假货问题挥之不去，网易考拉被中消协曝光直销假货

中国消费者协会调查显示，聚美优品快捷免税店销售的雅诗兰黛50ml特润修护精华露被认定为假货；而网易考拉海外销售的同品牌眼部精华霜小棕瓶也被发现是假货。经检验，确定为赝品。

网易考拉海外代购周三晚间回应称，“基于跨境商品的特殊性，海外销售版本与国内版本存在差异”，并表示正在积极配合调查，开通绿色售后通道。

除网易考拉外，京东商户、淘宝商户、国美网上商户、北碚商户均被抽查存在售假行为，且假货集中在雅诗兰黛、资生堂等热门产品上。

中国消费者协会在抽查报告中指出，“海购”产品涉嫌假冒。在“海购”产品标识方面，本次“双11”调查经历实际购买了93个“海购”产品样品，涉及37个品牌。截至目前，仅有19家品牌商标权人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中38个样品为正品，16个样品涉嫌假冒，这意味着品牌商对本次抽查结果的认定为：假货率高达30%，化妆品假货率高达40%。 19个样品中有8个疑似假货。

中消协表示，调查经验发现，不少平台商家仍习惯于打价格战，或通过复杂的价格表达方式来迷惑、误导消费者，对网购产品的质量控制重视不够，导致在一些“海外促销”期间的集中电商促销活动中。淘宝假货问题突出，个别电商平台服装、箱包产品质量问题频发。

由于中国消费者对原产地产品需求的扩大以及国家鼓励自贸区的发展，过去几年中国海购业务蓬勃发展，尤其是跨境海购电商（：NTES）网易继续投资考拉考拉海外购就是代表。

此前，网易考拉CEO张雷在接受彭博社采访时表示，未来三年将投资110亿美元，从美国、欧洲、日本等国家采购产品库存，销售给中国大陆消费者。如果额外采购来自澳大利亚和韩国的供应商采购，这个数字可能会更大。

张雷表示，网易考拉未来三年将向美国供应商采购30亿美元的商品。她此前曾表示，将从日本采购5000亿日元（约合44亿美元）的产品。此外，还将从欧洲采购产品。采购的产品价值30亿欧元，约合35亿美元。

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