京东Toplife能否成功打造杂志般的奢侈品电商业务？
本文将通过一个案例从六个方面来分析奢侈品电商市场，希望加深您的理解。
10月10日，京东推出奢侈品电商平台，宣布进军奢侈品电商市场。 它将独立于京东主网站运营，重点关注销售服务、客户体验和供应链管理。 用户的购物模式将以品牌为主导。 以品牌官方旗舰店的形式链接国际国内各大奢侈品牌。
众所周知，奢侈品市场巨大，而电子商务起步较晚，渗透率仅为15%，而中国零售网购渗透率为63%。 可以预见，奢侈品电商未来将有更大的增长空间。
今年，中国奢侈品电商市场发生了几件大事：6月，京东斥资3.97亿美元成为英国奢侈品电商平台大股东； 8月，阿里巴巴推出专营奢侈品的虚拟APP； 9 3月22日，中国首只奢侈品电商概念股“寺库”在纳斯达克上市； 10月，京东上线。 现在，全球几乎所有知名市场研究机构的数据都表明：“中国奢侈品市场即将爆发！中国即将成为全球最大的奢侈品市场！”
奢侈品电商市场现状如何？ 奢侈品电商应该做什么？ 阿里巴巴和京东谁能抓住机遇？ 本文将从市场环境分析、奢侈品电商痛点分析、产品分析、产品结构图、竞争环境、研究建议六个方面以案例为简单分析，帮助大家快速了解奢侈品电商市场。
1 市场环境分析
2016年全球奢侈品电商市场规模约为2600亿，其中1/3（900亿）是中国消费者购买的，900亿（600亿）中的2/3是海外购买。
从品类来看，中国消费者主要购买的奢侈品为手表、箱包、服饰配饰、美妆个护、电子产品、鞋靴、珠宝首饰、酒类、家居用品（按品类交易额排序） 。
从购买渠道来看，目前中国消费者主要有四种方式：海外线下代购、国内线下代购、海外代购、电商网站。 其中，电商代购渗透率仅为15%左右。 新一代中产消费者正在崛起，国际资本市场对奢侈品电商的投资不断增长，奢侈品牌也逐渐接受电商。 中国的奢侈品市场未来注定是一块大蛋糕，京东和阿里巴巴必将在奢侈品领域扮演主要角色。 强大的。 因此，京东的出现也就不足为奇了。
2、奢侈品电商痛点分析
与大众消费品电商市场的高渗透率相比，中国奢侈品电商起步较晚。 目前，消费者仍倾向于线下和海外购买。 能否解决以下问题将是至关重要的。
随着中国对跨境电商的政策支持（以增加消费回流）以及中国新一代中产阶级的崛起，奢侈品电商的未来前景广阔。 如果京东能够利用自身优势克服这5大痛点，将有很大的机会在奢侈品电商爆发之前占据先机。 如何克服痛点将在研究建议第六部分进行分析，此处不再赘述。
3、产品分析
品牌：目前有ports、、、play、、、、11等6个奢侈品牌，共有187个SPU（产品）。
品类：App前台展示鞋类、服装、配饰、箱包、美妆个护五大品类出售。 入驻的还有电子产品、名酒、保健品、儿童品类三大品类。
价格：App前台销售商品价格描述性统计如下。 均价5000多元，确实相当豪华。
4、产品结构图
我在“T课堂”模块上投入了很多心血。 虽然产品刚上线10多天，SPU（产品）不多，品牌也很少，而且很多SPU都缺货了，但T课堂模块的内容却非常精深。 ，这篇文章很高兴，认为这就是京东奢侈品电商的“差异化”竞争路径。
《T 》与《's 》的电子杂志非常相似。 它以品牌为标志，介绍品牌背后的故事，向消费者传递轻奢生活理念。 这可能会成为增长黑客。
5. 竞争对手分析
根据获得的信息汇总，目前奢侈品电商的竞争对手主要分为以下三类：
奢侈品自有电商，如各品牌自有网上商城，进入较晚，也是最弱的。
9月份上市的寺库、猫步、第五大道、尊享网、佳品网等垂直电商，玩家众多，并且已经努力了很长时间。
综合性电商公司京东、阿里巴巴资源众多，博弈能力较强。
如果按照这样的竞争环境来分析，如果想要争夺市场，京东的竞争对手是以阿里巴巴为代表的综合电商、以寺库为代表的垂直电商以及品牌自有电商业务。 它必须从他们那里窃取用户。 但这个策略正确吗？ 我认为这是一个错误的定位。
六、研究建议
如果我是产品经理，我会考虑以下两个方面：
从定位上来说，我不会把阿里巴巴、寺库等视为我的竞争对手。 我要考虑的是线下抢用户，从《时尚芭莎》杂志上抢用户。 他们是我的竞争对手。 因此，我会专注于《T课堂》的产品设计和内容运营，让它像一本时尚杂志一样精致。 阅读内容是需要，购买产品是自然的事情； 同时，我会与各个品牌真诚合作，不会将自己的电子商务视为竞争； 最后，做好新生代中产的运营。 这群人将是重要的消费者，通过T Class中的一系列内容向他们传递轻奢的理念，通过全新的销售服务、客户体验和供应链管理牢牢抓住这些用户。
如何应对奢侈品电商痛点？ 在我看来，消费者对网上假冒奢侈品的担忧正是京东的优势所在。 京东正品的认知度将转移到线上。 接下来我们想象一下有钱名人购买奢侈品的场景：
在 Barça上看到Coach最新的限量版产品，赶紧买了下来； 参加完巴黎时装周，我买了一些我喜欢的奢侈品就回国了； 出国度假时，我给妻子买了一些名牌包包和衣服。 怎么了...
这是富有的名人的购买场景。 他们追求的不是名牌的功能，而是品牌的体验价值和社会需求。 他们甚至不关心退货是否方便，是否有客服实时解答问题（试过了，好看就买），关于品牌的四倍价值，可以参考我之前的文章《全栈运营的品牌运营：品牌如何影响消费者行为？》 》，那么如何满足他们的需求呢？
正如前面所说，定位非常重要。 我会把T课堂打造成这些用户的流量入口，与品牌紧密合作，像时尚杂志一样介绍品牌故事，给T课堂的用户介绍新产品，让他们创造购物体验。 我在网上看到Coach发布了最新的限量版产品，想赶紧购买。 同时，京东强大的物流能力可以立即满足他们的需求。 （这也是我一直强调《's 》是竞争对手的原因）
像杂志一样做奢侈品电商，京东才能成功！