京东商城的24小时客服电话是多少? 京东商城如何切换为人工客服?
京东商城人工客服热线:
如何投诉京东消费问题:通过投诉入口立即投诉
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如何拨打人工客服?
在手机拨号键上输入京东商城官方客服号码:耐心等待智能语音讲解完数字键所代表的功能,最后听到“切换到手动”或“手动客服”,根据语音要求进行操作,即可进入京东商城。 人性化的客户服务。
京东商城基本介绍:
京东商城——专业数码网上商城,直销数码产品、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品,便捷诚信的服务,为您提供愉快的网上商城购物经验!
如果与京东发生纠纷,消费者该如何维权?
▪ 尝试与京东客服协商。 若协商不成,请向消保投诉,以维护您的合法权益。
▪ 在线搜索消费保险,进入消费保险平台填写详细信息发起投诉,进入投诉入口。 消费者保护是一个免费的投诉平台。 消保有专业的投诉处理专员对投诉进行跟进。 还有公司驻扎在线客服中心,为您妥善解决投诉。
▪ 请届时拨打12315消费者投诉举报热线。 请按照工作人员的提示回答问题,并如实陈述事实、理由和投诉要求。