高端旅游呈现多元化、定制化、社交化趋势——悦宿洞察2023高净值客户旅游需求研究

日期: 2024-02-19 21:05:06|浏览: 113|编号: 68181
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高端旅游呈现多元化、定制化、社交化趋势——悦宿洞察2023高净值客户旅游需求研究

作为告别疫情后的第一个长假,旅游业也出现了报复性增长。 三年过去了,大家都迫不及待地想出去看看山、水、海​​,感受人文风光。

对于那些已经拥有足够财富和社会地位的高净值人士(高净值个人:可投资资产至少1000万元的个人或家庭)来说,旅行不再是简单的观光,而是一种获取财富的方式。陪伴家人,放松、联系和探索奇迹世界的好方法。

那么高净值人群如何规划自己的旅行呢? 他们多久旅行一次? 高净值人群期望什么样的出行方式?

对此,悦数洞察对高净值人群的出行偏好进行了调查。 受访者年龄分布在31岁至50岁之间,男性约占3/4,7人以上成为公司中高层管理人员。

01高净值人群的旅游偏好

亲子游是陪伴家人出行的主流

从图表中可以看出,大多数高净值人群会选择带着3-4人的孩子出行,有的还会带着老人去度假,以照顾自己。

对于高净值人群来说,平时的大部分时间都被忙碌的工作占据,旅行一定是陪伴家人的珍贵时刻,也是对家人的一种心理补偿。

对于旅游目的地开发商和运营商来说,针对高净值人群的旅游开发应更加关注家庭旅游的需求。 例如,目的地运输需要提供更多6座以上MPV。

同时,需要更多关注儿童和老年人的特殊需求。 酒店经营者应尽力提供儿童用品和用具,活动形式应以安排更多休闲、舒缓的安全活动为主。

针对亲子出游的特殊需求,可设置户外探险、徒步、露营等活动,满足自然教育的需求,让他们亲近自然,做自然孩子。

此外,与普通客户相比,22.4%的高净值人群选择结伴出行。 他们将旅行视为与合作伙伴建立良好关系的机会。 商务旅行不仅使人们放松心情,加深相互了解和信任,而且提供了了解更多商务信息、促进商务合作、拓展新机遇的机会。

追求高端酒店享受,但越贵越好

在酒店选择方面,近一半的高净值人群选择1001-2000元的价格区间,这是高端豪华酒店常见的价格区间。 高净值人群追求品质、愉悦的居住环境,喜欢入住高端豪华酒店度假,例如:

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但同时,他们并不追求越贵越好。 除了相对同质化的星级豪华酒店外,差异性突出且稀缺性的小众民宿也对他们极具吸引力。

对于旅游目的地开发商和运营商来说,面向高净值人群的酒店服务必须立足于高端品质,突出资源的稀缺性和差异化,如洞穴酒店、悬崖城堡酒店等新颖的居住体验。

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安心享用酒店美食

由于工作繁忙,高净值人群需要在旅行中放松身心、充电,享受与家人共度的美好时光。

与普通人喜欢去餐厅寻找美食不同,高净值人群更喜欢在酒店品尝特色美食。 如果星级酒店能够提供高品质的当地美食,对于高净值人群来说将更具吸引力。

此外,更高比例的高净值人群更喜欢品酒、品茗等放松体验。 酒店经营者还需要更加注重行政酒廊和私人茶几的优质服务。

02 高净值人士长假旅游

时间自由带来长假期间旅行的自由

与只能凑假期长途旅行的普通人相比,高净值人士往往拥有自己的企业或投资组合,可以灵活安排时间。 因此,87%的高净值人群每年可以享受2-4次长期休假。

高净值人群可以从繁忙的工作中抽出时间,享受异地生活的闲适,平衡工作与生活,提高生活质量。

高净值人群普遍具有较高的承受能力,愿意为长途旅行的品质买单。

本次调查显示,高净值人群单次长途旅行的人均消费集中在1.1万元至6万元区间。 相比于承受能力,他们在消费上更注重品质,但又不会过度奢侈。

高净值人士长期度假出行选择

与普通旅游相比,这些方式可以提供更高品质、高价值、私密性、独特的服务和体验,同时满足旅游高端化、多元化的需求。

03高净值人群短途旅行

后疫情时代,短途“微度假”渐成新趋势

后疫情时代,周末微度假也成为高净值人士乐于实行的度假方式。 他们大多选择每月1-2次出游,这也蕴藏着短途高端旅游的新市场。

短途旅行不仅容易实现,而且不会造成过多的疲劳,能够提供一种可以随时带走的轻度假体验。 对于高净值人群来说,小众品质的短途旅行体验也是他们旅行版图的重要组成部分。

50.7%的高净值客户单次出行人均消费2001-3000元

高净值人群拥有较高的经济实力和旅游意愿,愿意付出一定的成本来提升短期旅游体验。

此外,高净值人士的短途出行时间大多限制在2-3小时,这样可以避免长时间驾车带来的疲劳和不适,也可以更合理地安排行程。

周末出游更多的是高净值人士的日常休闲活动。 高净值人士通常是企业家、高管或投资者,工作压力大、日程紧。 他们与家人和朋友的互动往往较少,因此利用周末进行短暂休闲不会影响工作和生活。 节奏还可以增进家人和朋友之间的感情和互动。

周末短途旅行,目的地大多会选择城市周边游。 远离城市的水泥丛林,去看看城外的美丽世外桃源,和家人一起探索大自然的多样性和美丽。

高净值人士的短距离娱乐

04高净值人群出行趋势

高净值人群的旅游趋势呈现出多元化、个性化、社交化的特点。 旅游业需要更好地满足这一群体的需求,提供更加多元化、高品质的服务和体验。

个性化、定制化服务:注重独特、定制化的旅行体验,更倾向于寻求个性化的旅行方案和服务。

旅游目的地多元化:从传统欧美地区拓展至亚洲、中东、非洲等新兴地区,同样对内地小众地区充满好奇。 他们喜欢在不同地区享受自然之美,并参加探险活动、徒步旅行、滑雪、冲浪等户外运动。

隐私和隐私保护:注重旅行的隐私和隐私保护,享受不受干扰的隐私和专属服务,提高旅行体验的质量和价值。

社交旅游:高净值人群的旅游趋势也向社交化方向发展。 例如,与伙伴一起旅行、豪华游轮上的社交活动、与其他乘客的互动等。

奢华旅行:一些高净值人士喜欢享受奢华的旅行体验。 他们愿意花重金购买高端酒店、私人游艇、私人岛屿、私人飞机等。

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