Erluxe 的目标是建立消费者信任。 奢侈品到底该不该鉴定真伪？
近年来，在国家大力发展绿色低碳经济的带动下，二手奢侈品行业也蓬勃发展。 与消费者权益密切相关的真品认证、售后等相关问题也受到广泛关注。 由于二手奢侈品的非标准属性，买家和卖家之间存在信息鸿沟。 那么，二手奢侈品行业如何才能突破这一限制，实现“弯道超车”呢？
个人身份识别“帮手”服务鱼龙混杂
打开社交平台，搜索二舍鉴定相关关键词，你会发现很多为鉴定提供“帮助”服务的私人鉴定师。 他们中有的是从业多年的二手奢侈品店老板，有的是对二手奢侈品鉴定感兴趣并有一定经验的鉴定师。 他们通过在社交平台上分享鉴定相关知识或销售二手奢侈品来吸引用户。 消费者可以选择在线图片鉴定，即拍摄产品的详细高清图片并发送给鉴定师，也可以前往鉴定师所在的线下门店进行鉴定。
众所周知，专业鉴定师作为行业的高端人才，需要依靠大量的体能训练。 随着奢侈品牌的防伪技术和品牌工艺不断升级，造假者为了追求暴利不断提高造假技术，使得国内的鉴定环境更加恶劣。 二手奢侈品行业尚处于起步阶段，行业培训机制尚未完善，评估师个人素质参差不齐。
虽然个人鉴定师是消费者最容易接触到的鉴定渠道，但鉴定结果却难以保证。
专业第三方鉴定机构：“国”字头、硬核玩家
作为购买二手奢侈品时信任的背书，专业的第三方鉴定机构已经成为二手奢侈品交易过程中不可替代的一部分。 例如，CCIC中国奢侈品中心和CCIC检验认证中心是业内两个知名的鉴定机构。
CCIC中国奢侈品中心以其丰富的鉴定经验赢得了众多消费者的信赖。 除了提供鉴定服务外，CCIC中国奢侈品中心还积极开展奢侈品鉴定培训，为有志于二手奢侈品鉴定的人士进入行业提供“敲门砖”，也为行业的人才输送做出了贡献。
中所深耕奢侈品鉴定领域多年，并通过卓越的鉴定实力成为行业领先的专业第三方独立鉴定机构。 通过对行业的前瞻洞察，中所早已预见到二手奢侈品打假的发展趋势将对鉴定行业产生巨大影响，因此早在2017年就开始布局大数据和高精度技术辅助识别。 我们花费数千万将多年的鉴定信息积累成专属数据库，并从500多台设备中精选了数十种仪器，包括超景深3D建模仪、光谱金仪、手持式合金分析仪、等，仅单台景深3D建模仪价值就超过百万。 作为“大脑”的数据库将与高精度仪器结合，形成人工识别的“最强辅助伙伴”。 这种硬核玩法为二手奢侈品鉴定领域开启了发展想象，技术的引入也提升了鉴定结果。 更准确、更可靠。
第二奢侈品的终结是消费者信任的建立
由于第三方鉴定机构对平台、商家和消费者负责，CCIC中国奢侈品中心和中国溯源中心现已实现精准追溯。 鉴定机构将为正品发放带有追溯码的专属追溯标签。 消费者通过扫描追溯标签上的二维码即可查看产品的基本信息，包括产品照片、委托检验单位、生产日期等。 据悉，众泰溯源签名上还留下了客服联系方式。 消费者如有疑问，可联系客服进行询问和核实。 人性化的服务无疑拉近了消费者与评价之间的心理距离，让消费者获得了安心。
据了解，目前第三方鉴定机构普遍为平台、商户等开展B端业务，将鉴定服务放在销售环节之前。 例如，阿里巴巴拍卖与中硕独家合作推出“先评估后发送”服务，针对二手奢侈品。 用户下单购买商品后，平台会将商品发送至中锁。 认证通过后，中锁将直接发送给消费者。
今年1月，国家发展改革委、工业和信息化部、商务部等七部门印发《促进绿色消费实施方案》，指出二手商品网上交易规范交易行为，加强信用和监管体系建设，完善交易纠纷解决规则。 鼓励二手检测中心、第三方评价实验室等配套设施发展。 该政策的出台，为疯狂增长的二手奢侈品行业提供了发展指引。 未来，鉴定机构等企业的规范发展，必将激发二手奢侈品行业更多的发展潜力。
在消费者收货前解决鉴定疑虑，让消费者省去自行寻找鉴定的麻烦，是二手奢侈品行业建立消费者信任的必然过程。 二社要获得消费者的信任还有很长的路要走，最重要的是评价要跟上。