可扣除项目类型。 4、工具辅助：表格呈现税负率比较、增值税纳税人分类，并用图表呈现22类成本费用。 对于难以理解的知识点，通过常识故事和案例进行补充。
目标受众：企业中高层管理人员、企业财务管理人员
讲师：郝佳
解读财务报表——如何利用三大报表“控制风险、决策”
1、看：如何从不同的报告中看出不同数据的内涵和外延。 2、闻：影射、类比、窥管豹。 “看”一点就能“看”全身 3、问：当你看到报告数据时，你就会知道你应该朝哪个方向走。 找到问题，找哪个部门去解决，就会倒逼公司盈利。 4、剪切：针对不同的内外部业务，输出不同侧重点的报告。 例如，如果银行更注重资产利用效率、收入能否覆盖成本、是否有定期偿还贷款的能力，那么就需要对这些方面的业务数据进行细化，以实现金融家和贷款人之间的互信。
目标受众：中小企业创始人、与企业有股权约束关系的管理者
讲师：郝佳
非财务人员的财务管理
1、思维的转变：财务会计记录和管理的方法不同。 首先，要从“道”的层面出发，寻找与非财务管理的交集； 2、数据利用：非财务人员主要使用会计记录数据。 、参与财务管理工作，在会计数据的真实性和财务管理数据的灵活性之间找到平衡点，避免扯皮，降低工作效率； 3、解读报表：了解报表的底层逻辑和关联性拆解方法动态地利用报表数据来动态管理公司的业务活动。 它将业务活动从另一个层面放在“桌面”上，利用沙箱提前全面规划（预算）、即时调整（动机）、事后总结（奖励）公司的业务“情况”； 4、区分“关系”：认清财务人员和非财务人员的角色定位，如何从不同岗位、不同层次更好地为公司服务，如何做好本职工作。 同时，要意识到你的工作与其他角色之间错综复杂的关系
目标受众：企业非财务管理人员
讲师：郝佳
秒懂税务风险——股权结构设计避税陷阱指南
1. 了解企业股权结构设计的核心概念 2. 了解企业股权结构设计涉及的重要工具 3. 了解蚂蚁金服的股权结构设计 4. 掌握至少三种股权结构设计方案 5. 掌握股权划分没有权力划分的基本逻辑
目标受众：创始人/老板/老板娘/企业管理者
讲师：郝佳
软件质量控制：敏捷测试
学习完本课程后，学生将清楚地了解以下软件质量控制内容： ● 软件质量控制中为什么要使用内置的质量管理体系（为什么）？ 什么是内在质量（What）？ 1）时间紧、任务重、资源有限。 如何保证交付的项目质量？ 2）上线前的大规模集成建设，导致到处都是bug。 如何应对集中交割的风险？ 3）产品频繁迭代，增量交付大量版本。 如何及时完成繁重的测试任务？ ● 如何实施内置的质量管理体系（How to do）？ 1）质量管理团队的组织架构如何设计？ 2) 构建内置质量管理体系的过程是怎样的？ 3）从产品价值交付的角度，如何嵌入质量流程？ 4）如何通过工具来实施质量管理流程？
目标受众：具有一定质量控制管理经验的企业软件质量管理和研发人员
主讲人：钟义杰
敏捷项目管理
●分析敏捷项目管理的疼痛点：单个团队集中交付的风险，水平业务需求变化，垂直多团队跨部门协作●掌握了解决敏捷转型的困难：单队项目级敏捷性，水平业务敏捷性的扩展，大规模敏捷性的垂直扩展●练习敏捷项目管理实践点：迭代滚动计划，迭代日常执行，迭代审查和调整，迭代审查改进●加速客户的业务敏捷能力：需求管理，需求管理，团队协作，团队合作业务和技术人员，促进业务增长的技术●扩展大型多团队敏捷协作能力：上游和下游，跨团队在大型项目上，端到端解决方案协作
目标受众：企业的项目经理，在领导团队中具有一定经验或潜力的储备干部
讲师：郑Yijie
IPD后时代的研发管理：华为的敏捷转型经验
●分析IPD过程的主要痛苦点：确定性思维和笨拙的挨家挨户思维难以应对市场的快速变化，并确定敏捷转化的必要性和好处●掌握解决解决方案的关键困难IPD方案中的敏捷转换：单队项目水平敏捷性，垂直扩展版本级敏捷性，扩展产品级敏捷性，外向缩放的商业级敏捷性●练习项目级敏捷性实用点：迭代额度滚动计划，迭代计划，迭代，迭代，迭代每日执行，迭代审核和调整，迭代审查改进●扩展多团队版本级敏捷性共同交付功能：软件和硬件功能部门之间的协作，大型项目的跨团队版本管理●产品级别的敏捷功能以加速响应对客户变革：需求管理，业务和技术人员之间的团队协作，加速产品交付●加强与企业商业级敏捷功能的沟通，以提供客户和供应商协作：以客户为中心的大规模端到端解决方案协作，基于价值流的过程优化
目标受众：在领导团队中具有一定经验或潜力的企业项目经理
讲师：郑Yijie
安全授权认证的敏捷框架培训（SAFE®） - 在数字时代蓬勃发展，商业敏捷性
课程结束后，学生将成为规模敏捷的合格实践领导者：●深入了解瘦弱的思维，为什么这种思维在当今凶猛而残酷的市场竞争中有效，以及这种思维如何导致精益敏捷的转变的方式●在安全框架中掌握了20多个实用的敏捷实践技能，包括如何支持和执行PI活动，建立持续的交付管道，敏捷团队运营以及如何协调多个敏捷释放火车等。
目标受众：决策者和领导人，经理，董事，首席信息官和副总裁； 开发，质量检查和基础设施管理； 项目主管，项目经理； 产品
讲师：郑Yijie
提高专业综合质量 - 创造发展竞争力
课程益处：●职业成功要素：转型，勇气，责任，勤奋，感激●积极思考模式：对自己与公司之间关系的积极理解●责任心意义：具有责任感和专业意识●熟练的问候和交付：如何使用专业人员与人打交道的期望的行为●了解团队的含义：了解与上级和同事合作的原则●实现时间管理：使用时间管理方法来提高有效的执行
目标受众：企业/企业所有员工的关键人员
讲师：Cui
产品经理的自我文化：精益产品帆布沙箱
在本课程中，必须从0到1的产品创新问题，业务增长问题从1到N必须一个一个一个：●如何通过专注于客户价值和减少浪费来培养整体业务观点？ （精益思维）●如何培养以客户为中心的产品观点和商业思维？ （精益客户开发）●如何创新诸如初创公司之类的产品并对内部和外部挑战进行灵活反应？ （精益创业）●如何作为团队合作并实施解决客户痛点的解决方案？ （设计思维）●如何以最低成本满足用户体验的高要求？ （精益UX）●如何使用技术帮助业务增长？ （精益数据分析，侵犯增长）
目标受众：产品负责人，产品经理，业务分析师，系统工程师SE，企业产品设计师
讲师：郑Yijie
银行的最终服务礼节和沟通 - 标准化星级基准演示渠道的改进
课程优势：●服务意识：认识服务的三个级别，提高服务意识和服务心态，训练专业心态和积极的态度：积极的意识：探索服务在积极服务意识中的服务价值。 ●标准实践：掌握银行服务标准的微笑和手势，并在课堂上学习两个关键的服务标准化。 ●服务规格：掌握不同职位的服务规格，例如银行出纳员，大厅和现场客户服务。 ●出色的图像：了解银行从业人员的专业图像标准以及主机现场修饰程序。 ●知识和行动的整合：对银行服务人员的标准化行为和举止的现场理解。 ●应急响应：掌握和应用客户沟通技巧和反对处理方法
目标受众：银行分行经理，财务经理，大厅经理，出纳员等。
讲师：Cui
礼节商人赢得了未来 - 高端商务礼节和场景应用程序
课程福利：●工作场所导向：在工作场所拥有专业，成熟和标准化的思维。 从内而外练习业务礼节。 ●精神概念：实现自我意识，掌握必要的职业心态和工作奉献精神●图像塑造：创建专业，适当且与工作状况一致的专业形象●行为培训：塑造学生的个人影响力和领导工作场所礼节和行为的基本标准，并整合知识和行动。 ●沟通管理：在工作场景中正确使用沟通技巧，以及建立精致的工作场所关系。 ●改善自我文化：改善学生的参与度和内部动力，并能够在业务场景中理解礼节和礼节。 敬礼的职业生活●扩大学生的商业视野和认知环境，改善自己的魅力，增强公司的公共权力并增强公司的社会竞争力
目标受众：企业的所有员工
讲师：Cui
彩色美学课程以快速改善个人IP - 图像管理中所需的课程
课程优势：●高光彩的美丽：提高学生在图像美学方面的注意力和专业精神●高端：提高学生使用和匹配服装颜色的能力●高级认知：重新认识不同颜色的能量和组合，以增强个人能量和财富●高级感：通过了解自己的肤色，样式和图形来创建最完美的图像●高级高级：学习如何使用配件来最大程度地发挥自己的优势并避免劣势，并变得更高，更苗条●●●●高质量：在不同场合学习穿衣服，并穿一件衣服多个服装，进行科学衣柜管理
目标受众：职业女性/女性精英在工作场所，女性销售才能，高端女性
讲师：Cui
一流的营销服务礼节和营销传播
课程收益：●销售素养：扫盲培训以提高营销绩效，掌握销售素养的重要性“信心”和“勇敢”●准确定位：创建与专业一致的专业角色，有效地提高客户信任和满意度●建立卓越的关系：与客户建立积极的关系，创造长期服务机会并增强长尾效果。 ●销售行动：改善销售过程中单词和行为的基本要素，并增强公司形象。 ●营销技巧：与客户交谈时了解消费者心理学和掌握销售。 艺术●图像构建：创建公司的良好公共形象和个人形象，以赢得客户的青睐并在竞争中脱颖而出●礼节学习：主销售技能和各种商业活动和工作场所生活的必要礼节，增强自信心，平静地应对各种情况。 促进职业成功的社交场合
目标受众：中级和高级管理人员，销售人员，办公室人员等（10-30人）
讲师：Cui
人文交流和“视觉”有效沟通
课程益处：●人文意识心理学：沟通优势和不同人格类型的盲点； ●掌握通信工具：五个元素，两种主要方法和四种类型。 ●有效的交流方法和不同人格类型之间的冲突解决。 ●了解沟通方式：看，高高和能量流。 ●练习道教，佛法和技术的精通和应用
目标受众：企业的所有员工
讲师：Cui
情绪压力缓解和晴天的心态塑造
课程的好处：●综合性：建立一个乐观和阳光的认知模型，并在三个层次的身体，思想和精神达到成长问题●互动性：减轻现场压力并建立健康和积极的心理模型。 ●效果的可持续性：在随后的工作和生活中使用基本的心理健康自我调整方法。
减少目标：所有员工/储备干部/第一线团队负责人/基层经理/专业经理
讲师：Cui
产品创新方法：设计思维
●掌握产品创新方法的完整流程框架●精通设计思维方法来找到产品创新方向●提高需求挖掘的准确性，增强客户洞察力和场景观察能力●降低试用和错误成本，快速生产和验证产品原型
讲座的目标：创新的领导者，新业务发展经理，产品经理和营销经理也可以扩展到产品或交付团队的任何成员，尤其是设计成员
讲师：郑Yijie
优胜者的组织力量 - 创建具有凝聚力和战斗效率的团队
●成为有影响力的团队经理，充分利用高效效率团队管理工具，提高团队绩效●帮助经理提高对高效效率团队的认识，掌握创建高效效率团队，方法和方法的方向影响力，很好地利用权力的影响，培养企业家精神，并提高团队合作工作的效率。 ●充分利用团队管理的能力模型和应用工具来刺激团队的潜力。 “知道” tor“ to” to“更好”
教学对象：管理干部/杰出员工
讲师：Chen Qiang
获奖者执行 - 战略解码和操作管理
●掌握公司战略规划和实施的基本概念和知识●掌握如何做好“战略解码”并帮助团队达成共识的良好工作●掌握如何做好“组织授权”的良好工作，并帮助组织提高效率●掌握如何完成“人才”，帮助战略加速实施●掌握如何做好“战略着陆”以帮助企业实现其目标的良好工作
教学目标：负责企业高级管理人员的负责人，企业各个职能部门的负责人以及想要提高工作场所战略解码和运营管理能力的员工
讲师：Chen Qiang
优胜者战略力量 - 战略计划和战略执行
●系统学习的公司战略管理，以客户为中心，作为目标，敢于计划，善于实施●掌握分析和研究外部环境和内部条件的能力，深入了解市场，请参阅趋势，掌握，掌握商机●阐明企业的方向，目标和行动计划，长期，系统，全球计划，增强竞争力●提高战略规划能力，掌握制定策略的方法和步骤，提高高度，广度和深度战略观点●提高战略执行能力，了解战略意图，构成团队共识，授权组织和才能，实施战略目标
教学目标：企业中的高级管理人员
讲师：Chen Qiang
优胜者信任 - 建立企业信托的文化文化
●正确认知信任的本质和价值，掌握赢得信任的理论，工具和方法，改善沟通和合作的影响●掌握改善自信/相互信任/信誉的方法和技能，改善人际关系，掌握，掌握当前的工作和职业将来●提高人际关系处理能力，正确评估他人，帮助他人，提高与他人交流和协调的能力●提高团队对信任的认识和理解，帮助团队成员减少信任行为，降低信任行为，增加高信任操作●工具方法：TE-Trust索引评估表/Tap-Tap-Trust改进动作计划/BBL模型 - 信任观察模型等
教学目标：中层经理，企业各个职能部门的经理以及潜在的管理才能，想要改善信任的人
讲师：Chen Qiang
优胜者领导力 - 管理经理的全面领导
●增强经理实现人才发展，授权，过程改进和绩效改善的关键能力。 ●加强经理对“胜利”，培养赢家思维的理解，并掌握能够使用人的工具和方法。 ，人际领导力的的工具，，技能技能技能技能技能技能技能技能技能技能和和●●●●提升提升战略战略规划规划，，战略战略战略执行执行执行执行，执行，执行，执行执行执行执行，，，执行执行执行执行执行，，，，，，执行执行执行执行执行执行执行执行领导文化，并将团队的幸福转变为团队的生产力，创造一种可持续的精神和能力
教学对象：中级和高级领导者
讲师：Chen Qiang
优胜者的沟通 - 有效沟通能力的成熟
●了解有效沟通的步骤，在沟通之前做好准备●掌握 - 深度聆听和有效问题的技术，能够与他人集中精力●掌握清晰表达的技术，阐明事实和感觉的影响，使用说服力，触及，达到说服力，触及共识●洞察力和发展并建立信任，掌握加强信任的工具和方法●掌握如何建立胜利 - 与他人和组织进行的改进和遵循交流将继续提高交流的效率和实现每个通信的价值
降低目标：中层经理，部门主管，高潜水员工
讲师：Chen Qiang
成长领导者 - 新经理领导能力提高
●增强经理的自我意识，打开经理的胜利者思维方式：材料，情感，思想，精神●提高经理领导者领导力，人际关系和领导团队的关键能力，掌握通过他人实现目标的技能●增强了管理者了解和掌握领导力的核心概念和技能，帮助管理人员培养才能，实现目标●掌握个人领导的工具，技能和方法，人际关系领导力和组织领导，以实现团队的共同目标
教学目标：新经理/基层经理/高级员工
讲师：Chen Qiang
成功的领导力 - 经理业务领导的管理领导
●提高中级经理领导业务的能力，掌握战略，组织和才能的关键能力●增强对中间经理对“战略规划”的看法的理解，并掌握成功制定战略规划的工具和方法对执行的认知，掌握成功促进战略执行的工具和方法●加强对中间经理“解决问题”的理解，并掌握成功实现问题的工具和方法。 知道，掌握成功实现价值销售的工具和方法●提高中层管理人员在人才发展，组织授权，过程改进和绩效改进方面的全面能力
教学对象：中级和高级领导者
讲师：Chen Qiang
“播放”一个良好的情感成人 - 能源和情感压力管理
情感和压力管理是现代专业人士必须具有的能力。 企业员工是否可以做得好，他们是否可以与同事相处15％，依靠智商，85％依靠情感商，因此被称为情绪智力，最重要的是如何应对情感和压力。 作为专业人士，我们每天都面对自己或他人的情绪，以及我们生活中有多少压力和压力。 工作场所中的人们需要继续学习和培养的人们如何调整情绪，平衡工作和生活以及塑造良好的心态。 我们如何从自己开始，使自己成为工作场所的情感压力大师？ 我们需要的不仅是传播知识和教学技能，而且更重要的是，将生活中的实际场景结合在一起，让学生当场调节情绪，以更好地工作和幸福地生活！
教学对象：所有成员
讲师：太阳迷
Gen Z（邮政-95/00）员工管理 - 新一代员工的创新管理
●使用“ 5 na -Z时代”来了解这个时代的员工与过去之间的差异●面对“社会恐惧”，“自我”，“没有领导”，“不关心班级”，他们学会利用ET沟通效率代替传统，而不是传统的工作场所中“向上沟通”和“向下沟通”的技能与他们相处。 ●面对“拒绝大蛋糕”，他们使用“ OKR概念”来激励和刺激他们有效完成工作。 ●面对“仇恨小组建设”和“工作场所的纠正”，他们使用PBL游戏管理风格来营造自己喜欢的工作场所氛围。 ●面对“情感”，他们使用ABC理性的情绪疗法来管理自己的情绪
教学对象：团队负责人
讲师：太阳迷
有效执行五个部
●掌握“个性颜色”和“ MBTI”工具，满足您自己的IPD职业计划，调整工作心态●了解“结果取向”的目的，以找出我们实施的目的是掌握“ SOP”标准化执行，“ OKR目标管理”技能，更有效，自由地完成工作●学习“湿工作场所的沟通效率”，合作伙伴可以有效地进行交流和战斗。 让自己有更好的精力来做得好工作●掌握“理性情绪疗法” ABC理论，这样您就不会轻易在工作中产生负面的负面情绪●掌握了Smart-C压力管理规则，以便您成为不再害怕压力，您甚至可以享受压力
教学对象：所有员工
讲师：太阳迷
由优秀团队创建的即兴生活工作场所脚本杀人
●使用年轻员工喜欢改善团队凝聚力的“即兴”和“脚本杀死”和“腰旗足球”●通过“脚本杀死”游戏，减少团队障碍，了解工作场所的人际交往能力，突出显示问题工作执行不佳，进行更正●改善创新思维，打破日常工作的思维束缚●将团队融合，以游戏的形式将年轻员工融合到团队中
教学目标：企业的基层经理和员工
讲师：太阳迷
结构思维 - 解决问题的问题的分析
●从基础到高水平，逐渐提高其结构性思维能力，它更具系统性和整体性。 ●掌握基本工具，例如金字塔原则，MECE规则，金线的原理以及TOSCA框架，以科学地解决常规问题。 ●掌握高级原则，例如系统思维和主要原则，具有解决复杂问题，在错误信息中找到问题的基本逻辑的能力，问题的核心性质。 ●掌握使用扣除方法来做出相对正确的决策。
教学对象：所有员工
讲师：太阳迷
言语是影响力
●阐明演讲的目的和样式，以便每个语音都可以实现自己的目的之一●掌握在开放之前设计语音内容的逻辑方法。 演讲的内容，提高演讲的质量●掌握良好表达的两个主要要素，精彩的解释●在现场练习中，提高公众演讲的全面能力
课程对象：需要担任表情的员工以及所有对演讲感兴趣的员工
讲师：太阳迷
在高峰季节营销决定性的未来 - 提高银行销售人员生产能力的策略
●提高银行产品实际战斗领域的营销技能：掌握主要营销产品的销售策略和实际营销谈话，提高电话邀请函，沙龙邀请函，客户面对面访问，异议处理和追捕的成功率和转型率订单以实现激活，他向客户，客户参考并在完整过程中做得很好。 ●网站问题解决：为了响应真实工作中遇到的各种场景和问题，整个过程介绍了响应方法和话语●掌握私人财富保护和继承的工具：课堂上的讲师带领学生带领大量通过案例分析的案例分析。 政策营销的实际战斗技能，共同创造和完成工作独立完成了营销演讲，以实现大订单的全面改进； ●可以复制成就：提高诊断财富管理顾问的风险诊断和解决方案的能力，提供框架解决方案以及高端客户提供框架和高端客户系统的系统服务，提供良好的工具，例如保险，信托和其他工具在财富管理中。
销售目标：财富管理经理，财富顾问，保险顾问，分支机构零售管理和其他与营销相关人员
讲师：张鲁丹
快速创建销售奇迹 - 财务经理的实际营销方法和策略
●提高银行产品实际战斗领域的营销技能：掌握主要营销产品的销售策略和实际营销谈话，提高电话邀请函，沙龙邀请函，客户面对面访问，异议处理和追捕的成功率和转型率订单以实现激活，他向客户，客户参考并在完整过程中做得很好。 ●情况解决问题：为了响应实际工作中遇到的各种场景，引入了实用的营销响应方法和单词。 ●掌握整个销售过程的工具：通过案例分析，引入了整个过程营销的实际战斗技能。 学生可以独立完成营销谈判的共同创造和完成工作，以实现产品营销能力的全面提高； ，维护和解决方案的解决方案，教会学生掌握了六个主要的营销模式，以吸引客户的开发，客户运营维护，需求采矿，匹配全面的金融产品以及最终促进绩效。
教学对象：银行财富管理经理，包括财富顾问和保险顾问
讲师：张鲁丹
绩效双重分