专柜检验? 不存在的!揭秘真正的奢侈品鉴定行业
近日,“GUCCI专柜正品被前员工转包”的消息成为热门话题。 该员工在网上购买假货,在商店换取正品,然后通过二手交易平台转售牟利。 在分包事件曝光前,该员工因心虚而辞职。 但他仍被警方追查,并因涉嫌职务侵占罪被依法刑事拘留。
奢侈品的真伪问题一直备受市场关注。 网上,宣传“专柜正品,支持验货”、“原单专柜验货”的网店依然层出不穷; 线下,一些经营各种二手奢侈品的“二手店”、“古董店”也表示接受检查。 。 但真的可以测试吗?
专柜检验? 不存在的!
“在香港、韩国免税店购买,保证正品,支持专柜验货,买得放心。” 记者询问一位销售奢侈品包包的电商店主如何验货。 店主说你可以去品牌专柜。
在一些视频网站上,有网友分享了自己的专柜验货经验并表示,“如果专柜不同意验货,可以要求专柜提供售后服务,如果专柜拒绝,就说明是假货。” ”
这些“经验”是否可行?
记者走访一些奢侈品牌门店了解到,门店不提供验货服务。 消费者若想享受售后服务,需出具购买收据和产品信息卡(类似于产品身份证,一品一证)。 如果没有这些材料,奢侈品店常常会拒绝消费者。
业内人士介绍,“专柜验货”基本上可以算是一个骗局:首先,专柜不提供验货服务。 无论是正品还是仿品,都无法通过“专柜检验”来鉴别。 其次,很多奢侈品牌根本没有内部“鉴定部门”。
“对于奢侈品牌来说,真伪验证过程复杂、耗时、需要细心,如何在专柜完成?” 业内人士明确表示,“专柜验货”服务并不值得信赖。 “这无法实施。空白支票。”
需要什么来验证真伪?
记者了解到,我国奢侈品鉴定行业仍处于发展初期,行业法规和服务标准亟待完善。 目前,鉴定服务主要由一些具有中国计量认证(CMA)资质的第三方检测机构提供,并出具该机构的鉴定结果; 一些第三方检测机构还提供鉴定师培训,这种培训提供了各种垂直品类的奢侈品鉴定、保养等学习内容,作为进入奢侈品行业的门槛,吸引了大量学员。 只有积累了丰富评估经验的优秀评估师才能成为专业评估机构的主要评估师。
在具有CMA资质的第三方检测机构中,中泰检验检测认证中心上海检测仓是上海奢侈品行业最大的第三方鉴定中心。 每天要鉴定近千个奢侈品样品进行检验。 也是知名二手交易平台的主要合作伙伴。 在这里,记者看到了略显神秘的奢侈品鉴定工作,与网上报道的鉴定方法完全不同。
奢侈品评估中心使用的超景深3D建模器可以检测豌豆大小的奢侈品评估。 其功能是捕获高分辨率图像并执行 2D/3D 测量。
奢侈品数据库是认证机构的显着优势之一。 该数据并非品牌提供,而是由检测机构收集。 中锁的数据库包含不同品类、不同品牌、不同款式、甚至同一款式不同批次(年份)的详细产品数据。 其中,有品牌通过不同渠道披露的产品信息,也有中心对正品进行的无损检测数据。 由于奢侈品鉴定不能采取毁坏产品的形式,以箱包为例,工作人员会通过送检样品的皮革、图案、走线方式、LOGO图形、金属件形状、所含金属成分等详细信息。一一检查无损坏。 数据被检测并包含在数据库中。
当豌豆大小的零件被超景深建模器放大时,可以识别出任何磨损或工艺缺陷。
鉴定时,与数据库进行比对,可以对产品的真伪提供参考意见。 “目前奢侈品鉴定的短期培训课程有很多,这类培训主要是为有兴趣的人打开这个行业的大门。但单纯依靠专业很难满足专业要求。”培训班的基础课程。鉴定工作需要学员毕业后做大量的实战工作。”有鉴定人员以路易威登(LV)包包为例,在短期培训中提到了几个“防伪要点”: LOGO“LOUIS”中的“L”被拉长,但“O”却是一个完美的圆形。 形状; 拉链、搭扣等五金件均为有质感的哑光色; LOGO雕刻清晰、分布均匀; 接线呈柳叶状; 皮革有凹凸感……但这些已不再是造假的难点。
鉴定师会观察奢侈品包包上的LOGO标签,但仅凭标签印刷不足以判断真伪。
有些防伪点可以通过紫外线直接确认,但这样的防伪点也很容易被伪造。
因此,利用高科技仪器辅助实际识别也至关重要。 在中塑,工作人员将一个LV小包放在超景深建模机下,将表面图案放大二十到三十倍,这样可以清楚地看到图案的具体印刷方法。 工作人员解释说,该品牌正在不断升级技术。 例如,不放大时,图案边缘光滑,但放大后,会发现印刷错位。 把这个小袋子的图案放大后,你会发现印刷质量与数据库中原来的印刷方式不同。
肉眼很难分辨仿品(左)和正品(右)的表面图案有什么区别。
将包包表面放大后,可以看到仿品(左)和正品(右)表面图案印刷的差异。
使用手持式合金分析仪,可以快速获得箱包五金件中的金属含量。 通过与数据库比对,也可以作为鉴定的参考。 例如,这款小包的五金件含铜量超过77%,但正品的铜含量不到70%。 肉眼甚至放大镜,仅凭五金件的光泽度很难区分正品和假货,但仿品却在合金分析仪的底下无处藏身。
相关负责人表示,不同年份、不同批次的奢侈品所用原材料不同,因此相关数据仅适用于指定款式和批次。 这体现了数据库建设的重要性,也体现了检测机构的识别能力。
光学显微镜显示,假冒名牌手表背面的特殊螺丝原来是粘纸。
鉴定师“咨询”疑难杂症
有了数据库,有了需要识别的详细信息,有了相应的设备,我们就能得到识别结果吗? 尤其是随着人工智能技术的发展,一些网络平台提供了在线识别服务——用户拍照并上传到系统进行比对。 这个结果准确吗?
情况不一定如此。
在中所,所有奢侈品都必须经过多名鉴定师的“背靠背”鉴定。 只有获得一致意见并与设备检测结果一致后,才能贴上“送检样品符合品牌/制造商公布的技术信息和工艺特性”的鉴定结果标签。
不过,有些奢侈品贴上标签后,标签上会有备注,比如“ ”,意思是包包的内衬被更换了。 鉴定师表示,送检的奢侈品很多都是二手产品。 保养和修理后,皮革的颜色可能会发生变化,配件也可能会被更换。 这些只能人工筛选,避免误判正品。 但如果更换带有品牌标志的配件,无论其他细节多么“正品”,都无法获得鉴定结果标签,“因为带有标志的配件才是真品的底线”。
任何配件的各种细节,例如带扣的内部,都需要仔细识别。
鉴定师的“眼尖”还体现在他能够在那些“设备检测没有问题,但拿在手上总感觉不对劲”的提交产品中找出故障:
一款迪奥编织挎包顺利通过设备检验,但鉴定员却说“不行”。 原因是表带的手感与正品略有不同,并且内部标签上的品牌印刷比正品亮一点。
LV背包各个方面的细节都很完美。 鉴定师使用普通手机的微距功能放大拉链头后,立即判断:“这是高仿品。” 原因是拉链头的内部是拉丝的,参考同款产品的细节,定制拉链头的内部相当光滑。 如果你把这个包放在日光灯下,从不同的角度观察,你可以看到灰色的图案略带粉红色,这不是真品应有的颜色。
还有一种奢侈品,其皮革和五金件均制作精美,金属含量与数据库一致。 但鉴定师仍觉得与正品不一样,一时看不出问题出在哪里。 于是,几位鉴定人员从全国不同的检测中心汇集了相同的产品,进行了“会诊”。 最后,他们发现了问题:根据品牌的生产实践,从不同的供应商购买了不同的原材料,品牌在五金件和里料标签上贴上LOGO后才进行组装。 由于是手工操作,每个LOGO都略有不同。 但这些送检产品上的LOGO雕刻完全一致,基本可以判断是批量生产的结果。 “也就是说,它们是被雕刻然后安装在包上的,而不是正品组装然后雕刻的效果。”
据悉,每件奢侈品从入库到发货的平均鉴定时间在13小时以内。 这在业内被认为是高效的,但仍无法与“人工智能鉴定”和“摄影鉴定”的速度相媲美。 但相关负责人并不着急,“这不仅是为了防止漏掉任何高仿产品,也是为了不‘冤枉’指责任何正品。” 当然,鉴定中心也在完善数据库,设计更有针对性的产品。 设备和软件进一步提高识别效率。
鉴定人员通常只戴一只手套,以便另一只手可以直接体验产品的手感。
在评估过程中,评估师也在不断学习和了解不同奢侈品的新设计和流行趋势。 随着评估中心的数据库不断增长,评估师的知识也在不断增长。 即使在同一个鉴定中心,鉴定人员也各有所长。 有的人擅长包包,有的人擅长服装,有的人擅长手表。 毕竟,各大品类涉及的奢侈品牌和产品款式数不胜数。
经光学显微镜检查发现,一块假冒名牌手表的手部做工粗糙。
真正的奢华腕表的指针都是精雕细琢的。
一个耐人寻味的细节是,记者在采访中被告知,不能拍鉴定师的头像,因为“奢侈品鉴定是伴随着风险的”。 由于鉴定数量有限,鉴定中心目前不接受个人委托。 送检的样品主要来自二手交易平台、二手店等商家。 这意味着每次鉴定出假货时,整个行业都可以立即通过这些渠道获悉,使得同一批仿制品在市场上不再占有一席之地。 造假者自然“不欢迎”鉴定人。
因此,有鉴定师表示,做这项工作很有正义感:“这样既保护了消费者的权益,又打击了假货,希望市场上不要有假货、假货。”