第一部分:浅谈中国奢侈品电商营销过程中的文化忽视
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第一部分:浅谈中国奢侈品电商营销过程中的文化忽视
1、奢侈品电商的发展路径
近年来,中国电子商务快速发展,极大地改变了中国人的消费模式。 许多传统行业尝试电子商务并取得了前所未有的成功。 同时,相关数据显示,2015年,中国消费者海外奢侈品消费约占全球奢侈品消费的46%,其中87%的奢侈品消费发生在海外,这也为奢侈品电商提供了巨大的发展空间。商业。 空间。 但纵观奢侈品电商行业的发展历程:从2008年发展到现在,经历了发展初期备受关注、2012年大规模扩张、2013年行业洗牌、从2014年到2015年,再到现在的今天,奢侈品行业再次将目光转向了电商市场。 可以说,电商从未真正进入奢侈品蓝海,电商企业缺乏对奢侈品背后文化的理性思考。
2.奢侈品的含义
奢华一词源自古拉丁语luxus,意思是发光的或肥沃的。 从经济角度定义,奢侈品是指需求增长高于收入增长的商品。 从商品学的角度来看,奢侈品的高价值并不是特指其昂贵的价格,更多的是其背后隐藏的文化价值。 从心理学的角度来看,奢侈品可以满足人们的社会消费需求。 奢侈品作为一种象征,可以满足购买者对“身份”、“个人审美”、“品质”的追求。 从以上对奢侈品的解读可以看出,奢侈品的有形价值只是消费者购买奢侈品动机的一部分。 更大的动力在于奢侈品的情感诉求。
三、现有营销模式与文化的冲突及其危害
1.利用折扣和促销作为卖点
奢侈品旨在为社会少数人提供极致、奢华的产品和服务,而电商的一大优势就是可以突破地域限制,获得更多客源。 因此,为了获得更大的流量,国内不少奢侈品网站开始大打价格战,发布促销信息,使得线上奢侈品价格低于甚至远低于线下价格。 奢侈品是需求价格弹性较高的商品。 折扣促销策略短期内可以繁荣消费市场,但从长远来看却是奢侈品电商打出的最差牌。
从眼前利益来看,促销会刺激资金有限但对时尚敏感的年轻新贵的消费。 但从长远来看,奢侈品在这些年轻人心目中代表着一种奢华、理想的生活方式。 奢侈品价格的降低,也降低了他们心目中理想生活的地位。 久而久之,奢侈品在消费者心目中的特殊定位被打破,消费者甚至失去了对奢侈品原有的向往和热情。
奢侈品能够历久弥新的一个重要原因是奢侈品供应商一直在努力维护自己的品牌形象、传承自己的品牌文化。 可以说,一些奢侈品定高价、不打折的销售模式,是一门商业艺术,不仅是为了获取利润,也是为了维持奢侈品牌的价值。 打折行为会严重损害奢侈品牌的价值和形象。 这种损害也让电商企业失去了与奢侈品供应商谈判的机会,无法获得品牌授权书。 没有品牌授权书,就没有正式的进货渠道,也就没有稳定的货源。 可见,一味压价将对奢侈品电商行业产生巨大的破坏力。
2. 客户体验一般
吸引网站流量的方法有很多。 如果没有良好的用户体验,那么流量就只是流量,无法转化为实际购买。 很多奢侈品网站都会在一线大牌产品旁边发布二线或三线品牌的产品信息。 如此杂乱的产品布局完全没有考虑到奢侈品刻意制造距离感以维持其高贵形象的意图,无形中降低了产品的品质。 奢侈品的档次和用户的视觉体验也极差。
消费者对奢侈品的热情不断高涨,但与此同时,电商为消费者提供的配套服务却不尽如人意。 中国奢侈品电商目前的服务现状是:线上服务不够人性化和专业化,而第三方物流则让一直走奢侈品路线的奢侈品销售重新回到大众化道路上,而之后- 销售服务也是无退货的结果。 戛然而止,能够提供良好后续产品跟踪服务的电商企业少之又少。 因此,奢侈品电商的服务质量与传统奢侈品店有很大不同。 它们无法同时汇聚,无法真正吸引消费者驻足。
4、改进意见
1.线上线下价格相同
此前,基于传统的电商营销理念,采用促销活动作为吸引消费者的营销策略,但事实证明效果并不理想。 笔者认为,奢侈品电商必须保持奢侈品线上线下价格一致。 虽然线上线下价格一致会在一定程度上削弱线上竞争力,但却是保证奢侈品电商健康发展的前提。 只有在奢侈品品牌价值不受影响的情况下,电商作为奢侈品新的销售模式,才能从“母体”中获得源源不断的动力。 这种方式还可以给电商企业带来更多的销售利润,让企业加大其他方面的投入,提高核心竞争力。
2.利用互联网打造完美的客户体验
业内人士蔡毅表示,“在电商平台上,消费者可以享受到线下难以实现的效果。比如更酷、更炫的产品展示,利用数据挖掘的方式更深入地了解客户需求”。 作为一家电子商务公司,由该技术衍生的产业具有实体店无法比拟的技术优势。 奢侈品文化作为一种比较经典的文化,遇到电子产品也会产生奇妙的反应。 奢侈品网站net-a-每年推出52本电子杂志,每一期都是一场时尚盛宴。 时尚的模特,优雅的服装,芬芳的文字,唯美的页面设计。 当您将鼠标悬停在某件时尚单品上时,会出现详细的产品信息和购买链接。 这将电子商务充分融入时尚与艺术交织的氛围中,非常符合奢侈品的人文特征。 近日,国内奢侈品电商魅力惠与天猫联合举办线上时尚科技秀,让消费者一边看时尚大片一边下单。 这些案例都利用电子技术,更便捷地传播奢侈品牌文化的核心——奢华审美文化。 电子商务可以赋予奢侈品行业更多新的活力。 由于奢侈品电商的目标客户群比较小众,因此市场细分可以精准到每个目标受众。 “私人定制”的营销模式可以体现奢侈品文化对个人价值观的认可和认可。 尊重。 利用互联网强大的数据处理和推荐算法技术,针对每个客户进行个性化营销,根据客户群体的审美差异,设计风格不同但符合品牌特色的网站页面,展示客户可能喜欢的产品。有兴趣。利用电商平台可以将精细化营销做到极致。
3、注意广告投放
作为一种文化符号,奢侈品广告始终不遗余力地向受众传递品牌价值、讲述品牌故事。 在中国,消费者对奢侈品的认识与西方发达国家相比还不够成熟。 很多人在购买前对产品了解不够,购买也受到从众、比较心态的影响。 奢侈品电商在广告过程中要注重价值传递,向消费者传递品牌精神,让消费者更好地理解和认可奢侈品的价值。 其次是广告平台的选择。 选择优质的媒体是非常有必要的。
4.管家服务
为了提高奢侈品的品牌竞争力,需要服务与产品的匹配发展。 奢侈品电商仅仅充当奢侈品的搬运工是不够的。 他们必须努力提高服务质量,为消费者带来高贵甚至贵族式的客户体验。 奢侈品电商可以建立自己的服务团队,包括专业营销人员、时尚买手、奢侈品鉴定师、奢侈品维修人员等配套人员。 还可以与大学合作开设奢侈品管理等相关课程。 输送相关人才。 然后根据消费者的地理分布,为同一地理区域的消费者分配奢侈品服务团队。 服务团队可以像私人管家一样为其服务的消费者提供任何业务协助,如品牌介绍、奢侈品鉴赏、奢侈品估价、奢侈品后续维护等。这些服务团队可以定期组织文化沙龙线下,消费者相互共享自己的资源。 服务团队还可以利用自己的专业优势,为客户提供宝贵的资源和帮助。 这种贴心的服务真正让消费者有宾至如归的感觉。
5. 结论
中国的奢侈品电商要想快速发展,就必须深刻理解奢侈品背后的文化内涵,然后利用电商信息源广泛、资源整合能力强的优势,更好地服务奢侈品牌文化,即更好地服务奢侈品牌文化。为客户提供服务。 在这个努力的过程中,电商企业一定能够享受到奢侈品文化给电商企业带来的经济效益和附加值。 这绝对会是一个双赢的局面。
第二部分:浅析奢侈品牌的历史意义和文化特征
前言
品牌是奢侈品研究的核心。 一提到奢侈品,人们立刻就会联想到很多奢侈品牌,比如香奈儿、迪奥、爱马仕等,品牌已经成为现代意义上的奢华象征。 一个产品只有带有奢侈品牌的专属标志才能被称为奢侈品。
从奢侈品的各种定义中,我们可以总结出奢侈品与一般商品的明显区别。 奢侈品牌作为奢侈品和奢华服务的象征,具有不同于普通品牌的几个特征,包括卓越性、昂贵性、独特性、稀有性、工艺性、艺术性、经典性、国际性等。其中,历史感和文化感特征是最重要的。 综上所述,奢侈品牌以历史为经线,以文化为纬度,在时空坐标上立体展示其独特的传统和内涵。
一、奢侈品牌历史感解读
历史感是奢侈品牌最重要的特征之一。 这是奢侈品牌经久不衰的一贯传统。 它记录了奢侈品牌的起源、发展、传承和演变,是奢侈品牌及其文化的生命轨迹。
奢侈品牌必须有根,有历史,赋予品牌非商业的一面——通过塑造“神话”来构成奇妙的瑰宝,创造出一座独特、无与伦比的殿堂。 历史可以增加品牌的深度并使产品永恒。 历史并不意味着将品牌禁锢在过去,而是继承传统并将其融入当下。
纵观全球奢侈品市场,最具活力的品牌都有代代相传的历史:真实的历史元素以传承、传承、崇尚历史的形式赋予品牌意义。
对于大多数奢侈品牌来说,它们扎根于欧洲,最初起源于皇家作坊,因此这些品牌诞生时就带有历史,并因其显赫的出身而拥有很高的信心。 他们一直坚守着自己的传统和品质,甚至在新推出的产品系列中,我们依然可以找到品牌过往的模样。
历史元素固然不可或缺,但如果是近几年才推出的品牌,没有悠久辉煌的历史,又怎么能塑造出“奢华”的形象呢?
历史感的诉求和表达不一定是品牌本身的历史。 因此,历史较短、缺乏历史的新兴品牌总是试图寻找与有历史传统的事物相联系、与历史相联系的方式。 它可以是历史的环境和氛围,是对某一时期历史的反映和纪念。 例如,《上海滩》的灵感来自1920年至1930年的上海,那段时期美丽的街巷与无与伦比的优雅融为一体。
需要注意的是,不仅历史背景重要,围绕或借助历史讲述故事甚至创造神话也很重要,这是品牌理想的创意资源。
新兴奢侈品牌可以通过衍生现代神话为自己创造历史,而这段历史才算真正的历史。 这就是现代美国品牌所做的。 由于美国是一个新国家,没有悠久的历史渊源,因此那里的企业家用编造的故事来打造有价值的品牌,将历史元素融入到产品和意义中。
历史感是创建奢侈品牌的必要条件。 奢侈品行业的进入门槛较高。 投入大量资金的同时,品牌和品质也需要时间打磨。 新兴奢侈品牌只有利用真实的历史元素或者创造时代传奇来沾上历史的印记,才能更快地被消费者和行业所接受。
历史的力量也会给一个品牌带来距离感,让大多数人遥不可及。 从市场定位来看,奢侈品牌服务的是小众人群。 因此,为了保持目标顾客的优越感,就必须在大众与他们之间制造距离感。 无论是侍奉皇室的过往,还是自身编织的传奇故事,品牌都讲述着与上流社会互动的体验,这是普通大众无法体验到的。 奢侈品牌通过对历史的传承和歌颂,向普通消费者展示其优越的一面,设置消费心理障碍,让普通大众远离他们。 数量上的巨大反差,这就是奢侈品牌的魅力。
同样,历史感也加深了奢侈品牌作为符号的含金量。 现代消费者在消费奢侈品时,更多考虑的是其附加值,即在地位、身份、意境等方面所能获得的象征、认可和享受。品牌历史芯片的加入,可以建立品牌价值目标客户的联系——消费该品牌的奢侈品可以提升自身的层次,跻身上流社会。
2.奢侈品牌的文化解读
文化是奢侈品牌的核心特征,是奢侈品牌一切价值观的集中体现。 它不仅体现在具体的器物和造型上,更代表了奢侈品牌所倡导的生活方式、礼仪规矩、价值取向、审美情趣等精神追求。 文化融入到奢侈品牌的其他特征中,也体现在其起源和成长的各个时期。
除了外在的消费价值外,品牌还需要满足消费者的精神需求,尤其是奢侈品牌。 奢侈品牌必须有深厚的人文内涵支撑,创造人们向往的美好梦想,以物质形式给追求这个梦想的人们带来精神享受,满足消费者内心的精神需求。
同时,品牌需要包容和体现文化特色,搭建与消费者沟通的桥梁。 从奢侈品消费者的具体购买行为我们可以发现,人们购买奢侈品的出发点是认同品牌所展现的特征和价值。 当这种认同达到一定程度时,他们内心就会产生欣赏和喜爱,并进一步产生消费行为。 消费者在成功拥有喜欢的产品后,会通过交流或炫耀的方式向周围的人推荐该产品和品牌。 推荐会引起其他人购买,推荐后获得的满足感也会让消费者对品牌产生忠诚,从而促进未来的购买行为。 因此,奢侈品牌的长远成功在于注重巩固和凸显内在的精神价值,同时兼顾其外在的消费价值。
奢侈品牌的文化特色可以创造财富,赋予产品不可估量的附加值。 这是促进奢侈品消费的最大因素。 它让非顶级富人可以轻松地花大量的钱进行消费。 同时,文化还可以增加顾客对奢侈品独特性和稀有性的了解。
奢侈品牌文化特征的来源和发展主要包括:
一是历史的积累。 这主要取决于不同民族、不同国家、不同时代的文化背景。 每个奢侈品牌的文化特征都会或多或少地受到其诞生地民族文化的影响。 正如美国文化人类学家韦斯勒所指出的:每个地区的文化都有不同的历史渊源。 由于文化特征的差异,就会形成不同的文化区域和文化类型。 品牌在某一地区从事生产经营活动,会长期受到文化氛围的影响,需要深深烙印其文化特色,形成与该文化地域和类型相适应的价值观、思维方式和行为方式,打造具有民族特色的品牌精神内核。
“民族文化孕育品牌特色,而家喻户晓的民族文化特色也是人们认可品牌特色的基础。” 所以我们不难看出,美国品牌简约休闲,韩国品牌时尚清新,日本品牌精致实惠,法国品牌浪漫高贵,德国品牌沉稳且严谨。
与此同时,随着社会的演变,奢侈品牌也需要不断前行。 在这个过程中,品牌的文化特征会发生一定程度的变化,烙印着不同时代的文化印记。 时代文化的特征会具体体现在当时产品的外观、色彩、包装等方面。
二是个性的投射。 主要源自崇尚独特风格的传奇品牌创始人。 奢侈品牌的创始人通常是其设计师,因此奢侈品牌总是沾染上一些个人印记,也因此体现出与个人个性相关的强烈特色文化,并在某种程度上成为品牌的文化精神。 指数。
品牌创始人的传奇故事赋予了品牌神奇的力量。 品牌创始人的独特精神为品牌注入灵魂,最终融入品牌的文化内涵,使品牌的历史丰富而深厚,值得后继者发扬光大,而这也将光辉蔓延至品牌旗下的每一款产品。品牌。
第三个是通过规划给出的。 也就是说,品牌的文化本质是通过一定时期的有意识的策划和运作而形成的。 这种情况多见于品牌起源较短或起源没有悠久历史或深厚文化的情况。
结论
文化最原始的定义是人和事物所遵循的规则,而这些规则必须重复数千次并在漫长的历史中积累。 文化是历史积累的组织和调节。 归根结底,任何历史都是人或事物的文化史,记录着文化的起源、发展、变迁和消亡。 历史也是文化传承的记录。 从各国奢侈品牌的具体分析可以看出,每个品牌的特点都有自己的传承,从而形成其历史; 这些品牌同时期特征的集合,便构成了其独特的文化特征。
奢侈品牌的文化横向连接了奢侈品牌的所有特征,奢侈品牌的历史感纵向连接了每个特征的当代语境。 它们相互交织、契合在一起,构成了奢侈品牌的核心,构建了奢侈品牌的骨架。
同时,历史感和文化特色也共同引导着品牌未来的发展。
正如大江大河雕琢山川平原,孕育灿烂人生一样,文化的熏陶和历史的探索塑造了奢侈品牌的灵魂和荣耀。 对于其核心价值和作用,笔者认为,无论奢侈品牌研究者的评价有多高,都不会被高估。
第三部分:奢侈品牌翻译所体现的文化意义
奢侈品一直以其高端品质和品牌文化享誉全球。 以其精湛的做工、独特的设计、独特的风格,广受成功人士和上层社会名流的青睐,体现了他们的良好品味和尊贵身份。 中国作为奢侈品消费大国,自然成为各大奢侈品牌竞相进入的重要版图。 奢侈品牌的中文翻译对于提升品牌形象、扩大市场份额有着举足轻重的作用。 品牌名称的中文翻译必须符合中国民族文化,尊重消费者的审美。
1. 奢侈品牌翻译策略
1. 完整音译
西方文化崇尚个人主义,这一点也体现在奢侈品牌的命名上。 例如,许多奢侈品牌都直接以其创始人或设计师的名字命名,以表示尊重和纪念。 因此,在此类奢侈品牌的中文翻译过程中,通常采用全音译,即翻译时保持原读音。 完整的音译可以很好地体现品牌的异域风情或高端独特性,如(香奈儿)、(兰蔻)、普拉达(普拉达)、(林肯汽车)等。这些翻译力求诚实、传神、优雅,尽可能优雅地使用汉字,以满足消费者对品牌的期望。
2.完全免费翻译
有时,为了达到品牌翻译中源语言与目标语言文化内涵一致的目的,中文翻译时会采用完全意译的方式。 例如“甲壳虫”的意译,不仅表明该品牌汽车的外形酷似甲虫,而且还体现了其耐用性。 又如美国骆驼香烟(Camel)和苹果电脑(Apple),也采用意译方式,实现文化含义的内部统一。
3. 结合音译
音译组合策略是指在品牌名称的原读音或部分读音的基础上创造出符合目标语言文化意义、体现品牌特色的新词。 例如,嘉谊的典型品牌(可口可乐)、(星巴克)、(金利来)充分迎合消费者的文化和心理需求,有助于对品牌产生美好的联想和期望,激发消费欲望。
2. 奢侈品牌翻译的相关原则
1. 功能等价原则
功能对等是指翻译时不追求严格的字面对应,而是力求实现两种语言的功能对等和统一。 奢侈品牌翻译必须遵循这一重要原则,做到音、形、意的完美统一,相得益彰。 译名必须符合消费群体的心理预期,并与名字产生美好的联想,从而树立奢侈品牌的高品位追求。
著名化妆品品牌的中文翻译是“雅诗兰黛”,这个翻译确实做到了音、形、意的完美结合。 “雅”代表高贵、优雅,“诗”代表浪漫的梦想,“兰”营造芬芳高贵的氛围,“黛”有温柔、宁静之感。 选词确实珍贵难得,让人不禁浮想联翩。 女性之美。 而且四个字声调不同,听起来抑扬顿挫,富有音韵之美。 另一个例子是法国品牌(兰蔻)。 译名让人不由自主地想起中国文化中“如兰如芝,岁月豆蔻”的含义,我也尽力选词。 又如著名的德国汽车奔驰,在中国大陆音译为“奔驰”,完美体现了汽车的快捷速度和“行万里路”的气势,符合大陆汽车消费者的心理。 在香港,Benz被译为“平志”,让人想起“修身、齐家、治国、平天下”的古语。 这符合香港人的奋斗精神,更强调其文化意义。 香奈儿()、奥迪(Audi)、GUCCI(古驰或古驰)、劳力士(Rolex)、范思哲()等许多成功的品牌译名都无一例外地体现了功能对等原则。 上述优秀的翻译得益于译者准确把握了两种语言的表面意义和联想意义,理解了品牌所蕴含的文化和风格,实现了功能对等。 这有利于迎合消费者的文化审美。
2. 简单明晰原则
奢侈品牌翻译应醒目、热切、易记,力求简洁、明快、易懂。 只有这样,才能打动消费者,产生美好的联想,从而俘获他们的“心”。 品牌名称的目标字形应简短,最好是2至4个音节。
著名汽车品牌宝马(BMW)的三个字母缩写,原意是生产汽车的“巴伐利亚汽车公司”。 既麻烦又缺乏美观。 中文翻译为“宝马”,简洁明快,寓意深刻。 突然让人想起“宝马是一匹好马,赛跑全世界”的酣畅淋漓的感觉,这符合消费者对汽车作为代步工具的心理期待。 著名汽车品牌Rolls&Royce最早被译成中文为“劳斯莱斯”。 又长又难发音,效果也不好。 后来译名调整为“劳斯莱斯”。 简短易记,音韵之美顿时显现。 正如预期的那样,反响非常好。 无独有偶,计算机公司-。 是两位创始人名字的组合。 翻译成中文为“惠普”。 起初,这种翻译在中国市场采用,不容易给消费者留下深刻的印象。 ,品牌影响力难以扩大。 针对这一现象,公司调整了译名,选择了“H”和“P”拼的两个汉字,那就是“HP”。 这既保留了品牌对创始人的纪念情怀,又赋予其新的内涵,表达了造福大众的初衷。 而且,“HP”这个词朗朗上口,作为品牌推广手段之一,获得了良好的反响。 这要求翻译人员使用创造性思维,完善单词,凝结文化,并在对品牌特征的良好理解的前提下灵活选择翻译策略。
三、结论
奢侈品牌翻译是一种复杂的重新创造,是不同文化之间的交流和整合。 这要求一方面的翻译名称反映了品牌内涵并保留了原始特征。 另一方面,它需要尊重目标语言国家的文化心理学,并符合其文化美学。 这将有助于企业“赢得品牌”并建立良好的品牌形象,从而占据国际市场。
第4部分:关于奢侈品背后的精英文化的简短讨论
奢侈品是独特,稀缺,稀有且超出人们生存和发展需求范围的消费品。 它们也被称为“生活的非本质”。 高端和富裕文化代表的背后,本文表明,奢侈品通过外部特征和奢侈品的内在精神水平代表了上层阶级的精英文化。
1.基本含义
“奢侈品”实际上是一个进口概念,它是指“英语”。 “牛津高级词典”的注释“”是:“(一个不必要的物品,昂贵且令人愉快)”,“剑桥高级词典”以这种方式解释:尽管中国的解释是“浪费金钱和过度追求享受”,但这个词在英语中没有明显的贬义含义。
目前,在国际上广泛认可和采用的奢侈品的定义是:一种独特,稀缺,稀有和超出人们生存和发展需求范围的消费品,也被称为“生活的非本地生活”。
首先,奢侈品的概念不断扩展,在不同时期内具有不同的代表性产品。 例如,在1980年代,在中国上海,“奢侈品”是手表,缝纫机和自行车。 在1990年代初期,他们逐渐演变成电视,冰箱和电话。
其次,奢侈品受地理影响。 两百年前,中国是最大的奢侈品出口国。 瓷器(英语中的中国),茶,苏州刺绣等都大量出口到海外。中国是瓷器的首都和家乡富茶,因此瓷器和茶在中国很普遍。 但是,由于区域影响,这些过去被认为是欧洲宫殿,贵族和富裕商人的奢侈品。
2.品牌与奢侈品之间的关系
(1)即使是世界上最有价值的品牌,也不一定是奢侈品牌。 “可口可乐”品牌的价值为760亿美元。 尽管它在世界上排名第一,但它只是一个流行的品牌。 诸如“海尔”,“联想”和“ Gome ”之类的品牌也是为公众提供服务的品牌。
(2)即使是产品价格最高的品牌也可能不是奢侈品牌。 尽管“波音”和“空中客车”飞机的价格令人惊讶,但没有人认为它们是奢侈品牌。
(3)即使是技术内容最高的品牌也不一定是奢侈品牌。 “微软”,“英特尔”和“ ”都是顶级技术的代表,但它们尚未进入奢侈品水平。
奢侈品牌提供的一个重要特征是:高级消费和个人享受的顶级服务。
3.精英文化的定义
国内学者认为,精英文化是大型中产阶级创造,传播和共享的文化。 西方社会评论家列维斯(Levis)认为,精英文化以高等教育或文化质量的少数知识分子或文化人物为目标。 我们想要和意识到的不是世俗的生存需求所驱使的。 它反映在人们对生活或精神升华的欣赏。
4.奢侈品的外部特征
(1)名人协会的宠儿
毫无疑问,奢侈品牌为高端成功人士提供服务,这些成功的人也特别喜欢奢侈品。 他们具有突出的社会地位和声望。 他们还认识到奢侈品的文化价值,并重视自己的产品。 气质和形象增加了一些优越感。 王室,贵族,商人或成功人士使用奢侈品牌也大大提高了奢侈品牌的价值,而求爱名人是他们的普遍策略。 蒂法尼()和卡地亚()是欧洲各个国家的王室和贵族的首选。 劳斯莱斯汽车因其贵族气质而享誉世界。 英国维多利亚女王对帕特克·菲利普(Patek )特别喜欢。 Patek 的客户列表包括100个国王和54个国王。 皇后区,爱因斯坦,玛丽·居里,夏洛特·布朗特,柴可夫斯基和其他杰出的人是他们的常客。 奢侈品牌与喜欢它们的人们密不可分。 大多数奢侈品牌的创始人本身就是该行业的顶级名人或领导者。 他们本身就是社会精英阶层。
(2)豪华包装和精美的制作
几乎所有奢侈品牌都会强调其生产过程的卓越性。 例如,伏特加酒和红酒将注意诸如位置和气候之类的细节,以最大程度地吸引观众的卓越感觉。
首先,就生产方法而言,奢侈品放弃了高效机械化和组装线,并坚持使用传统的手动工艺,这会消耗大量人力和高成本。 因此,大多数奢侈品都保留了工艺时代所留下的传统。 例如,LV坚持每个铆钉都是手工制作的,许多时尚物品都是用缝制的手工缝制针迹。 正是因为它的奢侈品对人们来说是“显而易见的”,它最直接地为所有者带来了荣耀。 因此,奢侈品应提供更多的“可见价值”。 那些购买奢侈品的人根本没有追求产品的实际价值,而是为全人类追求“最佳”感觉。 因此,奢侈品牌对产品包装和外观的要求最高。
(3)强烈追求个性化
“总是模仿,但从未超越。” 这是对经典的最高尊重。 为了使品牌成为独特而独特的,它不能模仿他人,而是遵守其个性。
个性是奢侈品牌的标签。 优质的一流不仅是一流的,而且质量也是一流的,个性是非凡的。 因此,他们为自己的个性感到自豪,并创建了自己的最高领域。 “梅赛德斯 - 奔驰”追求最高品质,“劳斯莱斯”追求手工制作,“宝马”追求驾驶乐趣,“法拉利”追求速度和激情,“凯迪拉克”追求奢侈和舒适。
也有一些顽固地坚持其个性的品牌,例如瑞士的手表品牌。 这家两百年的商店顽固地认为只有机械运动是可持续的,因此从未制作过石英手表或电子手表。
5.奢侈品赋予的精神气质
(1)突出品牌的文化内涵
几乎每个真正的奢侈品牌都有悠久的历史。 悠久的历史和独特的品牌文化具有不可替代的含义。 Moët&成立于1743年,于1847年闻名,Louis 成立于1854年,Gucci成立于1921年,于1921年在佛罗伦萨成立,和和 等著名手表可以追溯到18世纪中叶中期之前。 Dry于1996年由Yihe于1870年生产的XO级遵循了该家庭在色彩,香气,味道和质地方面的细致而完美的传统,使品尝者可以瞥见轩尼诗精神。 本质。 同时,奢侈品的文化内涵反映在品牌的价值观和文化遗产中。
在历史悠久的漫长河中,多年来幸存的奢侈品牌本身就是一个传奇。 这也是成为少数“奢侈品”的首都。 如果您希望品牌成为少数“奢侈品”,则必须承受时间的考验。 。一种具有典型连续性和统一特征的文化
(2)遵守细节的宝贵精神
奢侈品牌始终通过细节赢得了消费者的尊重,这有助于该品牌的独特价值。 这种偏执仅仅是因为奢侈品的“最好”。 因此,在生产和营销过程中,许多奢侈品牌几乎对细节都很疯狂。 一。
不同的细节决定了不同的口味,还决定迎合不同的消费者群体。 细节的细节符合更多支持者的青睐,因此更多的人有更多的比较和选择机会。 从技术上讲,它是卓越和多元化,就销售而言,它是更多忠实的客户。 只有需求细节才能微妙。 不断强调细节,要求细节和放大细节的结果可以产生更好的精品店。
(3)保留昂贵的价格
从精神的角度来看,奢侈品是幸福,拥有奢侈品就是幸福。
在经济学方面,奢侈品是指价值/质量关系最高的产品。 对于奢侈品牌而言,其隐形价值远大于其使用价值。 作为奢侈品牌,普通百姓叹息。 奢侈品的诞生是为皇家皇家服务的,为“成功人士”服务,拒绝了数千英里外的大众消费者。 您必须为豪华的包装和精致的设计付费,并为非凡的工艺付费。 您必须支付所认识的文化和精神价值。 大多数人都想一生。 做梦,其中一些。 ”
(4)反映精英班的需求
第一个是识别。 事物聚集在一起,人们分为群体,确定奢侈品牌文化代表您身份的身份。 那些进入这个圈子的人有共同的追求和爱好。 进入这个圈子可以提高您的知名度,并为您带来更多的机会和财富是最重要的。 其次是精神需求; 它是区分不同社会阶层的象征,因此既是生活态度又是一种生活方式。 奢侈品也是一种表现形式,不是表达身份和水平,而不是表明是否有钱或展示味道多么优雅。 在马斯洛的理论中,这只是为了证明它已经有能力满足高级需求。 阶段。
奢侈品的消费实际上已经超出了实际需求的满意度,并且已成为享受物品的“意义”的消费。 换句话说,它已经从物质消费变为精神消费。 购买某种产品或服务的人不是为了实用价值,而是要找到某种“感觉”,体验某些“艺术概念”并追求某种“含义”,这也是由精英文化所追求的。
第5章:分析奢侈品牌的文化高级策略及其对中国制造业的灵感
2009年11月,全球战略咨询公司贝恩(Bain)在上海发布了《全球奢侈品市场报告》。 该报告指出,2008年中国奢侈品市场的规模约为86亿美元,预计2009年将增加到96亿美元。PWC预测,到2015年,中国将成为全球奢侈品中最大的买家。
一个拥有5000年文明的国家,这个国家曾经创造出汉族和唐代的繁荣,尚未被公认为是全球认可和享誉世界的全球奢侈品牌。 用中国产品制造的质量也很高,但缺乏大声的品牌,并且对豪华领域无动于衷。 原因是深思熟虑的。 为此,本文对著名的国际奢侈品牌的文化高级策略进行了研究,然后为中国公司提供了宝贵的参考和参考。
1个文化高级战略
奢侈品牌可以具有出色的优质能力,以成功地建立品牌的核心精神和价值观,使用精神和文化系统来影响内部管理和外部交流以及其他行为系统文化系统,然后在品牌灵性上进行协调物质文化系统。 消费者传达了一致的品牌形象和个性,形成了一种清晰而独特的品牌文化。 消费者同意这种品牌文化,并将其与自己的风格相结合,并产生情感附加的价值,正是这种附加价值可以为奢侈品创造高利润。
1.1贵族出生
大多数奢侈品与王室,国家元首或在国家政治和经济生活中起着非常重要作用的阶级密切相关。 许多制造商的创始人是当年的皇家设计师。 他们设计和制造的产品同样。 这种奢侈品具有纯粹的贵族下降,它们也通过产品传达了他们的崇高含义。 该品牌的创始人的传奇赋予了品牌的魔力。 正是由于这些人的独特精神,品牌将灵魂注入了品牌。 这些传奇,精神和灵魂终于融化了品牌的。 文化含义,使品牌的历史丰富而浓密。 值得推动继承人,并将其洒满了品牌的每种产品。
1.2悠久的历史
奢侈品牌不仅是产品的信息,而且是独特的文化。 历史悠久。 奢侈品牌是一个擅长使用历史和传统文化的行业。 上述的关联和满足。 大多数奢侈品牌都没有努力说出他们的历史,表明他们已经目睹了时代的变化并继承了文明的发展。 历史是奢侈品的重要组成部分,消费者愿意为这种无形的历史付出代价。 毫无疑问,这种宣传非常致命。
1.3传奇故事
奢侈品的文化内涵也通过故事传达了一些深刻的意义。 奢侈品总是有很多传奇故事,让人们记住它们。 最初的奢侈品用户是吸引了很多关注的团体。 这个小组有能力创建激动人心的故事,或解释一个挥之不去的爱情故事。 精心设计和渲染的品牌主题故事总是可以感染消费者,就像卡塔纳()和俄罗斯的萨林皇帝(Salin )一样,爱马仕()品牌故事一直与法国历史有长期的关系。 著名的历史事件和神话通常是品牌文化的传奇色彩。 奢侈品牌具有运营品牌主题的出色能力。
1.4纯出来源
就像贵族注意下降一样,奢侈品也强调了起源。 起源的概念一直是对奢侈品的重要需求。 国际第一线奢侈品牌是从原材料,制造配件进行的,以确保原始风味,这意味着真实和传统,这正是消费者所需要的。 最初的品牌文化和原产地形象可以帮助消费者对产品建立积极的关联,甚至有强烈的购买愿望。
1.5嫁接艺术
对产品的最高评估是将其与艺术品进行比较。 奢侈品对产品设计非常重要,尤其是其中的艺术要素,并使用一些艺术细节来改善产品和品牌图像。 对于奢侈品而言,美学的最终目的是艺术,艺术是奢侈品的灵魂。 几乎所有奢侈品都试图通过宣传艺术风格来展示其独特的口味来吸引消费者。
2国内企业的指导意义
为了建立真正的奢侈品牌,可以说这些前景是长期的。 中国奢侈品牌发展的困境主要是:首先,奢侈品牌的出现是历史积累的结果。 需要在特定的文化背景中仔细培养它,以形成独特的品牌概念。 其次,到目前为止,奢侈品牌的发展,其精神和文化层面是第一。 第三,当地奢侈品牌成功的关键之一是在中国的高端人民和各行各业的明星尊重。 第四,对于诸如时尚和装饰等奢侈品牌,出色的设计师可以描述为品牌的灵魂,也可以将其取得成功的关键。 第五,奢侈品牌要求产品必须具有首先级别的质量,包装和装饰,但是许多公司尚未满足要求。
因此,对于中国公司来说,这是了解奢侈品牌行业的品牌优质战略并学习众所周知的国际知名奢侈品牌的成功体验的重要方法。 在整个中国奢侈品市场中,除了使用奢侈品行业的文化优质战略外,中国奢侈品牌还可以揭开以下三个方面:
2.1中文符号
民族越多,世界就越多。 在外国人的眼中,中国古老的文明充满了谜。 这个谜团将成为世界上流行的奢侈品的基石。 任何奢侈品牌都有其独特的文化内涵和消费者奢侈品,实际上正在经历一种文化。 中国文化奢侈品中包含的独特文化将为消费者带来前所未有的美学体验和非同寻常的杰出体验。 只要我们可以充分利用中国文化的因素,我们就可以从传统文化遗产中找到经验,销售经验和解释经验,而中国奢侈品可以迅速脱颖而出。
2.2财富符号
除了侧重于中国符号的豪华品牌制造路径外,中国公司开发奢侈品牌的另一条路径是为当地富人的富人提供服务的相关品牌。
2.3营销符号
这是通过合并和收购将国际奢侈品牌实施到中国公司名称中的最简单方法。 在足够的财政支持下,世界上成熟和潜在的奢侈品牌的收购就是进入市场。 最快的方法。 但不幸的是,中国公司没有案例购买奢侈品牌。 随着中国企业的持续增强,合并和收购可能是中国企业获得世界奢侈品行业杯的最佳方式。
我相信,随着中国公司的坚定决心和不懈的努力以及中国的智慧,在不久的将来,我们绝对可以看到中国当地的奢侈品牌站在东部和世界上。
第6章:豪华收藏:世界文化中的淘宝