LV、迪奥、蒂芙尼等纷纷开设咖啡店
LV继去年2月在日本大阪旗舰店开设咖啡店后,将在东京新LV大楼开设第二家咖啡店。
据悉,LV将于3月17日在日本东京银座开设一座新的7层大楼,该大楼位于路易威登使用了40年的场地上。 新建筑将包括一家精品店、一家咖啡店(LE CAFE V)和一家巧克力店(LE V)。
近年来,LV并不是唯一进军咖啡馆行业的奢侈品牌。 纽约、东京和上海都开设了主题咖啡馆。 装饰、餐具、甜品等都是以蓝色为主色调。 蛋糕也采用经典的蓝色盒子包装。
Dior亚洲最大的精品旗舰店位于首尔奢侈品之城清潭洞,Dior Cafe就位于旗舰店的顶楼。 咖啡拿铁图案也一定是大品牌的标志。
作为顶级奢侈品牌,爱马仕在这次跨界中也不甘落后。 首尔爱马仕博物馆不远处有一家爱马仕咖啡馆,名叫“Seoul House”。
看来普通大众与奢侈品牌之间的距离只有一杯咖啡的距离。 LV Cafe 设有室内酒吧和室外露台。 人们花100多元在LV咖啡馆买一杯咖啡。 坐在大露台上看到的风景和平时花几万元买包包的人看到的风景是一样的。 ,您还可以在旗舰店内感受奢华精致的布局和氛围。
有了咖啡馆,普通人也可以走进奢侈品店“嚣张”地购物。
咖啡馆传达奢华精致的品牌风格,是绝佳的营销方式
当奢侈品牌开设咖啡店时,他们并不是想与星巴克和COSTA等传统咖啡连锁店竞争。 咖啡行业专家王振东告诉蓝鲸财经记者,奢侈品牌不太可能开设大型连锁咖啡店,因此可以类比独立咖啡店。 当人们喜欢独立的咖啡店时,是因为喜欢咖啡店老板的品味,咖啡店老板通过环境、软装等因素营造出特定的整体氛围,传达一种生活方式和生活品质。 奢侈品牌咖啡馆就是如此,它们更注重文化体验的属性,营造与奢侈品牌一致的环境,让顾客感受到品牌所倡导的奢华精致的风格。 可以说,咖啡店是绝佳的营销方式和渠道。
LV董事长兼首席执行官伯克在接受媒体采访时也表示:“最重要的是创造一种体验。”
“人们愿意去奢侈品牌咖啡馆喝咖啡,最大的价值可能就是拍照并发到社交媒体上。” 王振东认为,顾客注重沟通体验,照片中的大标志图案也让品牌得到了免费的营销和推广。
众所周知,奢侈品牌非常重视客户线下体验服务。 相比线上营销,良好的线下体验更能让人感受到奢侈品牌的独特魅力。 奢侈品行业专家周挺告诉蓝鲸财经记者,无论是咖啡店还是巧克力店,都可以算是产品的增值服务。 通过产品和服务的多元化,可以加强与顾客的联系,更好地服务奢侈品。 消费者。 同时,当人们在旗舰店购物累了时,可以到顶楼的咖啡厅喝咖啡、吃甜点,休息调整一下再继续购物。 咖啡厅也增加了人们在旗舰店的停留时间。
此外,咖啡馆的设立也是为了增加客流量入口。 周挺表示,通过咖啡店业务引流的流量可以丰富品牌数据库的私域流量,打造线上线下服务业态闭环,为精准营销和销售转化做好铺垫。
一些奢侈品主动走下神坛,拥抱更多大众消费者。
咖啡店的设立也可以被视为奢侈品牌积极拥抱大众消费者的标志。
对于箱包、鞋子、服装等传统奢侈品来说,实际的消费者是社会金字塔顶端的人群。 奢侈品牌也愿意以低端价格生产多元化产品,例如钥匙圈、手机壳等,以吸引更大的消费群体。 咖啡的消费门槛较低,品牌希望吸引新顾客和年轻顾客,增强他们对品牌的认知度,培养潜在的未来消费者。
周挺表示,中国人是全球奢侈品消费的主力军。 麦肯锡发布的《2019中国奢侈品消费报告》显示,中国奢侈品消费约占全球奢侈品消费总量的1/3。
这背后的部分原因是,随着经济的发展,人们的消费升级,中国社会的中产阶级群体越来越大。 拥有奢侈品表达了中产阶级对更高阶层的想象和向往。
为了吸引更大的消费群体,一些奢侈品牌必须主动揭开神秘的面纱,走下神坛,变得更受欢迎,而不是遥不可及。 周挺认为,由于消费升级,消费者的消费水平在“上一步”,同时品牌也愿意“下一步”。 两者相遇,形成新的消费领域。 而受益于中产阶级的壮大和巨大的人口红利,这个新的消费领域必然是巨大的。
因此,一些奢侈品牌愿意主动下沉,拥抱更多的大众消费者,以获取更多的销量。
当然,也有一些品牌始终保持高端。 “未来,品牌层次将逐渐从等边三角形过渡到埃菲尔铁塔形状,即顶级奢侈品牌的数量会减少,部分奢侈品牌的层次会下降。 但它们仍然比COACH和ZARA等品牌更高端。 ”周婷说道。
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