2019-2020年中国奢侈品行业社交媒体营销十大关键词
贝恩公司发布的《2019年全球奢侈品行业发展与展望报告》显示，2018年市场增长5%，全球市场总额达到1.2万亿欧元。 除了受益于新兴奢侈品体验（如豪华酒店、游轮、定制豪华旅行、美食和精致餐饮等）成为新的增长点之外，中国消费者在线奢侈品购买也成为新的增长点。奢侈品销售增长的引擎。
麦肯锡与BoF时尚商业评论联合发布的《2019全球时尚产业报告》显示，2019年中国将首次超越美国，成为全球最大的时尚市场。 这将是载入史册的一年。 占全球奢侈品市场三分之一的中国正在发生新的变化。 这也直接影响全球奢侈品集团和品牌在中国的数字和社交媒体营销策略。
近日，电通安吉斯网络全球奢侈品数字营销专家SAME SAME but（不同营销）近日联手国际三大时尚博主Mr. Kira、NIKKI MIN及三语博主YUYU发布《接管话语权：社交关键词》 《2019-2020年中国奢侈品行业媒体营销趋势》预测了2019-2020年中国奢侈品社交媒体营销领域十大发展趋势。
01.超级APP-微信/微博及多元化平台
超级APP微信、新浪微博的品牌官方账号正在成为奢侈品牌数字营销的主战场。 排名前三位的需求是内容推送、粉丝关注量、活跃度以及公众号吸引新用户的能力。 此外，虽然小红书、抖音、头条和小程序尚未被国际奢侈品集团和品牌广泛使用，但尝试已经开始。 社交媒体也正在从全行业最大的信息交互平台演变为在线交易平台。
02.新奢华主义
欧洲乃至国际市场普遍认为，奢侈品和时尚产业不应以牺牲自然和绿色生态环境为代价，而应与环境保护取得平衡，甚至实现融合共存。 然而，目前在国际市场和欧洲流行的以可持续发展（）、道德（）和创新（）三大主题为主题的未来奢华主义，在中国市场却很少被广泛宣传和提及。 但总的趋势是，随着中国奢侈品市场的蓬勃发展，这一概念未来在中国市场将变得越来越重要。 未来的奢侈品应该更加关注品牌社会的道德意识。 通过技术创新，用环保能源替代传统能源，减少碳排放，避免过度浪费，呼吁和鼓励旧衣服回收利用，逐步完善可持续时尚。 可行性。
03. 奢侈品社交媒体平台内容本地化的演变
随着中国奢侈品市场和社交媒体的蓬勃发展，各大国际奢侈品集团和品牌现在越来越多地利用在中国更有知名度和影响力的本土名人和博主来代言和代言。 品牌量身定制的各种贴近当地文化习俗的中国风设计产品层出不穷，品牌希望拉近与消费者的距离。 因此，中国本土市场迫切需要更多专业的奢侈品数字营销专家和能够为本地化社交媒体平台独立创作和制作内容的创意机构。
三语博主YUYU的观点：我认为这是大势所趋。 从非常积极的角度来看，这种需求的反复提及，再次证明中国市场在全球奢侈品市场中的重要性正在逐年增加； 另一方面，也说明了中国奢侈品市场的独立性越来越高。 由于我在巴黎学习、生活和工作了十年，我可以熟练使用中文、英语和法语。 我作为时尚博主的职业生涯也是从欧洲开始的。 回国后，我常常觉得，作为一名专门研究奢侈品领域的时尚博主，我的工作就是一座“桥梁”——即用我所获得的国际视野连接欧洲和中国本土的奢侈品市场。 ，这是我以后最想做的事情。 近年来，我们在短视频拍摄方面与众多国际一线品牌合作，有很多适合中国市场的不同尝试和创新。 虽然还有很多不尽如人意的地方，和国际创作团队还有很大的差距，但我觉得这是一件非常好的事情！
04.不可或缺的意见领袖
以Kira先生、NIKKI MIN、YUYU为典型代表的高品质时尚时尚博主是国际奢侈品集团和品牌值得信赖、真实且高度专业的意见领袖。 同时，他们对合作的奢侈品牌有着深入的了解，也有着非常高的专业要求。 作为传播时尚潮流和观点的重要媒介，意见领袖在奢侈品社交媒体营销领域发挥的至关重要的作用不可低估。 他们需要像任何其他提供专业服务的机构一样受到更公平和公正的对待。 与此同时，人工智能创造的新型虚拟博主也开始受到消费者和品牌的关注。
NIKKI MIN观点：作为备受追捧的新兴职业，中国的时尚博主在过去的十年里经历了从2009年最初的“草根达人”形态到目前专业自媒体的演变过程，快速增长和爆发期是2015年至2016年。目前，大多数专业博主都是从早期传统纸质媒体转型而来的专业媒体工作者。 他们拥有专业的运营团队和规模化运营的能力。 在国外，时尚博主的主战场是图片输出，而中国博主的主战场是微信和微博，他们也更注重内容和生活方式的输出。
Kira先生的观点：国际奢侈品集团和品牌在选择博主合作时，会战略性地考虑博主的个性和拟人化在整个数字和社交媒体活动中的作用，并量身定制合作方案。 例如，一些博主的作用主要是对国际奢侈品集团和品牌的国际化内容进行本地化和再创造，而另一些博主的作用则更接近于模特和产品的展示，以及参与时事活动。 还有一些博主的作用更多的是带货能力和网上直销能力。 在一个完整的奢侈品社交媒体营销计划中，时尚博主的这三种形式缺一不可，密不可分。
05.文化无知和文化差异
深植于国际奢侈品集团和品牌理念中的东西方文化麻木和观念差异所引发的一切问题，都将随着社交媒体的蓬勃发展而不断被无限放大。 因此，如何更好地理解和尊重当地市场将成为各大品牌无法回避的重要问题。
06. 国际公民心态
社交媒体让世界更加互联，迫使国际奢侈品集团和品牌的营销人员和专业代理服务团队具备国际公民心态（The）——即精通多种文化背景并具备独特而独特的特点。 专业人士的价值观。 他们不仅要能够将自己的文化背景、思想和行为与时尚相融合，还要具有高度的认知灵活性和适应能力，能够创造性地解决因文化差异带来的挑战性问题。
07.品牌社交媒体声誉管理
国际奢侈品集团和品牌之间因文化差异和多样性而产生的认知差异将在一段时间内继续成为国际奢侈品集团和品牌在处理本地化数字和社交媒体营销活动时面临的挑战。 困境。 中国的千禧一代和Z世代作为下一代奢侈品消费群体，是一群年轻、极其敏感敏锐、好战且容易出手的网络群体。 他们非常容易并乐于在社交媒体上表达自己的不满和被忽视的感受。 企业高管和品牌设计师本身需要首先倾听当地团队的声音，尊重每个市场的文化差异和传统，愿意向每个市场学习，给予每个市场团队更多的话语权和发言权。 此外，设计师自身也应加强社交媒体声誉管理意识。 在善于利用社交媒体为品牌创造生动美丽的故事和形象的同时，还需要具备一定的处理社交媒体危机的专业技能。
Kira先生的观点：国际奢侈品集团和品牌在各个不同市场开展业务时，都会遇到如何处理当地文化和品牌原产地文化差异等问题。 不仅在中国市场，这个问题在日本可能更为严重。 敏感又困难。 一方面，这对国际奢侈品集团和品牌的中国市场团队提出了很高的要求。 另一方面与国际品牌的企业高管和设计师本身也有很大关系。 我认为奢侈品牌的企业文化应该是“自下而上看”而不是“自上而下看”——即服务消费者而不是凌驾于消费者之上。 这种理解在新媒体和社交媒体时代将变得更加重要。
08.社交媒体信任危机
在全球范围内，人们对社交媒体作为一种新的传播媒介的信任度逐年下降。 社交媒体本身属性带来的这种“远距离影响”，让人们有很大的机会接收到不可信或不甚了解的信息源，从而增加了人们大规模接受虚假信息的可能性。 社交媒体可能是最真实的新闻传播者，也可能是最虚假的谎言制造者。
09.社交电商
社交商务是指通过社交媒体关系传播的电子商务活动。 2018年是社交电商爆发的一年。 可以明显看出，社交电商已经渗透到中国不同的社交媒体平台。 社交电商最大的优势集中在产品信息的传播能力。 通过社交媒体传播者之间的相互刺激和激励，社交电商是最有机会实现“引爆朋友圈”、“刷屏”病毒效应的社交媒体营销方式。 国际奢侈品集团和品牌很可能成为未来社交电商的最大受益者。
10.中国社交媒体走向全球
随着全球社交媒体的爆发式增长，中国领先的社交媒体平台，包括微信、微博、抖音、抖音国际等超级APP，越来越受到国际品牌商的关注。 （微博用户接近4亿，微信用户超过10亿。）甚至一些在国内没有实体店的时尚品牌也开始寻求国内代理，为其品牌官方微博/官方博客账号的运营服务。 这证明中国社交媒体已经开始受到国际市场的关注。 同时，由于这些平台庞大的用户基数以及中国奢侈品市场在全球的高份额，它们正逐渐成为全球流行的与社交媒体竞争的工具。
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